在線教育機構(gòu)如何提升試聽課的轉(zhuǎn)化率?
縱觀現(xiàn)階段在線教育市場的主要獲客方式,多為“投放—吸引用戶群—試聽試用—篩選留下付費客戶”這種模式。在市場競爭中,機構(gòu)間的投放大戰(zhàn)之下,在線教育的主要矛盾轉(zhuǎn)變?yōu)椋簼B透率提升的緩慢與頭部機構(gòu)日益迫切的業(yè)績增長需求之間的矛盾。誠然,投放在線試聽課是一種相對容易實現(xiàn)且操作便捷的方式,但是企業(yè)和機構(gòu)也不得不面對轉(zhuǎn)化率過低的問題。而且,在轉(zhuǎn)化率過低的情況下,運營管理者多數(shù)只是想當然的通過優(yōu)惠、人工多次跟進等常規(guī)方式,試圖去解決問題,完全忽略試聽課本質(zhì)是一種學習服務(wù),必須以交付用戶價值為目標。
以下,我們將從試聽課設(shè)計、運營管理層面解讀如何提高試聽課轉(zhuǎn)化率。
一,試聽課設(shè)計
試聽課的內(nèi)容設(shè)計,不是越多越好,也不是越有趣越好,要把試聽課與之后的付費課聯(lián)系起來。另外,試聽課不僅僅是一個招生渠道,更是一個進行品牌宣傳機構(gòu)展示的機會。
有趣:增加趣味性,善于運用同伴道具、語言來增強課程中的趣味性;
有效:試聽課的門檻要低,受眾要廣,價格不宜高,家長支付操作簡單,而且能夠?qū)⒄n程的情況、學生的成長結(jié)果呈現(xiàn)給家長或者消費者本人,才能夠讓家長有參與感。
有利:明確下一步的教學計劃,用戶在看到結(jié)果并了解了下一步計劃之后,對機構(gòu)產(chǎn)生信心,更有可能續(xù)班。
試聽課程數(shù)量,最好設(shè)置2-3節(jié)課程
為了達到最佳的轉(zhuǎn)化效果,最好設(shè)置2-3節(jié)課程。
首先,一節(jié)試聽課都是免費上,邀約上課的時候很困難,如果2-3節(jié)就是有費用的(一般價格定為19元-49元),交了費,邀約上課就容易得多。
其次,愿意付費的多數(shù)都是近期打算報班的,客戶精準度高一些。
再次,課程時間長,跟家長接觸的時間就多,一次無法轉(zhuǎn)化,后續(xù)還有機會。
最后,在所有的試聽課結(jié)束后要做總結(jié),總結(jié)自己的課程亮點和能為消費者帶來的收益,讓聽課的人感覺到有所收獲。
二、精細化運營-形成正向?qū)W習閉環(huán)
不要小看試聽課,在這個時間內(nèi),能否留下客戶也要取決于期間的運營是否合適。
有了好老師,產(chǎn)生了好內(nèi)容,再經(jīng)過內(nèi)容標準化的打磨,上線交付給用戶。流程遠遠還未結(jié)束,至少還應(yīng)該有運營。
比如:關(guān)注留言的變化,提取出有價值的問題、點贊和分享數(shù)據(jù),及時反饋給老師。讓老師可以針對性的做出響應(yīng),可是直接回復留言,也可是加餐說明,更可以是開一堂直播課專門講解相關(guān)問題,形成一個學習的正向閉環(huán)(學習-思考-提問-討論-實踐)。
總結(jié)來說就是:通過精準定位,找到最“頭部”的內(nèi)容創(chuàng)造者(如老師),經(jīng)過一些知識“挖掘”技術(shù)(如學習者的生活、工作中的場景式問題),提取出其優(yōu)秀的思想,再通過內(nèi)容、話術(shù)等標準化操作,打磨出“以交付用戶價值為目標”的內(nèi)容交付給用戶。最后再根據(jù)用戶的學習產(chǎn)出(如筆記、評論)、時下熱點、真實案例等進行知識的精細化運營,形成正向的學習閉環(huán)。
最后,為了提升試聽課的轉(zhuǎn)化率,我們還得多一點耐心。很多在線教育公司都非常重視數(shù)據(jù),死死摳住轉(zhuǎn)化率,一周一周來看每一個變量對它的影響,以此來快速試錯。這種方法最大的隱患是被數(shù)據(jù)牽著走,從而忽略了“產(chǎn)品力”。對于“產(chǎn)品力”,我的理解是要打磨和提供“更好的產(chǎn)品”,而非“更好地賣出現(xiàn)有的產(chǎn)品”。這行有一句老話叫業(yè)績治百病,但業(yè)績往往也掩蓋很多問題。
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- 訪客
- 教培機構(gòu)如何增加課程吸引力,提高購買量?
