員工關(guān)系_員工關(guān)系管理_如何做好員工關(guān)系管理?

企業(yè)培訓(xùn)課程云朵課堂-劉杰最后更新于：2022年11月13日 17:30:47 2 900

如何做好員工關(guān)系管理是每個(gè)企業(yè)都需要面對和思考的課題，時(shí)代在進(jìn)步，科技在發(fā)展，很多年輕人的思維方式越來越變化多端，如果找不到一個(gè)與年輕人相處的合適的方式，很難管理好公司，通過有效的員工關(guān)系管理能夠幫助企業(yè)迅速了解年輕人，使新員工的管理更快捷，更符合實(shí)際，快速的融入公司。

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一、員工關(guān)系管理針對新員工

新員工剛剛?cè)肼毜臅r(shí)候思想最不穩(wěn)定，在這個(gè)階段，如果不做好新員工的關(guān)系管理，新員工就有可能離職，留不及時(shí)也會給后期的正式入職帶來困難。

1、因材施教

為新員工制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃，進(jìn)度表的重點(diǎn)是安全、質(zhì)量和成本意識的培養(yǎng)，而不是技能培訓(xùn)。

2、循序漸進(jìn)

1)建立輔導(dǎo)員制度：為新員工安排一名專職輔導(dǎo)員，主要檢查新員工的工作情況，提供及時(shí)的解答、幫助、輔導(dǎo)和問題協(xié)調(diào)；

2)表揚(yáng)和鼓勵(lì):結(jié)合輪崗制度，在培訓(xùn)過程中，主管至少要表揚(yáng)或鼓勵(lì)新員工三次，增強(qiáng)他們的自信心。

3、以心換心

1)多關(guān)注他們的工作：為新員工創(chuàng)設(shè)輕松的工作氛圍；

2)多關(guān)注生活：關(guān)心新員工生活上的困難；

3)建立溝通機(jī)制：要經(jīng)常與新員工談心，了解他們工作或生活中的困難，及時(shí)的給與幫助和支持，解答他們的疑問；

二、員工關(guān)系管理

1、讓員工感動(dòng)

溝通、關(guān)心、人情體現(xiàn)在每天的每一個(gè)問候、每一個(gè)微笑、每一次交談、每一次交流、每一次幫助中，用心珍惜和維護(hù)你作為員工長的每一天。

2、熱情主動(dòng)，心連心

無論是安排工作，還是和員工談心，都要真誠，把員工當(dāng)朋友，當(dāng)兄弟姐妹，談話時(shí)，要么坐在一起，要么站在一起，避免主管坐著站著與員工談話，交談時(shí)，我們可以談?wù)撋睿部梢哉務(wù)摴ぷ?，以緩和氣氛?/span>

3、平等待遇、公平和正義

在工作中，每個(gè)員工都是我們中的一員，不能因?yàn)殛P(guān)系的好壞而安排工作，執(zhí)行工作，賞罰分明，這是管理中的大忌，我們必須按照制度辦事，并將其公之于眾，"水能載舟，亦能覆舟。"

4、坦誠相待，縮短距離

與員工溝通或談話時(shí)，一定要實(shí)事求是，我們不能欺騙員工，否則我們會違背諾言，我們可以在停工期間舉辦一些團(tuán)健康活動(dòng)，這時(shí)候員工會因?yàn)闆]有上班的束縛而暢所欲言，我們可以把員工的心聲作為工作的改進(jìn)點(diǎn)。

5、獎(jiǎng)懲分明，鼓勵(lì)后進(jìn)

對犯錯(cuò)誤的員工要按照制度進(jìn)行批評和考核，但要注意時(shí)間、地點(diǎn)和方式，做得好的要及時(shí)表揚(yáng)，在公司表揚(yáng)板塊樹立典型，對于那些進(jìn)步慢的員工，我們不應(yīng)該拋棄他們，我們應(yīng)該給他們更多的指導(dǎo)和鼓勵(lì)，給他們信心。

6、積極響應(yīng)，言出必行

當(dāng)員工反饋問題的時(shí)候，一定要及時(shí)給出回答，就是當(dāng)時(shí)不可以也要說明例有，對員工提出的意見或建議給出中肯的回答，同時(shí)，我們絕不能在工作中違背對員工的承諾。

7、掌握員工的心理，從員工的心理需求出發(fā)

其實(shí)員工很容易感動(dòng)，他們更關(guān)心工作之外的事情，例如，如果員工的孩子生病了，我們應(yīng)該向他們問好，有時(shí)候員工心情不好，我們要給他們一個(gè)理解，通過溝通，發(fā)現(xiàn)生活中是否出了問題，這樣員工覺得老板心里有他，他就會很理解老板，做好自己的工作，會舍不得離開團(tuán)隊(duì)。

