培訓(xùn)學(xué)校crm管理軟件_培訓(xùn)學(xué)校crm系統(tǒng)
培訓(xùn)學(xué)校crm管理軟件是什么，它可以通過crm技術(shù)分析客戶信息，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷，客戶服務(wù)進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，幫助機(jī)構(gòu)進(jìn)行線上運(yùn)營(yíng)，云朵CRM就是個(gè)典型的例子。
一、云朵crm是如何工作的
云朵crm的工作流程完美貼合了線上營(yíng)銷及招生流程，分為營(yíng)銷獲客，線索對(duì)接，線索分配，銷售管理，報(bào)名確認(rèn)和課程服務(wù)幾個(gè)部分。
1、營(yíng)銷獲客
傳統(tǒng)的廣告投放需要耗費(fèi)大量的人力和技術(shù)資源，因?yàn)閺V告平臺(tái)需要進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，需要進(jìn)行專人管理，投放物料，制作落地頁面，而且還存在比較高的競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)于數(shù)據(jù)分析和管理也有一定的專業(yè)要求，云朵crm可以解決這些問題，云朵crm為機(jī)構(gòu)提供競(jìng)價(jià)廣告和信息流廣告，廣告渠道包含了百度，搜狗，360，神馬，今日頭條，抖音，廣點(diǎn)通等，而且還可以實(shí)時(shí)掌控廣告消耗情況，落地頁面無需機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)及開發(fā)，頁面可以自動(dòng)統(tǒng)計(jì)關(guān)鍵數(shù)據(jù)，如果有線索轉(zhuǎn)化，線索會(huì)接入智能客服，支持機(jī)器人接待。
2、線索對(duì)接
線索對(duì)接有多重渠道，包含在線客服保存名片，在線客服聊天記錄，用戶提交留言表單，所有渠道的客戶線索均可自動(dòng)對(duì)接到crm系統(tǒng)中，可避免由于人工錄入造成的線索損失。
3、線索分配
系統(tǒng)可以按照銷售等級(jí)對(duì)線索設(shè)置實(shí)時(shí)分配，按照排班和是否忙碌實(shí)時(shí)分配，線索一秒分配到銷售手中，如果銷售五分鐘之內(nèi)沒有撥打，線索就會(huì)轉(zhuǎn)分配給別人，銷售等級(jí)可以設(shè)置精英銷售，高級(jí)銷售，中級(jí)銷售，實(shí)習(xí)銷售，系統(tǒng)可以按照銷售等級(jí)配置數(shù)量上限，可單獨(dú)為不同渠道，不同質(zhì)量的線索配置上限，如果銷售首次咨詢未跟進(jìn)，系統(tǒng)會(huì)暫停分配新線索，三天內(nèi)沒有有效回訪，線索會(huì)掉入公海，這樣客戶線索可以得到最大化利用。
4、銷售管理
系統(tǒng)支持通話一鍵外呼，還可以支持保存下載通話錄音，手機(jī)座機(jī)號(hào)可以外顯，設(shè)備多條路線，隨時(shí)切換，機(jī)構(gòu)可以自定義加密字段，保證數(shù)據(jù)的安全性，公海數(shù)據(jù)可以設(shè)置分組可見，靜默數(shù)據(jù)不打擾，新獲得銷售線索特有客戶第二次咨詢會(huì)彈出消息提醒，為了保證銷售人員的工作效率，系統(tǒng)內(nèi)置當(dāng)日任務(wù)過濾器，監(jiān)督銷售人員對(duì)當(dāng)日的客戶線索及時(shí)進(jìn)行處理。
5、報(bào)名確認(rèn)
學(xué)員報(bào)名的時(shí)候，系統(tǒng)支持線上簽單，在線制定線上協(xié)議和免責(zé)條款，支持協(xié)議預(yù)覽和線上支付，系統(tǒng)會(huì)提供在線支付碼。
6、課程服務(wù)
學(xué)員購(gòu)買課程時(shí)，系統(tǒng)會(huì)提供在線客服，解答學(xué)員的各種問題，購(gòu)買課程之后系統(tǒng)會(huì)有學(xué)員管理中心，機(jī)構(gòu)可以通過學(xué)員管理中心查看學(xué)員的基本信息，系統(tǒng)會(huì)對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)概況，上課記錄，協(xié)議記錄，作業(yè)記錄，獲得證書進(jìn)行展示，讓機(jī)構(gòu)對(duì)學(xué)員有一個(gè)更清晰的了解，系統(tǒng)還會(huì)提供代報(bào)考服務(wù)。