很多人就會問,好評獎勵是什么,就聽過好評返現(xiàn),兩者是不是一樣的?答案當然是不一樣啦!好評返現(xiàn)就是返一張固定金額的現(xiàn)金劵,而我們平臺新上線的好評獎勵功能獎勵的是優(yōu)惠券和會員卡。說一樣其實又不一樣。
好評獎勵中,獎勵什么?
優(yōu)惠券!會員卡!
優(yōu)惠券:當學員想要購買其他課程的時候,能支持滿減、有一定的折扣或無門檻等。
會員卡:就相當于開了會員,含有折扣、免費、年卡、月卡、周卡等優(yōu)惠。
怎么獲得獎勵?
對課程進行好評(文字+圖片+音視頻)好評之后獲得指定獎勵。
我們?yōu)槭裁匆褂煤迷u獎勵?
1. 好的評論是關(guān)鍵的財產(chǎn),別的機構(gòu)能夠盜你的課程店鋪的圖片、營銷方法,但卻沒法復制課程下方的評論。
2. 有些學員會看別人的評價,通過課程下方評論來初步判斷要不要購買,已經(jīng)購買課程的學員們也會認真評論,變成本課程的“特別銷售員”,幫助“拉生意”。
3. 適度防止一些售后服務(wù)難題把好的評論搜集成圖,放進課程詳情去用作用戶評價宣傳策劃,用簡直的評價刺激性轉(zhuǎn)換。
4. 還可以作為搜集課程內(nèi)容詳情的素材圖片,提高購買量。
老師可在后臺進行審核,并給予一定的優(yōu)惠券/會員卡獎勵,激勵學員多發(fā)表優(yōu)質(zhì)評論。
機構(gòu)在日常運營中可打開好評獎勵,并在課程詳情中引導學員進行課程評論,老師抽取優(yōu)質(zhì)評論進行獎勵并置頂,增加課程吸引力的同時,也能讓獲得獎勵的學員進行二次消費。
注意事項:
1、評論審核
在評論審核頁面中可看到所有符合我們所設(shè)置的評論,確認無誤后可點擊設(shè)為好評進行審核,同時支持勾選批量審核。
2、獎勵記錄
在獎勵記錄中可查看學員領(lǐng)取詳情,點擊詳情可查看獎勵的使用情況。
3、領(lǐng)取上限
若優(yōu)惠券不限制上限則每次審核好評后都能獲得,若是會員卡則可以累加對應(yīng)會員天數(shù),設(shè)置完畢后點擊保存即可應(yīng)用。
4、使用范圍
所有課程均可使用。
希望本次推出的新功能,能得到一些反饋,更多建議可以給我們留言噢! - 贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2022-12-08) 評論
- 訪客
- 在線教育機構(gòu)如何提升試聽課的轉(zhuǎn)化率?
對于從事在線教學的機構(gòu)來說,不僅需要做好教學內(nèi)容,同時也要花心思在招生上面,因此提升試聽課的轉(zhuǎn)化率很重要。那么在線教育機構(gòu)如何提升試聽課的轉(zhuǎn)化率呢?
在線教育機構(gòu)如何提升試聽課的轉(zhuǎn)化率?
