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教培crm系統(tǒng)_crm教育系統(tǒng)_云朵CRM

CRM軟件系統(tǒng) 張曉墨最后更新于：2023年04月25日 09:17:59 3 889

教培crm系統(tǒng)在機(jī)構(gòu)中的應(yīng)用是比較廣泛的，尤其是很多剛剛轉(zhuǎn)型的機(jī)構(gòu)，機(jī)構(gòu)急需擴(kuò)大市場(chǎng)，現(xiàn)有的人工管理模式無(wú)法滿(mǎn)足突然擴(kuò)大的管理需求，教培crm系統(tǒng)可以帶來(lái)很多便利。

一、crm教育系統(tǒng)都有哪些

云朵CRM是一個(gè)廣泛應(yīng)用的客戶(hù)關(guān)系管理軟件，可以支持定制開(kāi)發(fā)，在機(jī)構(gòu)進(jìn)行在線(xiàn)獲客、課程銷(xiāo)售和學(xué)生服務(wù)的過(guò)程中，云朵crm都扮演了相當(dāng)重要的角色，不光是交流平臺(tái)，還是智能輔助，系統(tǒng)擁有大數(shù)據(jù)分析和人工智能，取代了很多低效率的工作。

教培crm系統(tǒng)_crm教育系統(tǒng)_云朵CRM 在線(xiàn)CRM 教育crm 第1張

二、云朵crm的功能

1、線(xiàn)上推廣

云朵crm和多個(gè)推廣平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了對(duì)接，可以進(jìn)行廣告投放，進(jìn)行在線(xiàn)獲客，機(jī)構(gòu)可以查看自己的推廣數(shù)據(jù)，核算推廣成本，數(shù)據(jù)是實(shí)時(shí)更新的，云朵crm也有信息流推廣，平臺(tái)都是用戶(hù)眾多的熱門(mén)短視頻平臺(tái)或者搜索軟件，系統(tǒng)會(huì)進(jìn)行API接口接入，機(jī)構(gòu)可以找到后臺(tái)，填寫(xiě)賬戶(hù)信息。

2、企業(yè)微信群推廣

系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)微信推廣，支持二維碼輪轉(zhuǎn)，機(jī)構(gòu)可以將意向客戶(hù)添加到工作群，通過(guò)聊天、組織活動(dòng)、發(fā)放優(yōu)惠券的形式增加和客戶(hù)之間的互動(dòng)，給客戶(hù)建立一個(gè)良好的印象，增加客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)意愿。

3、智能客服機(jī)器人

在工作人員忙碌或者下班的時(shí)候，智能客服機(jī)器人可以代替工作人員進(jìn)行客戶(hù)服務(wù)，機(jī)構(gòu)可以設(shè)置機(jī)器人客服的話(huà)術(shù)，系統(tǒng)擁有訪(fǎng)客記錄，機(jī)構(gòu)通過(guò)查看訪(fǎng)客記錄，可以對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)。

4、數(shù)據(jù)分配

機(jī)器人會(huì)按照銷(xiāo)售等級(jí)給工作人員分配線(xiàn)索，相對(duì)來(lái)說(shuō)，高等級(jí)的銷(xiāo)售人員可以得到更多的線(xiàn)索，這種分配機(jī)制有利于實(shí)現(xiàn)員工內(nèi)部的良性競(jìng)爭(zhēng)，也讓線(xiàn)索分配更加合理，不會(huì)造成浪費(fèi)。

5、財(cái)務(wù)與學(xué)服報(bào)名

系統(tǒng)會(huì)進(jìn)行財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，進(jìn)行收款審核，支持線(xiàn)上查詢(xún)訂單，支持學(xué)員報(bào)名，擁有學(xué)員報(bào)名記錄，支持手動(dòng)分配和自動(dòng)分配班級(jí)。

6、營(yíng)銷(xiāo)推廣

支持線(xiàn)上廣告推廣，擁有多個(gè)推廣平臺(tái)，能夠?qū)崟r(shí)抓取推廣數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上數(shù)據(jù)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)，相對(duì)線(xiàn)下宣傳來(lái)說(shuō)，線(xiàn)上推廣面上的范圍更大，可以獲取的客戶(hù)更多，需要付出的成本更低。

7、在線(xiàn)表單功能

系統(tǒng)會(huì)發(fā)放表單，如果用戶(hù)感興趣，會(huì)在表單上填寫(xiě)信息，填寫(xiě)信息之后，系統(tǒng)就會(huì)將客戶(hù)引入流量池，機(jī)構(gòu)可以對(duì)客戶(hù)進(jìn)行標(biāo)簽分類(lèi)。

教培crm系統(tǒng)_crm教育系統(tǒng)_云朵CRM 在線(xiàn)CRM 教育crm 第2張

8、通話(huà)錄音功能

通話(huà)錄音可以保證機(jī)構(gòu)和客戶(hù)雙方的權(quán)益，對(duì)工作人員的工作流程進(jìn)行監(jiān)控管理，如果工作人員有違規(guī)操作，機(jī)構(gòu)可以利用通話(huà)錄音進(jìn)行追溯。

9、電話(huà)外呼

支持一鍵電話(huà)外呼，與傳統(tǒng)的呼叫方式相比，云朵crm不用購(gòu)買(mǎi)設(shè)備，不用進(jìn)行軟件授權(quán)，成本更低，性?xún)r(jià)比更高，效果更好，降低了封號(hào)和投訴的風(fēng)險(xiǎn)，通話(huà)的同時(shí)工作人員還可以對(duì)客戶(hù)的關(guān)鍵信息進(jìn)行記錄。