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- 培訓(xùn)學(xué)校crm管理軟件_培訓(xùn)學(xué)校crm系統(tǒng)
培訓(xùn)學(xué)校crm管理軟件的常見的開發(fā)方式有兩種，一種是自主研發(fā)，另一種是租用第三方技術(shù)服務(wù)商的產(chǎn)品，各不相同。
1.自主研發(fā)
對(duì)于一些資金充足的大型企業(yè)，他們可能會(huì)選擇組建自己的專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，然后根據(jù)自己企業(yè)自身的需要建立自己的專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)crm管理軟件，這樣做的好處是更符合自己的需求，所有的功能設(shè)計(jì)都是圍繞自己來做的。
缺點(diǎn)是成本投入很高，開發(fā)周期會(huì)很長(zhǎng)，很多培訓(xùn)學(xué)校很難承擔(dān)高昂的成本。
2.租用第三方平臺(tái)系統(tǒng)
租用第三方已經(jīng)成熟多年，是培訓(xùn)學(xué)校最常用的建設(shè)培訓(xùn)學(xué)校。一方面成本低，對(duì)于大多數(shù)培訓(xùn)學(xué)校來說都是可以承受的，另一方面方便，施工過程更簡(jiǎn)單，可以在專業(yè)人員的指導(dǎo)下快速完成。
這里推薦使用云朵課堂，具備豐富的經(jīng)驗(yàn)，有很多客戶案例可供參考，相對(duì)更可靠、更有保障。
1.更容易獲得營(yíng)銷客戶
云朵課堂crm管理軟件提供百度.搜狗.360等競(jìng)價(jià)廣告和今日頭條.抖音等信息流廣告，準(zhǔn)確理解培訓(xùn)學(xué)校的關(guān)鍵詞，通過設(shè)計(jì)關(guān)鍵詞登陸頁面來吸引客戶，然后分配線索。
2.銷售管理更方便
云朵課堂有線索管理.線索分配和銷售管理功能，通過營(yíng)銷獲取所有渠道的客戶線索，可以使用移動(dòng)crm系統(tǒng)對(duì)接以避免線索流失。
3.服務(wù)及售后支持
云朵課堂提供專業(yè)的技術(shù)服務(wù)，確保每天24小時(shí)及時(shí)提供售后支持，并根據(jù)市場(chǎng)需求不斷更新軟件，以滿足學(xué)校的需求。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2023-01-13) 評(píng)論
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學(xué)直播去哪里_為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)尋找學(xué)習(xí)直播途徑的指南 一、專業(yè)直播平臺(tái)學(xué)習(xí) 1.頭部直播平臺(tái)課程。眾多頭部直播平臺(tái)推出了豐富的直播學(xué)習(xí)課程。例如抖音、快手等，它們邀請(qǐng)各領(lǐng)域?qū)＜?、知名主播開展直播教學(xué)。在抖音上，有教育領(lǐng)域大V分享教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、直播授課技巧，涵蓋從教學(xué)設(shè)計(jì)到課堂互動(dòng)的全方位內(nèi)容。這些課程往往結(jié)合實(shí)際案例，生動(dòng)直觀，能讓培訓(xùn)機(jī)構(gòu)快速汲取直播教學(xué)的精髓，提升直播教學(xué)能力。 2.直播平臺(tái)培訓(xùn)服務(wù)。部分直播平臺(tái)還提供專門的培訓(xùn)服務(wù)。像騰訊直播，針對(duì)教育機(jī)構(gòu)有系統(tǒng)的培訓(xùn)體系，包括直播設(shè)備調(diào)試、直播畫面優(yōu)化、流量獲取與轉(zhuǎn)化等內(nèi)容。通過這些培訓(xùn)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以深入了解直播平臺(tái)的規(guī)則與功能，掌握直播營(yíng)銷的技巧，如如何利用平臺(tái)工具吸引更多學(xué)員觀看直播課程，如何將直播流量轉(zhuǎn)化為實(shí)際的報(bào)名學(xué)員，從而提高直播教學(xué)的效果與商業(yè)效益。 二、教育機(jī)構(gòu)合作學(xué)習(xí) 1.同行交流學(xué)習(xí)。與其他優(yōu)秀教育機(jī)構(gòu)合作開展直播學(xué)習(xí)交流是個(gè)不錯(cuò)的途徑?？梢怨餐M織線上直播研討會(huì)，分享各自在直播教學(xué)中的創(chuàng)新做法與遇到的問題解決方案。