如果要進行在線教學,提升試聽課的轉(zhuǎn)化率,必須選擇專業(yè)的平臺,比如云朵課堂,云朵課堂提供多種營銷工具,能夠通過多種方法幫助機構(gòu)提升轉(zhuǎn)化。
1、獨特的雙師模式
云朵課堂具備多種直播教學模式,包括直播、錄播等不同的授課形式,而且還支持獨特的雙師模式,兩位老師在課堂上相互配合,巧妙地結(jié)合了線上線下教學的優(yōu)勢。
一個老師在直播間授課,另一個老師在幕后輔導作業(yè),給學生分發(fā)作業(yè)和資料,監(jiān)督學生學習。
學生還可以直接與老師交流,有效提高了學生的學習積極性,將名師授課與實時輔導完美結(jié)合。
2、教務(wù)管理
教育機構(gòu)可以使用云朵課堂搭建獨立的網(wǎng)校系統(tǒng),在網(wǎng)校上展示自己的老師、上課內(nèi)容、課程等。通過網(wǎng)課軟件發(fā)給學生。還可以統(tǒng)一管理學生、老師、訂單、財務(wù)等各個方面。
在排課方面,云朵課堂采用自動排課。讓有限的老師以直播授課的形式服務(wù)更多的學生。
3、營銷工具
云朵課堂具備豐富的營銷工具,比如會員積分、優(yōu)惠券、海報裂變等,這是新老師難得的福利。畢竟找渠道進行營銷推廣也是比較耗費精力的。
4、錄播功能
教學錄播系統(tǒng)的核心功能之一。所謂錄播,是指授課教師使用錄播功能,完整記錄自己的授課過程,并上傳到在線教學系統(tǒng)的過程。
錄制的課程上傳成功后,學生可以在課程列表中點擊查看該課程。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2022-10-02) 評論
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學直播去哪里_為培訓機構(gòu)尋找學習直播途徑的指南 一、專業(yè)直播平臺學習 1.頭部直播平臺課程。眾多頭部直播平臺推出了豐富的直播學習課程。例如抖音、快手等,它們邀請各領(lǐng)域?qū)<摇⒅鞑ラ_展直播教學。在抖音上,有教育領(lǐng)域大V分享教學經(jīng)驗、直播授課技巧,涵蓋從教學設(shè)計到課堂互動的全方位內(nèi)容。這些課程往往結(jié)合實際案例,生動直觀,能讓培訓機構(gòu)快速汲取直播教學的精髓,提升直播教學能力。 2.直播平臺培訓服務(wù)。部分直播平臺還提供專門的培訓服務(wù)。像騰訊直播,針對教育機構(gòu)有系統(tǒng)的培訓體系,包括直播設(shè)備調(diào)試、直播畫面優(yōu)化、流量獲取與轉(zhuǎn)化等內(nèi)容。通過這些培訓,培訓機構(gòu)可以深入了解直播平臺的規(guī)則與功能,掌握直播營銷的技巧,如如何利用平臺工具吸引更多學員觀看直播課程,如何將直播流量轉(zhuǎn)化為實際的報名學員,從而提高直播教學的效果與商業(yè)效益。 二、教育機構(gòu)合作學習 1.同行交流學習。與其他優(yōu)秀教育機構(gòu)合作開展直播學習交流是個不錯的途徑??梢怨餐M織線上直播研討會,分享各自在直播教學中的創(chuàng)新做法與遇到的問題解決方案。例如,一些專注于語言培訓的機構(gòu)分享如何在直播中進行口語互動教學,而藝術(shù)培訓機構(gòu)則展示直播繪畫教學的獨特方式。通過這種同行間的交流,能夠拓寬視野,借鑒到不同類型課程的直播教學思路,豐富自身直播教學模式。 2.向?qū)I(yè)教育直播機構(gòu)取經(jīng)。專業(yè)教育直播機構(gòu)具有豐富的經(jīng)驗與成熟的技術(shù)。與它們合作,可學習到先進的直播教學技術(shù)應(yīng)用,如虛擬課堂搭建、智能教學工具在直播中的使用等。