1、豌豆思維打造中國2-12歲孩子首選的在線小班課
據(jù)悉,豌豆思維聯(lián)合創(chuàng)始人兼總裁于大川先生受邀出席GET2020教育科技大會主論壇,與來自海內(nèi)外數(shù)百位教育行業(yè)專家及從業(yè)者們歡聚一堂。目前,豌豆思維已經(jīng)成為中國2-12歲孩子在線學(xué)習(xí)首選的小班課品牌。
成立四年來,豌豆思維已經(jīng)成為在線數(shù)理思維的佼佼者。與同為賽道頭部的在線少兒小班課英語品牌魔力耳朵強強聯(lián)合后,更是一舉成為全球增速最快的在線小班課,且穩(wěn)居行業(yè)第一。
2、美團教育張文月:門店線上化是教育行業(yè)營銷3.0時代的趨勢
11月26日訊,近日,在“或躍在淵:教育的信心與發(fā)展”芥末堆GET2020教育科技大會上,美團教育及親子業(yè)務(wù)負責(zé)人張文月帶來了《數(shù)字化浪潮下線下教培機構(gòu)如何“營”難而上》的主題分享。
分享內(nèi)容主要包括三方面,數(shù)字化浪潮下教育行業(yè)營銷趨勢洞察、教培機構(gòu)如何借力美團“營”難而上以及發(fā)布美團教育成長計劃。張文月表示,數(shù)字化浪潮下,用戶通過線上平臺選店趨勢顯著,線下教培機構(gòu)的營銷線上化存在巨大空間,但教培機構(gòu)仍存在營銷線上化知識缺乏、獲客成本逐年走高等難點。為解決這些難點,美團教育提出了“門店線上化”,通過將用戶選店關(guān)注的核心信息線上化,幫助教培機構(gòu)打造線上“第二門店”,從而有效進行線上招生。
3、同道獵聘1.66億元戰(zhàn)略投資賽優(yōu)教育,補充職業(yè)資格培訓(xùn)賽道
11月26日訊,日前,同道獵聘發(fā)布2020第三季度財報,其中報告顯示,三季度同道獵聘以1.66億元戰(zhàn)略投資賽優(yōu)教育51.6%股權(quán)。
“同道獵聘的戰(zhàn)略投資對賽優(yōu)教育意義重大,實現(xiàn)了培訓(xùn)至求職的閉環(huán)專業(yè)服務(wù)。” 賽優(yōu)教育CEO張東東表示,賽優(yōu)可提供職業(yè)資格與技能的培訓(xùn),對人才進行技能和專業(yè)度提升,經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)后的人才可以通過獵聘向企業(yè)輸送,提升整體就業(yè)質(zhì)量。
4、王楓出任瑞思教育CFO,曾任途家網(wǎng)CFO兼螞蟻短租CEO
據(jù)悉,瑞思教育(NASDAQ:REDU)宣布CFO呂建東因個人原因決定辭去公司首席財務(wù)官和董事職務(wù)。由前途家網(wǎng)CFO兼螞蟻短租CEO王楓(Warren Wang )擔(dān)任瑞思首席財務(wù)官,呂建東將留在公司直到 2020年12月31日確保平穩(wěn)過渡。
5、200萬人參與“最難考試周”,淘寶成“許愿池”:網(wǎng)課人不做回頭客!
