1、新東方深化幼兒教育戰(zhàn)略布局 KIDS+首次公開亮相
第78屆中國教育裝備展示會在重慶國際博覽中心拉開帷幕。此次國內教育行業(yè)領軍企業(yè)新東方教育科技集團,攜手旗下東方坐標學院眾多學員企業(yè)聯(lián)合參展,集中展示了智慧教育等領域的最新探索成果。
據(jù)了解,KIDS+是新東方全新打造的幼兒啟蒙教育品牌,專注于為0-8歲兒童的能力提升與全面成長提供優(yōu)質的教育產(chǎn)品與服務。實際上,“KIDS+”的名稱也顯示出,它其實不僅是新東方推出的幼兒教育品牌,更是新東方整合優(yōu)質幼兒教育資源、發(fā)力幼兒教育賽道的一項全新戰(zhàn)略??梢哉f是繼滿天星幼兒園等業(yè)務之后,新東方為打造完整的幼兒教育生態(tài)體系,進行的又一重要戰(zhàn)略布局,旨在為家庭和孩子提供全方位的課程、產(chǎn)品及服務。
本次參展也是新東方KIDS+第一次公開亮相,重點展示了KIDS+旗下首個在線AI啟蒙課程產(chǎn)品BOBO英語,以及涵蓋不同主題的教育盒子等,吸引了與會者紛紛觀摩、體驗。
2、覆蓋近15萬所學校,一起教育即將赴美上市
據(jù)悉,一起教育科技將于近期向美國證券交易委員會遞交招股文件,計劃在2020年年底之前完成在美上市。一起教育科技對此不予置評。
事實上,在今年9月便傳出一起教育科技于2020 年完成了一輪20 億元的融資且正在籌備上市。成立于2011年的一起教育科技,最初是以課后作業(yè)切入K12領域,連接學校、家長、學生三方的家校作業(yè)平臺。隨著商業(yè)化探索的推進,進校作業(yè)類APP漸漸從純工具產(chǎn)品向更多元的為面向家庭輔導及素質類學習產(chǎn)品、或者直面K12用戶的教學輔導產(chǎn)品方向演進。
目前,一起教育科技擁有包括學校教育平臺“一起小學”、“一起中學”;家庭教育平臺“一起學”以及中小學在線學科輔導平臺“一起學網(wǎng)?!?、還有面向社會教育的“一起公益”。 據(jù)芥末堆此前報道,“一起學”是一起科技商業(yè)化探索的結果,也是2018年左右該公司主要的盈利方式。
3、國開大學聯(lián)合釘釘落地“國培計劃”綜改項目 今年培養(yǎng)1000名數(shù)字化教師
10月26日,國家開放大學聯(lián)合阿里巴巴釘釘啟動教師數(shù)字化培訓,年底前將培養(yǎng)超過1000名數(shù)字化教師。此次培訓歸屬于“國培計劃(2020)”綜合改革項目,其中的示范性綜合改革培訓項目“信息技術與教師培訓融合”由釘釘和國家開放大學培訓中心共同承辦。
“國培計劃”全稱為中小學教師國家級培訓計劃,由教育部和財政部統(tǒng)籌主導,并于2010年起全面實施,是提高中小學教師特別是農(nóng)村教師隊伍整體素質的重要舉措。
4、2020年在線教育規(guī)模將達4293億元,教育平板電腦行業(yè)迎利好
10月26日訊,據(jù)易觀智庫數(shù)據(jù)顯示,2020年我國在線教育市場規(guī)模將達4,293億元,2010-2020年期間年復合增速為31.97%,呈快速增長態(tài)勢。
目前,市面上的平板電腦根據(jù)其應用角度的差異,主要可分為以下幾大類:一是以iPad為代表的娛樂定位的平板電腦,功能匯集視頻、游戲、音樂、閱讀等娛樂功能;二是以步步高、優(yōu)學派、讀書郎等為代表教育定位的平板電腦,將平板電腦的特點與教育教學結合起來,突出了平板電腦在教育教學領域的獨特優(yōu)勢;三是商務類平板電腦,主要定位于商務辦公細分市場,結合企業(yè)經(jīng)營管理培訓內容,為商務用戶提供了更高的辦公效率和學習功能。
在在線教育應用程序中,以平板電腦為載體的教育類平板電腦相較于智能手機和PC具有較為顯著的優(yōu)勢。一方面,與智能手機相比,平板電腦具有更大的屏幕和更為豐富的內容,交互性更強;與PC相比,平板電腦較為輕便,更易于被廣大K12領域適齡群體所接受,且價格具有一定比較優(yōu)勢。當前,伴隨著在線教育的加速普及滲透,教育平板電腦作為廣大學生群體重要的學習工具之一,市場前景向好。