例如，一些專注于語言培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)分享如何在直播中進(jìn)行口語互動(dòng)教學(xué)，而藝術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)則展示直播繪畫教學(xué)的獨(dú)特方式。通過這種同行間的交流，能夠拓寬視野，借鑒到不同類型課程的直播教學(xué)思路，豐富自身直播教學(xué)模式。 2.向?qū)I(yè)教育直播機(jī)構(gòu)取經(jīng)。專業(yè)教育直播機(jī)構(gòu)具有豐富的經(jīng)驗(yàn)與成熟的技術(shù)。與它們合作，可學(xué)習(xí)到先進(jìn)的直播教學(xué)技術(shù)應(yīng)用，如虛擬課堂搭建、智能教學(xué)工具在直播中的使用等。這些機(jī)構(gòu)還能提供關(guān)于直播課程設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)的專業(yè)指導(dǎo)，幫助培訓(xùn)機(jī)構(gòu)打造高質(zhì)量、有吸引力的直播課程體系，從課程內(nèi)容規(guī)劃到直播節(jié)奏把握，全面提升直播教學(xué)質(zhì)量，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的教育直播市場(chǎng)中脫穎而出。 教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在尋找學(xué)習(xí)直播途徑時(shí)，無論是專業(yè)直播平臺(tái)還是教育機(jī)構(gòu)合作，都能獲取寶貴的直播教學(xué)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。不斷學(xué)習(xí)與借鑒，提升直播教學(xué)水平，從而更好地適應(yīng)教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)的直播教育服務(wù)，推動(dòng)自身業(yè)務(wù)發(fā)展。
訪客 回答于11-29
在線授課平臺(tái)_為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供在線授課服務(wù)的平臺(tái) 在教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)拓展線上授課業(yè)務(wù)時(shí)，在線授課平臺(tái)是核心依托。它以全面功能，深度助力教學(xué)開展，以下剖析其核心優(yōu)勢(shì)與應(yīng)用關(guān)鍵。 教學(xué)功能卓越 1.多元授課形式支持直播授課、錄播教學(xué)、互動(dòng)課堂等多種形式。直播課可實(shí)時(shí)互動(dòng)答疑，錄播課方便學(xué)員自主安排學(xué)習(xí)時(shí)間，互動(dòng)課堂促進(jìn)學(xué)員合作交流。例如在音樂課程中，直播課上教師可即時(shí)糾正學(xué)員發(fā)音，錄播課供學(xué)員課后反復(fù)練習(xí)，互動(dòng)課堂組織學(xué)員合唱排練，滿足不同教學(xué)場(chǎng)景需求。 2.教學(xué)工具豐富配備豐富教學(xué)工具，如電子白板、屏幕共享、在線投票等。教師在講解復(fù)雜知識(shí)時(shí)，可利用電子白板繪圖演示；屏幕共享展示教學(xué)資料；在線投票了解學(xué)員掌握情況。如在計(jì)算機(jī)課程中，通過屏幕共享演示軟件操作，在線投票了解學(xué)員對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解程度，提高教學(xué)效率與質(zhì)量。 運(yùn)營(yíng)管理高效 1.課程管理便捷方便培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行課程創(chuàng)建、編輯、上架、下架等操作?？稍O(shè)置課程分類、標(biāo)簽，便于學(xué)員搜索查找。如將課程分為學(xué)科類、興趣類、考證類等，設(shè)置熱門課程、推薦課程標(biāo)簽，優(yōu)化課程展示效果，提升學(xué)員選課體驗(yàn)。 2.學(xué)員管理精細(xì)全面管理學(xué)員信息，包括學(xué)習(xí)記錄、學(xué)習(xí)進(jìn)度、作業(yè)完成情況等?？