本周末,法律職業(yè)資格主觀題考試(法考)、國家公務(wù)員考試(國考)相繼開考。數(shù)據(jù)顯示,兩場考試的總報名人數(shù)超過200萬,其中法考人數(shù)同比增加16.8%,創(chuàng)歷史新高。
考試前夕,淘寶成了“許愿池”,網(wǎng)課商家的寶貝評價區(qū)最熱鬧:網(wǎng)課人不做回頭客!希望來年不要再買了!“問大家”化身考生論壇,面對“考不過怎么解壓”的不自信提問,網(wǎng)課人嚴厲上線:還沒考就想考不過事,你還是別考了。
對于考生在淘寶上“打成一片”,粉筆教育課程電商負責(zé)人胡騰飛并不意外,“公考很依賴口碑,不管是淘寶的用戶評價體系,還是課程展示、淘寶直播等方式,都更方便考生‘課比三家’?!苯衲?月,粉筆教育創(chuàng)始人張小龍的一場淘寶直播,一下子涌入4萬多考生,店鋪粉絲增加8000多人,相當(dāng)于在好幾所高校做了公考宣講。
6、核桃編程齊峰:少兒編程賽道“跑馬圈地”已近尾聲,教培的本分不能丟
作為少兒編程行業(yè)代表,核桃編程戰(zhàn)略運營副總裁齊峰分享了題為“在線教育下半場比拼的是組織力”的演講,并接受了藍鯨教育專訪。齊峰對藍鯨教育表示,少兒編程教育賽道的跑馬圈地已接近尾聲,把握機遇的同時,教培企業(yè)的本分不能丟。
齊峰認為,雖然融資消息不斷,行業(yè)“跑馬圈地”卻已經(jīng)接近尾聲,進入“精耕細作”的階段。“行業(yè)勢必要更加關(guān)注正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化的發(fā)展。過去很多企業(yè)習(xí)慣了用虧損換增長,用增長換融資,粗放式增長,不注重效率。如今企業(yè)需要比拼的是用戶滿意度。需要關(guān)注的是到課率、完課率、續(xù)費率、新用戶的增長曲線。”
7、51TalkQ3 實現(xiàn)連續(xù)四個季度盈利
51Talk(NYSE:COE)發(fā)布2020年第三季度財務(wù)業(yè)績報告。數(shù)據(jù)顯示,51Talk已經(jīng)連續(xù)四個季度實現(xiàn)盈利。在此次財報關(guān)鍵指標(biāo)中,現(xiàn)金收入7.28億元,營業(yè)收入5.39億元,同比增長31.8%,毛利率為72.8%,同比增長1.2個百分點。Non-GAAP凈利潤3,850萬元,GAAP凈利潤3,160萬元。經(jīng)營性現(xiàn)金流1.86億元,比去年同期增加0.63億元。
8、累計下載量占比超過77% 作業(yè)幫穩(wěn)居K12在線教育拍搜類應(yīng)用第一
學(xué)研智庫發(fā)布2020中國K12在線教育移動應(yīng)用下載分析報告。報告顯示,在29家中國K12在線教育機構(gòu)103款A(yù)pp中,作業(yè)幫App累計下載量59.92億次,在“2020中國K12在線教育App累計下載量TOP20“中排名第一,領(lǐng)先第二名數(shù)倍,占據(jù)流量側(cè)絕對優(yōu)勢。
按照教育App不同主要應(yīng)用方向劃分,作業(yè)答疑題庫類工具App又可以劃分為拍搜題庫類App、智能批改類App和電子作業(yè)類App,其中拍搜題庫類App累計總下載量為77.55億次,成最受K12用戶青睞的應(yīng)用類型。而在這一細分領(lǐng)域中,作業(yè)幫APP的下載量為59.92億次,占比為77.27%,穩(wěn)居第一。
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《快手私信無限發(fā)軟件:高效管理私信提升用戶互動》 在快手的社交世界里,私信交流是建立連接和互動的重要方式??焓炙叫艧o限發(fā)軟件的出現(xiàn),為用戶帶來了更高效的私信管理方式,有助于提升用戶之間的互動。下面我們詳細探討這款軟件的作用和價值。 一、軟件的主要特點 1、高效便捷 快手私信無限發(fā)軟件能夠快速地發(fā)送大量私信,節(jié)省了用戶手動逐個發(fā)送的時間和精力。用戶可以一次性設(shè)置好私信內(nèi)容和接收對象,軟件會自動完成發(fā)送任務(wù),極大地提高了工作效率。 2、精準(zhǔn)定位 該軟件通常具備一定的篩選和定位功能。用戶可以根據(jù)特定的條件,如用戶標(biāo)簽、興趣愛好、地域等,精準(zhǔn)地選擇發(fā)送私信的對象。這樣可以確保私信發(fā)送給真正對自己內(nèi)容感興趣的用戶,提高互動的針對性和有效性。 