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訪(fǎng)客

云朵課堂CRM系統(tǒng)專(zhuān)門(mén)為教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)量身定制，系統(tǒng)功能全面，操作簡(jiǎn)單。系統(tǒng)中的一鍵外呼功能可以大大提高機(jī)構(gòu)的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)效率。過(guò)去，銷(xiāo)售人員需要手動(dòng)撥打電話(huà)，工作效率低下，而且容易產(chǎn)生錯(cuò)漏。而現(xiàn)在，通過(guò)云朵課堂CRM系統(tǒng)，銷(xiāo)售人員只需要輕輕一點(diǎn)，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)撥打電話(huà)，省去了繁瑣的操作步驟，提高了工作效率。
同時(shí)，云朵課堂CRM系統(tǒng)還具備智能通話(huà)記錄功能。系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)記錄每次通話(huà)的詳細(xì)信息，包括通話(huà)時(shí)間、通話(huà)時(shí)長(zhǎng)、通話(huà)內(nèi)容等。這些信息對(duì)于教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，它們可以幫助機(jī)構(gòu)了解客戶(hù)的需求，優(yōu)化教學(xué)服務(wù)，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。而且，銷(xiāo)售人員可以在系統(tǒng)中快速找到客戶(hù)的通話(huà)記錄，對(duì)于后續(xù)的跟進(jìn)工作非常有幫助。
除了以上提到的功能，云朵課堂CRM系統(tǒng)還具備其他諸多優(yōu)勢(shì)。例如，系統(tǒng)可以與機(jī)構(gòu)的官方網(wǎng)站、社交媒體等進(jìn)行集成，實(shí)現(xiàn)全方位的客戶(hù)管理。

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訪(fǎng)客

對(duì)于各類(lèi)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，擁有一套高效且智能化的客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）是提升運(yùn)營(yíng)效率、優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)和增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在。其中，“教培CRM系統(tǒng)”與“CRM教育系統(tǒng)”便是為此而生，而在眾多產(chǎn)品中，云朵課堂CRM系統(tǒng)憑借其獨(dú)特的功能優(yōu)勢(shì)脫穎而出，成為眾多教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的理想之選。
云朵課堂CRM系統(tǒng)以其強(qiáng)大而精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)能力，實(shí)現(xiàn)對(duì)頁(yè)面關(guān)鍵數(shù)據(jù)的自動(dòng)化統(tǒng)計(jì)，無(wú)論是學(xué)員訪(fǎng)問(wèn)軌跡、課程點(diǎn)擊率還是報(bào)名轉(zhuǎn)化情況，都能實(shí)時(shí)呈現(xiàn)，幫助您全面洞察運(yùn)營(yíng)狀況，為決策提供強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)支持。
該系統(tǒng)深度融合了智能客服模塊，全天候在線(xiàn)響應(yīng)，滿(mǎn)足學(xué)員的各種咨詢(xún)需求，無(wú)論是在招生階段還是在教學(xué)過(guò)程中，都能夠?qū)崿F(xiàn)高效便捷的服務(wù)對(duì)接。
更值得一提的是，云朵課堂CRM系統(tǒng)還具備高度自定義表單功能，可根據(jù)不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景及客戶(hù)需求靈活定制信息收集表單，如學(xué)員信息登記、課程反饋調(diào)查等，從而有效簡(jiǎn)化工作流程，提高工作效率。

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訪(fǎng)客

云朵課堂CRM是一款基于云計(jì)算技術(shù)的CRM系統(tǒng)，具有以下優(yōu)勢(shì)：
線(xiàn)索管理分配：云朵課堂CRM提供了強(qiáng)大的線(xiàn)索管理功能。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以將潛在客戶(hù)的線(xiàn)索導(dǎo)入系統(tǒng)，并通過(guò)智能分配機(jī)制將線(xiàn)索推送給合適的銷(xiāo)售人員。這樣，銷(xiāo)售人員可以更快地響應(yīng)客戶(hù)需求，提高成交率。此外，系統(tǒng)還支持多種分配規(guī)則，如按地區(qū)、業(yè)績(jī)等，以確保線(xiàn)索得到最合適的人員處理。
外呼系統(tǒng)：云朵課堂CRM內(nèi)置了高效的外呼系統(tǒng)，可以幫助培訓(xùn)機(jī)構(gòu)更好地開(kāi)展電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)。系統(tǒng)支持批量導(dǎo)入電話(huà)號(hào)碼、自動(dòng)撥號(hào)、錄音等功能，大幅提高電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的效率。同時(shí)，外呼系統(tǒng)還可以與線(xiàn)索管理模塊無(wú)縫對(duì)接，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)分配外呼任務(wù)，確保潛在客戶(hù)得到及時(shí)跟進(jìn)。
數(shù)據(jù)分析：云朵課堂CRM提供了豐富的數(shù)據(jù)分析報(bào)表，幫助培訓(xùn)機(jī)構(gòu)深入了解客戶(hù)需求、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)等方面的情況。通過(guò)數(shù)據(jù)分析，機(jī)構(gòu)可以發(fā)現(xiàn)潛在的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，優(yōu)化課程設(shè)置和營(yíng)銷(xiāo)策略，從而提升整體競(jìng)爭(zhēng)力。

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