筛鶕?jù)學(xué)員數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，為學(xué)員提供個(gè)性化學(xué)習(xí)方案。如針對(duì)學(xué)習(xí)進(jìn)度快的學(xué)員推薦進(jìn)階課程，對(duì)學(xué)習(xí)困難的學(xué)員安排輔導(dǎo)，提高學(xué)員留存率與學(xué)習(xí)效果。 在線授課平臺(tái)是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)線上授課的得力助手。憑借卓越教學(xué)與高效運(yùn)營(yíng)功能，可打造優(yōu)質(zhì)教學(xué)服務(wù)，在教育市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得更多學(xué)員認(rèn)可，推動(dòng)機(jī)構(gòu)發(fā)展。
訪客 回答于11-29
微信直播課發(fā)布指南_為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)布微信直播課的指南 在教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)利用微信開展直播課之際，一份詳盡指南不可或缺。它以步驟明晰，深度助力課程發(fā)布，以下剖析其核心步驟與應(yīng)用要點(diǎn)。 前期準(zhǔn)備工作 1.賬號(hào)權(quán)限設(shè)置確保微信公眾號(hào)或小程序具備直播權(quán)限，若沒有需申請(qǐng)開通。同時(shí)設(shè)置好管理員權(quán)限，如安排專人負(fù)責(zé)直播管理，包括課程上架、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等，保障直播課運(yùn)營(yíng)有序。 2.課程內(nèi)容規(guī)劃精心規(guī)劃直播課程內(nèi)容，確定主題、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)流程等。例如在美術(shù)直播課中，明確繪畫主題、所需材料，設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié)，如先講解繪畫技巧，再進(jìn)行示范創(chuàng)作，最后點(diǎn)評(píng)學(xué)員作品，確保課程內(nèi)容充實(shí)、邏輯清晰。 直播課發(fā)布流程 1.平臺(tái)搭建操作在微信直播平臺(tái)搭建直播課程頁面，上傳課程封面、簡(jiǎn)介、講師信息等。如在小程序中創(chuàng)建直播課入口，設(shè)置課程價(jià)格、報(bào)名方式，讓學(xué)員能清晰了解課程信息并順利報(bào)名，方便課程推廣與銷售。 2.宣傳推廣策略制定直播課宣傳推廣策略，如在微信公眾號(hào)發(fā)布推文介紹課程亮點(diǎn)、優(yōu)惠活動(dòng)等；在朋友圈、微信群分享課程海報(bào)；利用微信廣告投放擴(kuò)大曝光。如健身直播課可通過公眾號(hào)文章展示教練風(fēng)采與課程效果，海報(bào)吸引潛在學(xué)員報(bào)名，提高課程知名度與參與度。 掌握微信直播課發(fā)布指南是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)微信直播教學(xué)的關(guān)鍵。憑借準(zhǔn)備工作與發(fā)布流程，可打造成功直播課程，在教育競(jìng)爭(zhēng)中贏得更多學(xué)員青睞，推動(dòng)線上教學(xué)發(fā)展。
訪客 回答于11-29
線上教育_為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展線上教育的方式 在教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開拓線上教育版圖時(shí)，選擇合適方式至關(guān)重要。它以多元策略，深度助力教學(xué)轉(zhuǎn)型，以下剖析其核心方式與應(yīng)用要點(diǎn)。 課程設(shè)計(jì)創(chuàng)新 1.內(nèi)容模塊化將課程內(nèi)容設(shè)計(jì)成模塊，便于學(xué)員碎片化學(xué)習(xí)。例如數(shù)學(xué)課程可分為代數(shù)、幾何、統(tǒng)計(jì)等模塊，每個(gè)模塊再細(xì)分知識(shí)點(diǎn)，學(xué)員可按需選擇學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)效率，適應(yīng)不同學(xué)員學(xué)習(xí)節(jié)奏。 2.