這些機構(gòu)還能提供關(guān)于直播課程設(shè)計與運營的專業(yè)指導,幫助培訓機構(gòu)打造高質(zhì)量、有吸引力的直播課程體系,從課程內(nèi)容規(guī)劃到直播節(jié)奏把握,全面提升直播教學質(zhì)量,在競爭激烈的教育直播市場中脫穎而出。 教育培訓機構(gòu)在尋找學習直播途徑時,無論是專業(yè)直播平臺還是教育機構(gòu)合作,都能獲取寶貴的直播教學知識與經(jīng)驗。不斷學習與借鑒,提升直播教學水平,從而更好地適應(yīng)教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型,為學員提供優(yōu)質(zhì)的直播教育服務(wù),推動自身業(yè)務(wù)發(fā)展。
訪客 回答于11-29
在線授課平臺_為培訓機構(gòu)提供在線授課服務(wù)的平臺 在教育培訓機構(gòu)拓展線上授課業(yè)務(wù)時,在線授課平臺是核心依托。它以全面功能,深度助力教學開展,以下剖析其核心優(yōu)勢與應(yīng)用關(guān)鍵。 教學功能卓越 1.多元授課形式支持直播授課、錄播教學、互動課堂等多種形式。直播課可實時互動答疑,錄播課方便學員自主安排學習時間,互動課堂促進學員合作交流。例如在音樂課程中,直播課上教師可即時糾正學員發(fā)音,錄播課供學員課后反復練習,互動課堂組織學員合唱排練,滿足不同教學場景需求。 2.教學工具豐富配備豐富教學工具,如電子白板、屏幕共享、在線投票等。教師在講解復雜知識時,可利用電子白板繪圖演示;屏幕共享展示教學資料;在線投票了解學員掌握情況。如在計算機課程中,通過屏幕共享演示軟件操作,在線投票了解學員對知識點的理解程度,提高教學效率與質(zhì)量。 運營管理高效 1.課程管理便捷方便培訓機構(gòu)進行課程創(chuàng)建、編輯、上架、下架等操作??稍O(shè)置課程分類、標簽,便于學員搜索查找。如將課程分為學科類、興趣類、考證類等,設(shè)置熱門課程、推薦課程標簽,優(yōu)化課程展示效果,提升學員選課體驗。 2.學員管理精細全面管理學員信息,包括學習記錄、學習進度、作業(yè)完成情況等??筛鶕?jù)學員數(shù)據(jù)進行分析,為學員提供個性化學習方案。如針對學習進度快的學員推薦進階課程,對學習困難的學員安排輔導,提高學員留存率與學習效果。 在線授課平臺是培訓機構(gòu)線上授課的得力助手。憑借卓越教學與高效運營功能,可打造優(yōu)質(zhì)教學服務(wù),在教育市場競爭中贏得更多學員認可,推動機構(gòu)發(fā)展。
訪客 回答于11-29
微信直播課發(fā)布指南_為培訓機構(gòu)發(fā)布微信直播課的指南 在教育培訓機構(gòu)利用微信開展直播課之際,一份詳盡指南不可或缺。它以步驟明晰,深度助力課程發(fā)布,以下剖析其核心步驟與應(yīng)用要點。 前期準備工作 1.賬號權(quán)限設(shè)置確保微信公眾號或小程序具備直播權(quán)限,若沒有需申請開通。同時設(shè)置好管理員權(quán)限,如安排專人負責直播管理,包括課程上架、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等,保障直播課運營有序。 2.課程內(nèi)容規(guī)劃精心規(guī)劃直播課程內(nèi)容,確定主題、教學目標、教學流程等。例如在美術(shù)直播課中,明確繪畫主題、所需材料,設(shè)計教學環(huán)節(jié),如先講解繪畫技巧,再進行示范創(chuàng)作,最后點評學員作品,確保課程內(nèi)容充實、邏輯清晰。 直播課發(fā)布流程 1.平臺搭建操作在微信直播平臺搭建直播課程頁面,上傳課程封面、簡介、講師信息等。如在小程序中創(chuàng)建直播課入口,設(shè)置課程價格、報名方式,讓學員能清晰了解課程信息并順利報名,方便課程推廣與銷售。 2.宣傳推廣策略制定直播課宣傳推廣策略,如在微信公眾號發(fā)布推文介紹課程亮點、優(yōu)惠活動等;在朋友圈、微信群分享課程海報;利用微信廣告投放擴大曝光。如健身直播課可通過公眾號文章展示教練風采與課程效果,海報吸引潛在學員報名,提高課程知名度與參與度。 掌握微信直播課發(fā)布指南是培訓機構(gòu)微信直播教學的關(guān)鍵。憑借準備工作與發(fā)布流程,可打造成功直播課程,在教育競爭中贏得更多學員青睞,推動線上教學發(fā)展。
