面對(duì)續(xù)費(fèi)窗口期，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)該如何設(shè)計(jì)優(yōu)惠政策？

由于2020年的特殊性，不僅培訓(xùn)機(jī)構(gòu)面臨資金緊張，想盡各種辦法開源節(jié)流，就連個(gè)體在生活中也是勤儉節(jié)約。這也就代表，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要想讓家長心甘情愿地掏錢買課更是難上加難！

面對(duì)家長不續(xù)費(fèi)的一百個(gè)理由和推脫報(bào)課的一千個(gè)理由，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)該如何應(yīng)對(duì)？

司空見慣，每個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在優(yōu)惠政策的設(shè)計(jì)上，常規(guī)的方式就是打折、減價(jià)、拼團(tuán)、贈(zèng)送、秒殺等，今天我們就來談一談，除了這些老生常談的方式，另外符合當(dāng)下境況的3種新形勢(shì)的續(xù)報(bào)優(yōu)惠政策。

一、階段性抵扣優(yōu)惠政策

眾所周知，當(dāng)下最流行的淘寶直播，相對(duì)線下，它的成功之處就在于優(yōu)惠，每個(gè)商品都可以領(lǐng)一張優(yōu)惠券，只限在當(dāng)晚的直播間下單的人。尤其是在每年的雙十一的時(shí)候，每個(gè)商品提前交納定金，在雙十一享受雙重優(yōu)惠。其實(shí)這種方式也可以運(yùn)用到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，當(dāng)作學(xué)費(fèi)減價(jià)的一種變形，只是相對(duì)學(xué)費(fèi)減價(jià)而言，可控性更強(qiáng)。

比如，5月13日-5月16日，交的定金可以按2.5倍抵扣；5月17日-5月20日，交的定金可以按2倍抵扣；5月21日-5月24日，交的定金可以按1.5倍抵扣。當(dāng)然為了控制成本、保證利潤，可以設(shè)計(jì)一個(gè)定金上限，依然也可以是分階段的上限值，比如分別是800元以內(nèi)、500元以內(nèi)、300元以內(nèi)。具體政策，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以自己設(shè)定。

二、階段性報(bào)銷優(yōu)惠政策

這種優(yōu)惠政策與上面的階段抵扣非常類似，只是換成了家長的某些特定消費(fèi)費(fèi)用的報(bào)銷。疫情結(jié)束之后，大家長時(shí)間宅家，被壓制已久的吃喝玩樂需求一定會(huì)爆發(fā)。這時(shí)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)就可以和火鍋店、烤肉店、景區(qū)等談合作，以學(xué)費(fèi)抵扣的形式為家長報(bào)銷這些消費(fèi)費(fèi)用。同時(shí)，孩子馬上開學(xué)，也會(huì)涉及到開學(xué)用品的準(zhǔn)備，那么機(jī)構(gòu)也可以與一些文具店、書店談合作，來實(shí)行報(bào)銷抵扣學(xué)費(fèi)，這就是所謂的異業(yè)合作。

異業(yè)合作：不同行業(yè)之間達(dá)成的商業(yè)合作，可以實(shí)現(xiàn)資源共享、資源互用、資源優(yōu)化。其好處就是移植客戶信賴、拓寬招生渠道、得到免費(fèi)宣傳、降低營銷成本、提高競(jìng)爭(zhēng)能力、擴(kuò)大影響范圍

PS：要提前和家長說明，只有指定的報(bào)銷商店的消費(fèi)費(fèi)用才可以報(bào)銷。

同時(shí)，在與異業(yè)談合作的時(shí)候，還可以讓對(duì)方一起來分?jǐn)傄恍┏杀?，比如和商店把價(jià)格談到8折，家長在商店消費(fèi)還是原價(jià)，機(jī)構(gòu)也給家長100%報(bào)銷，但商店要返20%給機(jī)構(gòu)。

三、根據(jù)年級(jí)制定優(yōu)惠政策

1、畢業(yè)年級(jí)/非畢業(yè)年級(jí)

畢業(yè)年級(jí)在讀學(xué)員續(xù)報(bào)課程可享受N折優(yōu)惠，最高可享受N折的超值優(yōu)惠?。ㄕn消小時(shí)數(shù)越多，續(xù)費(fèi)小時(shí)數(shù)越多，有機(jī)會(huì)獲得更大折扣）

教育行業(yè)，既有教育行業(yè)的特征，又有服務(wù)行業(yè)的特點(diǎn)。除了以上這些優(yōu)惠政策之外，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還需要從始至終做好服務(wù)，所以，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不僅要做好教育，還要抓好服務(wù)。也就是，從招生到最后課程結(jié)束后，整個(gè)課程都應(yīng)該做好我們的服務(wù)。

比如學(xué)員購買課程后、上課前、結(jié)束后，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都要及時(shí)提醒。

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)員眾多，如果人為去通知，不但浪費(fèi)人力，還有可能遺漏通知，假如重新排課，給家長的體驗(yàn)感不好，可能會(huì)導(dǎo)致退費(fèi)。如果我們有了報(bào)名通知提醒、上課通知提醒的話，那這些問題就都不會(huì)存在了。云朵課堂就具備該功能，學(xué)員和教師都會(huì)在指定的時(shí)間內(nèi)收到短信和微信的通知提醒，超級(jí)方便省心。

除了課程提醒之外，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要時(shí)常與家長或者學(xué)員互動(dòng)，了解學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)度，避免課程到期，還沒有學(xué)完課程的情況發(fā)生，展現(xiàn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)孩子負(fù)責(zé)的態(tài)度。

以上就是今天分享的內(nèi)容，有了好方法之后，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一定要利用起來，可以根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，相信培訓(xùn)機(jī)構(gòu)結(jié)合方式和恰當(dāng)?shù)脑捫g(shù)，后期的續(xù)費(fèi)一定會(huì)水到渠成，續(xù)費(fèi)效果也會(huì)提高很多。

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