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訪客

員工關(guān)系_員工關(guān)系管理_如何做好員工關(guān)系管理?
員工關(guān)系管理，是企業(yè)發(fā)展非常重要的一環(huán)，對內(nèi)起到員工與員工之間，部門與部門之間的協(xié)調(diào)發(fā)展作用，對外可以幫助企業(yè)提升競爭力。
1、勞動(dòng)關(guān)系管理
主要是員工的合法權(quán)益的關(guān)系處理，例如，上崗，離職，員工投訴以及包括其他一些事件的管理。
2、員工紀(jì)律管理
俗話說“無規(guī)矩不成方圓”，每個(gè)企業(yè)有每個(gè)企業(yè)的規(guī)章制度，員工也要遵守企業(yè)的制度。引導(dǎo)員工遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律，提高員工的組織紀(jì)律性。
3、員工人際關(guān)系管理
引導(dǎo)員工建立良好的工作關(guān)系，創(chuàng)建利于員工建立正式人際關(guān)系的環(huán)境，而員工與員工內(nèi)部的和諧，往小了說，是可以促進(jìn)部門的發(fā)展，往大了說，可以促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
4、溝通管理
企業(yè)就像是一個(gè)大家庭一樣，大家生活在一起，難免會有摩擦，所以溝通就發(fā)揮了很好的作用。保證溝通渠道的暢通。不管是平級的員工與員工之間，還是上下級關(guān)系之間，及時(shí)的雙向溝通，完善員工建議制度。
5、員工績效管理
制定科學(xué)的考評標(biāo)準(zhǔn)和體系，執(zhí)行合理的考評程序，考評工作既能真實(shí)反映員工的工作成績，又能促進(jìn)員工工作積極性的發(fā)揮。
6、員工情況管理
員工就像學(xué)生一樣，領(lǐng)導(dǎo)就像老師一樣，員工有情況，領(lǐng)導(dǎo)一定要及時(shí)發(fā)現(xiàn)。這樣才能發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，不會讓問題發(fā)展擴(kuò)大，而及時(shí)有效的解決，員工也會少怨言。
員工情況包括，員工心態(tài)、滿意度調(diào)查，謠言、怠工的預(yù)防、檢測及處理，解決員工關(guān)心的問題。
7、企業(yè)文化建設(shè)。
建設(shè)積極有效、健康向上的企業(yè)文化，引導(dǎo)員工價(jià)值觀，維護(hù)公司的良好形象。
8、服務(wù)與支持。
為員工提供有關(guān)國家法律、法規(guī)、公司政策、個(gè)人身心等方面的咨詢服務(wù)，協(xié)助員工平衡工作與生活。

贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2023-02-07) 評論

訪客

員工關(guān)系主要做什么
現(xiàn)在公司都有專門的部門做員工關(guān)系工作。那么員工關(guān)系主要做什么？良好的員工關(guān)系的關(guān)鍵是什么？讓我們一起來看看吧。
想要形成良好的員工關(guān)系，要著重做好以下幾方面工作:
一、通過員工離職原因，了解員工對公司的不滿之處，加強(qiáng)優(yōu)化
在簡單分析員工離職原因時(shí)，我們只需要注意四個(gè)問題:
1.是待遇的問題嗎？
2.如果不是，是發(fā)展問題嗎？
3.如果都不是，是不是直接主管的問題(蓋洛普:75%的員工離開的是主管而不是公司)；
4.如果既不是待遇問題，也不是發(fā)展問題，老板沒有問題，那一定是文化問題。
二、通過各種措施，加強(qiáng)員工在公司的凝聚力，有一定的歸屬感。
1.制度透明:倡導(dǎo)公平正義，關(guān)鍵是管理者帶頭；
2.及時(shí)激勵(lì):縮短等待期，增加激勵(lì)頻率；
3.明確表現(xiàn):良性導(dǎo)向，獎(jiǎng)懲鼓勵(lì)進(jìn)步，也幫助落后；
4.定期溝通:定期聽取和收集員工意見，并盡快反饋；
5.加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn):提高員工技能，增強(qiáng)工作獨(dú)立性和成就感。
第三，注重員工素質(zhì)的培養(yǎng)，組織好員工培訓(xùn)及加強(qiáng)員工晉升等工作。
具體步驟:
1.根據(jù)班級計(jì)劃:上級選拔進(jìn)入培訓(xùn)；
2.崗位輪換；
3.三級評價(jià):上級、同級、下級的評價(jià)；
4.環(huán)境分析:工作程序、物理和心理環(huán)境的分析；
5.再訓(xùn)練:針對不適合的因素接受訓(xùn)練。
第四，做好員工關(guān)愛工作。
1.要知道你要對你的員工完全負(fù)責(zé)；
2.像對待家庭中年輕的家庭成員一樣，耐心和理解地對待你的員工；
3.和員工交朋友，包括時(shí)間，關(guān)心和尊重；
4.實(shí)踐服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)。只要員工為你和公司服務(wù)，你就必須為他們服務(wù)；
5.實(shí)踐黃金法則管理，設(shè)身處地為每個(gè)人著想。

贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2022-12-23) 評論

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