5、新東方通過港交所聆訊,2020財年凈利潤3.5億美元
據(jù)悉,港交所官網(wǎng)顯示,新東方通過港交所聆訊,即將在香港二次上市。同時披露的還有招股書,內容顯示,截至2020年5月31日止的財年,新東方總凈營收35.79億美元,凈利潤3.55億美元。
具體營收方面,最近三個財年,新東方的總凈營收分別為24.47億美元、30.96億美元、35.79億美元,截至2020年8月31日止的2021財年第一財季,新東方的總凈營收9.86億美元。
凈利潤方面,最近三個財年分別為2.97億美元、2.28億美元、3.55億美元, 截至2020年8月31日止的2021財年第一財季,新東方的凈利潤1.51億美元。
截至2020年8月31日,新東方持有的現(xiàn)金及現(xiàn)金等價物為10.47億美元,短期投資27.28億美元。經(jīng)營活動的現(xiàn)金凈額3.92億美元。
6、好未來:在線業(yè)務營收占比達40%
好未來(NYSE:TAL)公布其截至2020年8月31日的2021財年第二季度未經(jīng)審計財務報告,凈收入從上年同期的9.132億美元增長到本季的11.033億美元,同比增幅為20.8%;歸屬于好未來的凈利潤為1500萬美元,上年同期為凈虧損2350萬美元,學生總人次(長期正價課)為563.22萬人次,較上年同期增長65%。隨后,好未來CFO羅戎在電話會議中進行了財報解讀。
當前,好未來在線上和線下分別采取不同策略,線上繼續(xù)加大各方面投入,線下穩(wěn)步拓展,并大力推進線上線下融合。目前,在線方面的成績顯著,在線課程收入約占整體營收的40%,其中,學而思在線基于本地化優(yōu)勢取得較大進展,長期正價班人次增長超過130%;同時,學而思網(wǎng)校持續(xù)增長,長期正價班人次增長116%,營收占比達到26%,而去年同期營收占比為17%。
7、六部門印發(fā)兒童青少年肥胖防控實施方案,教師不得“拖堂”或提前上課
近日,國家衛(wèi)生健康委、教育部等六部門聯(lián)合印發(fā)《兒童青少年肥胖防控實施方案》(簡稱《方案》),明確各地各校要嚴格落實國家體育與健康課程標準,按照有關規(guī)定將體育成績納入中考等考核。教師不得“拖堂”或提前上課,保證學生每節(jié)課間休息并進行適當身體活動,減少靜態(tài)行為。
《方案》明確,2020-2030年0-18歲兒童青少年超重率和肥胖率年均增幅在基線基礎上下降70%。根據(jù)各地兒童青少年超重肥胖率現(xiàn)狀,高流行地區(qū)兒童青少年超重率和肥胖率年均增幅在基線基礎上下降80%,中流行地區(qū)兒童青少年超重率和肥胖率年均增幅在基線基礎上下降70%,低流行地區(qū)兒童青少年超重率和肥胖率年均增幅在基線基礎上下降60%。
8、短視頻&直播:開啟教育營銷新時代
數(shù)字技術的發(fā)展讓在線教育加速發(fā)展,短視頻也深入融入到在線教育的用戶運營、內容生成等各個環(huán)節(jié),短視頻+教育迎來爆發(fā)增長期。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,讓PC端為主的學習方式逐步讓位于手機移動端。調研顯示,2020年60.3%的中國教育市場用戶偏向于手機端學習方式,PC端占比僅為24.8%。移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也促進了教育載體從MOOC平臺、長視頻平臺向著短視頻平臺演化。抖音等短視頻平臺憑借碎片化、趣味化、場景化等內容創(chuàng)新,吸引了大量用戶流量。
在線教育課堂模式向1對多遷移,短視頻較強的互動性有力促進了用戶轉化。在線教育一對多的課堂模式逐步成為主流的發(fā)展趨勢。調研顯示,選擇1對多或大班課試聽課模式的教育用戶(占比51%)遠高于選擇一對一的教育用戶(22%)。高性價比、課堂氛圍互動性高是一對多比一對一具有的優(yōu)勢。短視頻以片段性、趣味性、互動性的優(yōu)勢,利用私域空間巨大的流量,很好地引導用戶注冊報名試聽課,并通過用戶觀看提升用戶互動,影響用戶決策,有力地促進了用戶轉化。