3、靈活設(shè)置 軟件允許用戶根據(jù)自己的需求進行靈活設(shè)置??梢栽O(shè)置私信的發(fā)送時間間隔、發(fā)送順序、重復(fù)發(fā)送次數(shù)等參數(shù),以適應(yīng)不同的場景和需求。同時,用戶還可以隨時調(diào)整設(shè)置,以達到最佳的效果。 二、對用戶互動的積極影響 1、擴大影響力 通過批量發(fā)送私信,用戶可以將自己的信息傳播給更多的人,從而擴大自己的影響力。吸引更多的用戶關(guān)注自己,了解自己的作品和觀點,為進一步的互動打下基礎(chǔ)。 2、促進交流合作 對于創(chuàng)作者和商家來說,私信無限發(fā)軟件可以幫助他們與潛在的合作伙伴、客戶進行更廣泛的交流。通過發(fā)送合作邀請、產(chǎn)品介紹等私信,可以促進合作的達成,實現(xiàn)互利共贏。 3、增強用戶粘性 及時回復(fù)用戶的私信是提高用戶粘性的重要方式之一。而軟件的高效管理功能可以讓用戶更快速地處理私信,提高回復(fù)的及時性。這會讓用戶感受到被重視,從而增強對平臺的粘性和忠誠度。 快手私信無限發(fā)軟件在提升用戶互動方面具有很大的潛力。但用戶在使用時要注意風(fēng)險,合理使用軟件,遵守平臺規(guī)則。隨著軟件的不斷發(fā)展和完善,相信它將為快手用戶帶來更多的價值和便利,促進快手社交生態(tài)的繁榮發(fā)展。
訪客 回答于10-22
《抖音私信管理客服軟件哪個好用些_比較幾款熱門工具的特點》 一、選擇方向的考慮因素 1. 企業(yè)規(guī)模匹配度 - 不同規(guī)模的企業(yè)對軟件有不同的需求。對于小型企業(yè)而言,可能更需要簡單易用、成本較低的軟件。這類軟件能夠滿足基本的私信管理和客服回復(fù)功能,且不會給企業(yè)帶來過大的經(jīng)濟負擔(dān)。例如,小型電商店鋪只需要處理相對較少的客戶咨詢,一款操作簡便的軟件即可滿足日常運營。 - 大型企業(yè)則需要功能全面、可擴展性強的軟件。由于其業(yè)務(wù)量大、客戶咨詢多,軟件要能支持多賬號管理和大量數(shù)據(jù)處理。例如,大型連鎖企業(yè)需要同時管理多個抖音賬號的私信,軟件需具備高效整合和處理這些私信的能力。 2. 行業(yè)特性適配 - 每個行業(yè)都有其獨特的客戶咨詢特點。例如,美妝行業(yè)可能會收到大量關(guān)于產(chǎn)品成分、使用效果和適用膚質(zhì)的咨詢;而科技行業(yè)則更多是關(guān)于產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)、兼容性和故障排除的問題。因此,所選擇的軟件應(yīng)能針對所在行業(yè)的常見咨詢問題提供有效的解決方案,如美妝行業(yè)軟件可內(nèi)置常見成分解釋的回復(fù)模板。 二、軟件功能的重要特點 1. 客戶信息整合功能 - 軟件能夠整合客戶的相關(guān)信息是非常重要的。它可以將客戶在私信中透露的信息,如購買歷史、咨詢記錄等進行匯總。當(dāng)客戶再次咨詢時,客服人員能夠快速了解客戶情況,提供更個性化的服務(wù)。例如,當(dāng)老客戶詢問新品時,客服可以根據(jù)其過往購買記錄推薦適合的產(chǎn)品。 2. 消息提醒與跟進功能 - 及時的消息提醒和跟進功能不可或缺。軟件應(yīng)能在收到新私信時立即提醒客服,避免消息遺漏。同時,對于需要后續(xù)跟進的問題,能夠設(shè)置提醒功能,確??头磿r處理。例如,當(dāng)客戶提出產(chǎn)品維修申請后,軟件可以在維修進度的各個節(jié)點提醒客服與客戶溝通。 三、軟件的優(yōu)勢體現(xiàn) 1. 保障客戶隱私 - 優(yōu)秀的軟件會注重保障客戶隱私。在處理私信過程中,確??蛻舻膫€人信息和咨詢內(nèi)容不被泄露。這對于贏得客戶信任至關(guān)重要,特別是在涉及客戶敏感信息,如個人聯(lián)系方式和訂單信息時,軟件的加密和隱私保護功能可以防止信息外泄。 2. 提高工作效率 - 軟件通過優(yōu)化私信處理流程來提高客服的工作效率。除了上述提到的自動回復(fù)和快捷回復(fù)功能外,還包括批量處理私信的能力。例如,對于同一類型的咨詢,客服可以批量選擇并進行統(tǒng)一回復(fù),節(jié)省時間和精力,使客服團隊能夠處理更多的客戶咨詢。 企業(yè)在選擇抖音私信管理客服
訪客 回答于10-22