訪客 回答于11-29
線上教育_為培訓機構(gòu)開展線上教育的方式 在教育培訓機構(gòu)開拓線上教育版圖時,選擇合適方式至關(guān)重要。它以多元策略,深度助力教學轉(zhuǎn)型,以下剖析其核心方式與應(yīng)用要點。 課程設(shè)計創(chuàng)新 1.內(nèi)容模塊化將課程內(nèi)容設(shè)計成模塊,便于學員碎片化學習。例如數(shù)學課程可分為代數(shù)、幾何、統(tǒng)計等模塊,每個模塊再細分知識點,學員可按需選擇學習,提高學習效率,適應(yīng)不同學員學習節(jié)奏。 2.形式多樣化采用多種教學形式,如直播授課、錄播回放、在線討論等。直播課互動性強,錄播課方便復習,討論區(qū)促進交流。如在語文課程中,直播講解課文,錄播提供寫作技巧講解,討論區(qū)分享閱讀心得,豐富教學體驗,提升教學效果。 教學管理優(yōu)化 1.進度跟蹤借助線上工具跟蹤學員學習進度,如記錄學習時長、完成作業(yè)情況等。教師根據(jù)進度為學員提供個性化指導,若學員在英語課程進度滯后,教師可推薦復習資料或安排輔導,確保學習效果。 2.評價反饋建立多元評價體系,包括教師評價、學員互評、系統(tǒng)自動評價等。例如在編程課程中,系統(tǒng)自動批改代碼作業(yè),教師評價項目完成質(zhì)量,學員互評代碼風格,全面反饋學習情況,促進學員改進,提高教學質(zhì)量。 線上教育方式是培訓機構(gòu)發(fā)展的關(guān)鍵。憑借創(chuàng)新設(shè)計與管理優(yōu)化,可打造優(yōu)質(zhì)線上教學,在教育競爭中贏得更多學員認可,推動機構(gòu)進步。
訪客 回答于11-29
在線課堂平臺_為培訓機構(gòu)提供在線課堂服務(wù)的平臺 在教育培訓機構(gòu)進軍線上教學領(lǐng)域時,在線課堂平臺起著關(guān)鍵作用。它以多元功能,深度助力教學開展,以下剖析其核心亮點與應(yīng)用關(guān)鍵。 教學功能豐富 1.互動教學多樣支持多種互動方式,如實時連麥讓師生可隨時交流,分組討論能激發(fā)學員思維碰撞。例如在英語課上,學員分組對話練習,提升口語能力,活躍課堂氛圍,使教學不再單向,增強學員參與感。 2.課件展示便捷可流暢展示各類課件,PPT、視頻、文檔等都能完美呈現(xiàn)。教師在講解數(shù)學難題時,通過展示詳細步驟的PPT,配合批注講解,讓學員更易理解復雜知識點,保障教學內(nèi)容清晰傳達,提高教學效率。 管理功能實用 1.課程管理有序培訓機構(gòu)能輕松在平臺進行課程安排,設(shè)置課程時間、授課教師等。還可跟蹤課程進度,查看學員出勤情況。如繪畫課程可按階段安排,教師根據(jù)出勤掌握學員學習連貫性,便于及時調(diào)整教學,確保教學計劃落實。 2.學員管理精細全面記錄學員信息,包括學習成績、學習偏好等。依據(jù)這些,可為學員定制個性化學習路徑。若學員對語文古詩詞興趣濃厚,推送相關(guān)拓展課程,滿足不同需求,提升學員學習體驗與留存率。 在線課堂平臺是培訓機構(gòu)的得力助手。憑借豐富教學與實用管理功能,可打造優(yōu)質(zhì)教學服務(wù),在教育市場競爭中贏得更多學員青睞,推動機構(gòu)發(fā)展。
訪客 回答于11-29
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