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《快手私信無限發(fā)軟件:高效管理私信提升用戶互動》 在快手的社交世界里,私信交流是建立連接和互動的重要方式??焓炙叫艧o限發(fā)軟件的出現(xiàn),為用戶帶來了更高效的私信管理方式,有助于提升用戶之間的互動。下面我們詳細探討這款軟件的作用和價值。 一、軟件的主要特點 1、高效便捷 快手私信無限發(fā)軟件能夠快速地發(fā)送大量私信,節(jié)省了用戶手動逐個發(fā)送的時間和精力。用戶可以一次性設置好私信內容和接收對象,軟件會自動完成發(fā)送任務,極大地提高了工作效率。 2、精準定位 該軟件通常具備一定的篩選和定位功能。用戶可以根據(jù)特定的條件,如用戶標簽、興趣愛好、地域等,精準地選擇發(fā)送私信的對象。這樣可以確保私信發(fā)送給真正對自己內容感興趣的用戶,提高互動的針對性和有效性。 3、靈活設置 軟件允許用戶根據(jù)自己的需求進行靈活設置??梢栽O置私信的發(fā)送時間間隔、發(fā)送順序、重復發(fā)送次數(shù)等參數(shù),以適應不同的場景和需求。同時,用戶還可以隨時調整設置,以達到最佳的效果。 二、對用戶互動的積極影響 1、擴大影響力 通過批量發(fā)送私信,用戶可以將自己的信息傳播給更多的人,從而擴大自己的影響力。吸引更多的用戶關注自己,了解自己的作品和觀點,為進一步的互動打下基礎。 2、促進交流合作 對于創(chuàng)作者和商家來說,私信無限發(fā)軟件可以幫助他們與潛在的合作伙伴、客戶進行更廣泛的交流。通過發(fā)送合作邀請、產(chǎn)品介紹等私信,可以促進合作的達成,實現(xiàn)互利共贏。 3、增強用戶粘性 及時回復用戶的私信是提高用戶粘性的重要方式之一。而軟件的高效管理功能可以讓用戶更快速地處理私信,提高回復的及時性。這會讓用戶感受到被重視,從而增強對平臺的粘性和忠誠度。 快手私信無限發(fā)軟件在提升用戶互動方面具有很大的潛力。但用戶在使用時要注意風險,合理使用軟件,遵守平臺規(guī)則。隨著軟件的不斷發(fā)展和完善,相信它將為快手用戶帶來更多的價值和便利,促進快手社交生態(tài)的繁榮發(fā)展。
訪客 回答于10-22
《抖音私信管理客服軟件哪個好用些_比較幾款熱門工具的特點》 一、選擇方向的考慮因素 1. 企業(yè)規(guī)模匹配度 - 不同規(guī)模的企業(yè)對軟件有不同的需求。對于小型企業(yè)而言,可能更需要簡單易用、成本較低的軟件。這類軟件能夠滿足基本的私信管理和客服回復功能,且不會給企業(yè)帶來過大的經(jīng)濟負擔。例如,小型電商店鋪只需要處理相對較少的客戶咨詢,一款操作簡便的軟件即可滿足日常運營。 - 大型企業(yè)則需要功能全面、可擴展性強的軟件。由于其業(yè)務量大、客戶咨詢多,軟件要能支持多賬號管理和大量數(shù)據(jù)處理。例如,大型連鎖企業(yè)需要同時管理多個抖音賬號的私信,軟件需具備高效整合和處理這些私信的能力。 2. 行業(yè)特性適配 - 每個行業(yè)都有其獨特的客戶咨詢特點。例如,美妝行業(yè)可能會收到大量關于產(chǎn)品成分、使用效果和適用膚質的咨詢;而科技行業(yè)則更多是關于產(chǎn)品技術參數(shù)、兼容性和故障排除的問題。因此,所選擇的軟件應能針對所在行業(yè)的常見咨詢問題提供有效的解決方案,如美妝行業(yè)軟件可內置常見成分解釋的回復模板。 二、軟件功能的重要特點 1. 客戶信息整合功能 - 軟件能夠整合客戶的相關信息是非常重要的。它可以將客戶在私信中透露的信息,如購買歷史、咨詢記錄等進行匯總。當客戶再次咨詢時,客服人員能夠快速了解客戶情況,提供更個性化的服務。例如,當老客戶詢問新品時,客服可以根據(jù)其過往購買記錄推薦適合的產(chǎn)品。 2. 消息提醒與跟進功能 - 及時的消息提醒和跟進功能不可或缺。