《網(wǎng)頁即時在線聊天:實現(xiàn)實時交流的技術(shù)支持》 在當(dāng)今數(shù)字化時代,網(wǎng)頁即時在線聊天在各個領(lǐng)域發(fā)揮著重要作用。它不僅為用戶提供了實時交流的平臺,還提高了工作效率和溝通效果。那么,網(wǎng)頁即時在線聊天是如何實現(xiàn)實時交流的呢?讓我們一起來探討其背后的技術(shù)支持。 一、前端技術(shù)實現(xiàn) 1、JavaScript 框架 網(wǎng)頁即時在線聊天的前端通常使用 JavaScript 框架來實現(xiàn)。例如,使用 Vue.js 或 React.js 等框架可以快速構(gòu)建出交互性強、用戶體驗好的聊天界面。這些框架提供了豐富的組件和工具,使得開發(fā)人員可以輕松實現(xiàn)聊天功能。 2、實時更新技術(shù) 為了實現(xiàn)聊天內(nèi)容的實時更新,前端需要采用一些技術(shù)手段。比如,使用 Ajax 技術(shù)可以在不刷新頁面的情況下獲取新消息。另外,使用 WebSocket 或 Server-Sent Events 等技術(shù)可以實現(xiàn)服務(wù)器主動推送消息,提高實時性。 二、后端技術(shù)支持 1、服務(wù)器架構(gòu) 網(wǎng)頁即時在線聊天的后端需要一個穩(wěn)定、高效的服務(wù)器架構(gòu)來支持。常見的服務(wù)器架構(gòu)包括單體架構(gòu)、微服務(wù)架構(gòu)等。在選擇服務(wù)器架構(gòu)時,需要考慮系統(tǒng)的規(guī)模、性能要求和可擴展性。 2、消息處理機制 后端需要有一個高效的消息處理機制來處理用戶的聊天消息??梢圆捎孟㈥犃?、事件驅(qū)動等技術(shù)來實現(xiàn)消息的異步處理,提高系統(tǒng)的吞吐量和響應(yīng)速度。同時,還需要對消息進行存儲和管理,以便用戶隨時查看歷史消息。 三、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化策略 1、CDN 加速 為了提高網(wǎng)頁即時在線聊天的響應(yīng)速度,可以使用 CDN(內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò))加速技術(shù)。CDN 可以將靜態(tài)資源緩存到全球各地的服務(wù)器上,用戶在訪問時可以從離自己最近的服務(wù)器獲取資源,減少網(wǎng)絡(luò)延遲。 2、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議優(yōu)化 在網(wǎng)絡(luò)傳輸方面,可以對網(wǎng)絡(luò)協(xié)議進行優(yōu)化,減少數(shù)據(jù)傳輸量和延遲。例如,采用壓縮技術(shù)可以減少消息的大小,提高傳輸效率。另外,合理設(shè)置超時時間和重連機制可以提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性。 網(wǎng)頁即時在線聊天通過前端技術(shù)實現(xiàn)、后端技術(shù)支持、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化策略和安全保障措施等多方面的技術(shù)支持,實現(xiàn)了實時交流的功能。
訪客 回答于10-22
《彈幕自動回復(fù)_互動直播中的自動化回復(fù)機制》 一、彈幕自動回復(fù)對直播的意義 1. 提高直播效率 - 彈幕自動回復(fù)能夠快速處理大量彈幕,確保直播過程的流暢性。在高人氣直播中,觀眾彈幕數(shù)量眾多,自動回復(fù)可以在短時間內(nèi)回應(yīng),使主播能夠?qū)W⒂诤诵膬?nèi)容的展示,提高整體直播效率。 2. 吸引新觀眾 - 當(dāng)新觀眾進入直播間時,看到活躍的彈幕互動,包括及時的自動回復(fù),會覺得這個直播間很有活力。例如,新觀眾發(fā)送“這是什么游戲”,自動回復(fù)能迅速解答,增加新觀眾停留的可能性。 二、彈幕自動回復(fù)系統(tǒng)的功能拓展 1. 個性化回復(fù)設(shè)置 - 主播可以根據(jù)自身風(fēng)格和觀眾群體特點,設(shè)置個性化的自動回復(fù)。例如,幽默風(fēng)格的主播可以設(shè)置一些風(fēng)趣的回復(fù)模板,當(dāng)觀眾發(fā)送有趣的彈幕時,自動回復(fù)能以幽默的方式回應(yīng),增強觀眾對主播的喜愛。 