形式多樣化采用多種教學(xué)形式，如直播授課、錄播回放、在線討論等。直播課互動(dòng)性強(qiáng)，錄播課方便復(fù)習(xí)，討論區(qū)促進(jìn)交流。如在語文課程中，直播講解課文，錄播提供寫作技巧講解，討論區(qū)分享閱讀心得，豐富教學(xué)體驗(yàn)，提升教學(xué)效果。 教學(xué)管理優(yōu)化 1.進(jìn)度跟蹤借助線上工具跟蹤學(xué)員學(xué)習(xí)進(jìn)度，如記錄學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)、完成作業(yè)情況等。教師根據(jù)進(jìn)度為學(xué)員提供個(gè)性化指導(dǎo)，若學(xué)員在英語課程進(jìn)度滯后，教師可推薦復(fù)習(xí)資料或安排輔導(dǎo)，確保學(xué)習(xí)效果。 2.評(píng)價(jià)反饋建立多元評(píng)價(jià)體系，包括教師評(píng)價(jià)、學(xué)員互評(píng)、系統(tǒng)自動(dòng)評(píng)價(jià)等。例如在編程課程中，系統(tǒng)自動(dòng)批改代碼作業(yè)，教師評(píng)價(jià)項(xiàng)目完成質(zhì)量，學(xué)員互評(píng)代碼風(fēng)格，全面反饋學(xué)習(xí)情況，促進(jìn)學(xué)員改進(jìn)，提高教學(xué)質(zhì)量。 線上教育方式是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展的關(guān)鍵。憑借創(chuàng)新設(shè)計(jì)與管理優(yōu)化，可打造優(yōu)質(zhì)線上教學(xué)，在教育競(jìng)爭(zhēng)中贏得更多學(xué)員認(rèn)可，推動(dòng)機(jī)構(gòu)進(jìn)步。
訪客 回答于11-29
在線課堂平臺(tái)_為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供在線課堂服務(wù)的平臺(tái) 在教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)軍線上教學(xué)領(lǐng)域時(shí)，在線課堂平臺(tái)起著關(guān)鍵作用。它以多元功能，深度助力教學(xué)開展，以下剖析其核心亮點(diǎn)與應(yīng)用關(guān)鍵。 教學(xué)功能豐富 1.互動(dòng)教學(xué)多樣支持多種互動(dòng)方式，如實(shí)時(shí)連麥讓師生可隨時(shí)交流，分組討論能激發(fā)學(xué)員思維碰撞。例如在英語課上，學(xué)員分組對(duì)話練習(xí)，提升口語能力，活躍課堂氛圍，使教學(xué)不再單向，增強(qiáng)學(xué)員參與感。 2.課件展示便捷可流暢展示各類課件，PPT、視頻、文檔等都能完美呈現(xiàn)。教師在講解數(shù)學(xué)難題時(shí)，通過展示詳細(xì)步驟的PPT，配合批注講解，讓學(xué)員更易理解復(fù)雜知識(shí)點(diǎn)，保障教學(xué)內(nèi)容清晰傳達(dá)，提高教學(xué)效率。 管理功能實(shí)用 1.課程管理有序培訓(xùn)機(jī)構(gòu)能輕松在平臺(tái)進(jìn)行課程安排，設(shè)置課程時(shí)間、授課教師等。還可跟蹤課程進(jìn)度，查看學(xué)員出勤情況。如繪畫課程可按階段安排，教師根據(jù)出勤掌握學(xué)員學(xué)習(xí)連貫性，便于及時(shí)調(diào)整教學(xué)，確保教學(xué)計(jì)劃落實(shí)。 2.學(xué)員管理精細(xì)全面記錄學(xué)員信息，包括學(xué)習(xí)成績(jī)、學(xué)習(xí)偏好等。依據(jù)這些，可為學(xué)員定制個(gè)性化學(xué)習(xí)路徑。若學(xué)員對(duì)語文古詩詞興趣濃厚，推送相關(guān)拓展課程，滿足不同需求，提升學(xué)員學(xué)習(xí)體驗(yàn)與留存率。 在線課堂平臺(tái)是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的得力助手。憑借豐富教學(xué)與實(shí)用管理功能，可打造優(yōu)質(zhì)教學(xué)服務(wù)，在教育市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得更多學(xué)員青睞，推動(dòng)機(jī)構(gòu)發(fā)展。
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