軟件應能在收到新私信時立即提醒客服,避免消息遺漏。同時,對于需要后續(xù)跟進的問題,能夠設置提醒功能,確保客服按時處理。例如,當客戶提出產(chǎn)品維修申請后,軟件可以在維修進度的各個節(jié)點提醒客服與客戶溝通。 三、軟件的優(yōu)勢體現(xiàn) 1. 保障客戶隱私 - 優(yōu)秀的軟件會注重保障客戶隱私。在處理私信過程中,確??蛻舻膫€人信息和咨詢內容不被泄露。這對于贏得客戶信任至關重要,特別是在涉及客戶敏感信息,如個人聯(lián)系方式和訂單信息時,軟件的加密和隱私保護功能可以防止信息外泄。 2. 提高工作效率 - 軟件通過優(yōu)化私信處理流程來提高客服的工作效率。除了上述提到的自動回復和快捷回復功能外,還包括批量處理私信的能力。例如,對于同一類型的咨詢,客服可以批量選擇并進行統(tǒng)一回復,節(jié)省時間和精力,使客服團隊能夠處理更多的客戶咨詢。 企業(yè)在選擇抖音私信管理客服
訪客 回答于10-22
《網(wǎng)頁即時在線聊天:實現(xiàn)實時交流的技術支持》 在當今數(shù)字化時代,網(wǎng)頁即時在線聊天在各個領域發(fā)揮著重要作用。它不僅為用戶提供了實時交流的平臺,還提高了工作效率和溝通效果。那么,網(wǎng)頁即時在線聊天是如何實現(xiàn)實時交流的呢?讓我們一起來探討其背后的技術支持。 一、前端技術實現(xiàn) 1、JavaScript 框架 網(wǎng)頁即時在線聊天的前端通常使用 JavaScript 框架來實現(xiàn)。例如,使用 Vue.js 或 React.js 等框架可以快速構建出交互性強、用戶體驗好的聊天界面。這些框架提供了豐富的組件和工具,使得開發(fā)人員可以輕松實現(xiàn)聊天功能。 2、實時更新技術 為了實現(xiàn)聊天內容的實時更新,前端需要采用一些技術手段。比如,使用 Ajax 技術可以在不刷新頁面的情況下獲取新消息。另外,使用 WebSocket 或 Server-Sent Events 等技術可以實現(xiàn)服務器主動推送消息,提高實時性。 二、后端技術支持 1、服務器架構 網(wǎng)頁即時在線聊天的后端需要一個穩(wěn)定、高效的服務器架構來支持。常見的服務器架構包括單體架構、微服務架構等。在選擇服務器架構時,需要考慮系統(tǒng)的規(guī)模、性能要求和可擴展性。 2、消息處理機制 后端需要有一個高效的消息處理機制來處理用戶的聊天消息。可以采用消息隊列、事件驅動等技術來實現(xiàn)消息的異步處理,提高系統(tǒng)的吞吐量和響應速度。同時,還需要對消息進行存儲和管理,以便用戶隨時查看歷史消息。 三、網(wǎng)絡優(yōu)化策略 1、CDN 加速 為了提高網(wǎng)頁即時在線聊天的響應速度,可以使用 CDN(內容分發(fā)網(wǎng)絡)加速技術。CDN 可以將靜態(tài)資源緩存到全球各地的服務器上,用戶在訪問時可以從離自己最近的服務器獲取資源,減少網(wǎng)絡延遲。 2、網(wǎng)絡協(xié)議優(yōu)化 在網(wǎng)絡傳輸方面,可以對網(wǎng)絡協(xié)議進行優(yōu)化,減少數(shù)據(jù)傳輸量和延遲。例如,采用壓縮技術可以減少消息的大小,提高傳輸效率。另外,合理設置超時時間和重連機制可以提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性。 網(wǎng)頁即時在線聊天通過前端技術實現(xiàn)、后端技術支持、網(wǎng)絡優(yōu)化策略和安全保障措施等多方面的技術支持,實現(xiàn)了實時交流的功能。
訪客 回答于10-22