2. 定時自動回復(fù) - 對于一些直播中的固定環(huán)節(jié)或定時活動,設(shè)置定時自動回復(fù)。比如,在直播開始時,自動回復(fù)可以是“歡迎來到直播間,今天的直播馬上開始”,提醒觀眾關(guān)注直播內(nèi)容。 三、彈幕自動回復(fù)與人工回復(fù)的結(jié)合 1. 補充人工回復(fù) - 彈幕自動回復(fù)應(yīng)作為人工回復(fù)的補充,而不是替代。在直播過程中,對于一些需要深度解答或情感交流的彈幕,主播進行人工回復(fù),而自動回復(fù)處理簡單、重復(fù)的問題,兩者相輔相成。 2. 反饋調(diào)整機制 - 主播要根據(jù)觀眾對自動回復(fù)的反饋,及時調(diào)整自動回復(fù)的內(nèi)容和策略。如果觀眾對某些自動回復(fù)不滿意,主播應(yīng)分析原因并改進,以確保彈幕自動回復(fù)機制能更好地服務(wù)于直播。 彈幕自動回復(fù)機制為互動直播帶來了便利,通過合理運用和不斷完善,可以極大地提升直播的互動體驗。
訪客 回答于10-22
《第三方智能客服系統(tǒng):集成第三方平臺優(yōu)化服務(wù)流程》 隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的不斷拓展和客戶需求的日益多樣化,傳統(tǒng)的客戶服務(wù)方式已經(jīng)難以滿足需求。第三方智能客服系統(tǒng)的出現(xiàn),為企業(yè)提供了一種新的解決方案。通過集成第三方平臺,企業(yè)可以優(yōu)化服務(wù)流程,提升客戶體驗。 一、第三方智能客服系統(tǒng)的特點 1、智能化程度高 這類系統(tǒng)通常采用先進的人工智能技術(shù),能夠?qū)崿F(xiàn)智能問答、自動回復(fù)、情感分析等功能??梢钥焖贉?zhǔn)確地理解客戶的問題,并給出合適的回答,大大提高了服務(wù)效率。 2、多渠道接入 支持多種渠道的接入,如網(wǎng)站、微信、APP、電話等??蛻艨梢酝ㄟ^自己喜歡的方式與企業(yè)進行溝通,方便快捷。 3、個性化服務(wù) 能夠根據(jù)客戶的歷史記錄和行為模式,為客戶提供個性化的服務(wù)。例如,對于經(jīng)常購買某類產(chǎn)品的客戶,可以推薦相關(guān)的產(chǎn)品和優(yōu)惠活動。 二、如何有效集成第三方平臺 1、選擇合適的第三方智能客服系統(tǒng) 要根據(jù)企業(yè)的實際需求和預(yù)算,選擇功能強大、穩(wěn)定性好、兼容性強的第三方智能客服系統(tǒng)。同時,要考慮系統(tǒng)的擴展性,以便未來能夠集成更多的平臺。 2、進行系統(tǒng)對接 與第三方平臺進行系統(tǒng)對接是關(guān)鍵步驟。需要確保數(shù)據(jù)的安全傳輸和準(zhǔn)確交互??梢越柚?API 接口等技術(shù)手段,實現(xiàn)無縫對接。 3、制定統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 集成第三方平臺后,企業(yè)需要制定統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確保在不同平臺上提供一致的服務(wù)質(zhì)量。包括回復(fù)時間、語言規(guī)范、問題解決率等方面。 四、集成后的效果評估 1、服務(wù)效率分析 分析服務(wù)效率指標(biāo),如平均響應(yīng)時間、問題解決時間等。找出服務(wù)流程中的瓶頸環(huán)節(jié),進行優(yōu)化改進。 2、業(yè)務(wù)增長評估 觀察集成第三方平臺后企業(yè)的業(yè)務(wù)增長情況。例如,客戶轉(zhuǎn)化率、銷售額等指標(biāo)是否有所提升。評估集成的效果,為未來的決策提供依據(jù)。 第三方智能客服系統(tǒng)通過集成第三方平臺,為企業(yè)提供了更高效、便捷的客戶服務(wù)解決方案。企業(yè)在選擇和實施過程中,要充分考慮自身需求和實際情況,不斷優(yōu)化服務(wù)流程,提升客戶體驗。這樣才能在激烈的市場競爭中脫穎而出,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
訪客 回答于10-22
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