《彈幕自動回復_互動直播中的自動化回復機制》 一、彈幕自動回復對直播的意義 1. 提高直播效率 - 彈幕自動回復能夠快速處理大量彈幕,確保直播過程的流暢性。在高人氣直播中,觀眾彈幕數(shù)量眾多,自動回復可以在短時間內回應,使主播能夠專注于核心內容的展示,提高整體直播效率。 2. 吸引新觀眾 - 當新觀眾進入直播間時,看到活躍的彈幕互動,包括及時的自動回復,會覺得這個直播間很有活力。例如,新觀眾發(fā)送“這是什么游戲”,自動回復能迅速解答,增加新觀眾停留的可能性。 二、彈幕自動回復系統(tǒng)的功能拓展 1. 個性化回復設置 - 主播可以根據(jù)自身風格和觀眾群體特點,設置個性化的自動回復。例如,幽默風格的主播可以設置一些風趣的回復模板,當觀眾發(fā)送有趣的彈幕時,自動回復能以幽默的方式回應,增強觀眾對主播的喜愛。 2. 定時自動回復 - 對于一些直播中的固定環(huán)節(jié)或定時活動,設置定時自動回復。比如,在直播開始時,自動回復可以是“歡迎來到直播間,今天的直播馬上開始”,提醒觀眾關注直播內容。 三、彈幕自動回復與人工回復的結合 1. 補充人工回復 - 彈幕自動回復應作為人工回復的補充,而不是替代。在直播過程中,對于一些需要深度解答或情感交流的彈幕,主播進行人工回復,而自動回復處理簡單、重復的問題,兩者相輔相成。 2. 反饋調整機制 - 主播要根據(jù)觀眾對自動回復的反饋,及時調整自動回復的內容和策略。如果觀眾對某些自動回復不滿意,主播應分析原因并改進,以確保彈幕自動回復機制能更好地服務于直播。 彈幕自動回復機制為互動直播帶來了便利,通過合理運用和不斷完善,可以極大地提升直播的互動體驗。
訪客 回答于10-22
《第三方智能客服系統(tǒng):集成第三方平臺優(yōu)化服務流程》 隨著企業(yè)業(yè)務的不斷拓展和客戶需求的日益多樣化,傳統(tǒng)的客戶服務方式已經(jīng)難以滿足需求。第三方智能客服系統(tǒng)的出現(xiàn),為企業(yè)提供了一種新的解決方案。通過集成第三方平臺,企業(yè)可以優(yōu)化服務流程,提升客戶體驗。 一、第三方智能客服系統(tǒng)的特點 1、智能化程度高 這類系統(tǒng)通常采用先進的人工智能技術,能夠實現(xiàn)智能問答、自動回復、情感分析等功能。可以快速準確地理解客戶的問題,并給出合適的回答,大大提高了服務效率。 2、多渠道接入 支持多種渠道的接入,如網(wǎng)站、微信、APP、電話等??蛻艨梢酝ㄟ^自己喜歡的方式與企業(yè)進行溝通,方便快捷。 3、個性化服務 能夠根據(jù)客戶的歷史記錄和行為模式,為客戶提供個性化的服務。例如,對于經(jīng)常購買某類產(chǎn)品的客戶,可以推薦相關的產(chǎn)品和優(yōu)惠活動。 二、如何有效集成第三方平臺 1、選擇合適的第三方智能客服系統(tǒng) 要根據(jù)企業(yè)的實際需求和預算,選擇功能強大、穩(wěn)定性好、兼容性強的第三方智能客服系統(tǒng)。同時,要考慮系統(tǒng)的擴展性,以便未來能夠集成更多的平臺。 2、進行系統(tǒng)對接 與第三方平臺進行系統(tǒng)對接是關鍵步驟。需要確保數(shù)據(jù)的安全傳輸和準確交互??梢越柚?API 接口等技術手段,實現(xiàn)無縫對接。 3、制定統(tǒng)一的服務標準 集成第三方平臺后,企業(yè)需要制定統(tǒng)一的服務標準,確保在不同平臺上提供一致的服務質量。包括回復時間、語言規(guī)范、問題解決率等方面。 四、集成后的效果評估 1、服務效率分析 分析服務效率指標,如平均響應時間、問題解決時間等。找出服務流程中的瓶頸環(huán)節(jié),進行優(yōu)化改進。 2、業(yè)務增長評估 觀察集成第三方平臺后企業(yè)的業(yè)務增長情況。例如,客戶轉化率、銷售額等指標是否有所提升。評估集成的效果,為未來的決策提供依據(jù)。 第三方智能客服系統(tǒng)通過集成第三方平臺,為企業(yè)提供了更高效、便捷的客戶服務解決方案。企業(yè)在選擇和實施過程中,要充分考慮自身需求和實際情況,不斷優(yōu)化服務流程,提升客戶體驗。這樣才能在激烈的市場競爭中脫穎而出,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
訪客 回答于10-22
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