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crm云朵系統(tǒng)-教育系統(tǒng)crm-云朵crm

CRM軟件系統(tǒng) 劉麗偉 最后更新于:2023年07月14日 10:25:27 0 1037
云朵網(wǎng)校系統(tǒng)

教育系統(tǒng)crm是一種專門針對教育行業(yè)設計的crm系統(tǒng),旨在幫助教育機構(gòu)有效地管理學生和家長的關系,并提供個性化的教育服務。教育系統(tǒng)crm包括學生信息管理、溝通與協(xié)作、銷售與招生等功能,為教育機構(gòu)提供全面的管理解決方案。

云朵crm可幫企業(yè)現(xiàn)客戶信息系統(tǒng)化管理,精準挖掘客戶需求、快速定位銷售方向、高效推動成交進程。

云朵crm系統(tǒng)功能介紹:

1、全網(wǎng)獲客 

云朵crm的招生渠道覆蓋了很多軟件,比如qq、微信、瀏覽器、微博、短視頻軟件等,引流過程中系統(tǒng)會進行大數(shù)據(jù)分析,進行精準廣告投放,引流的效率大大提高。

多個平臺獲客,例如百度、360、搜狗、神馬等,數(shù)據(jù)線索實時回傳,配合算法精準覆蓋意向客戶人群,云朵課堂教育機構(gòu)crm管理系統(tǒng)可實現(xiàn)全網(wǎng)獲客,通過多種方式,多個平臺吸引流量,獲得客戶信息。

crm云朵系統(tǒng)-教育系統(tǒng)crm-云朵crm 教育crm 在線CRM 第1張

2、線索獲得

先通過全網(wǎng)、全渠道獲客后,將獲得的線索都一一對接到crm管理的后臺。并且避免了人工錯誤,節(jié)省人工時間,提高工作效率。

crm云朵系統(tǒng)-教育系統(tǒng)crm-云朵crm 教育crm 在線CRM 第2張

3、線索分配

線索都一一對應到crm管理系統(tǒng)后臺以后,就要進行線索分配,根據(jù)教育機構(gòu)設定的規(guī)則和條件,分配的方式可以有多種:自由分配、按銷售等級分配等,企業(yè)根據(jù)自己情況而定。

自動將線索分配給相應的銷售人員或顧問。這樣可以確保線索能夠及時地得到跟進,提高轉(zhuǎn)化率和招生效果。

crm云朵系統(tǒng)-教育系統(tǒng)crm-云朵crm 教育crm 在線CRM 第3張

4、線索回收

云朵crm的核心功能之一。當線索分配到工作人員手中后,工作人員需要及時處理線索,否則就可能錯失銷售的最佳時機。如果線索沒有及時處理,云朵CRM系統(tǒng)會將其回收并重新分配給其他工作人員,避免線索資源的浪費。

crm云朵系統(tǒng)-教育系統(tǒng)crm-云朵crm 教育crm 在線CRM 第4張

5、員工管理

最后,云朵CRM還可以幫助企業(yè)管理員工。它可以讓企業(yè)更加清晰地了解各個員工的工作情況,以及員工的業(yè)績表現(xiàn)??赏ㄟ^員工管理模塊,企業(yè)可以設置員工的任務、工作計劃和工作目標等。這些功能可以更加科學地進行員工管理,提升員工的工作效率和業(yè)績。

6、銷售看板

云朵CRM可以根據(jù)注冊銷售、課程完成率、續(xù)費率等參數(shù)來評估課程質(zhì)量,幫助企業(yè)在市場上創(chuàng)造更受歡迎的課程內(nèi)容。對于單個企業(yè)客戶的培訓,我們將詳細跟蹤每個公司客戶每章的學習發(fā)展情況,如每章的完成率、培訓工作持續(xù)使用時間和最后通過一次培訓。

crm云朵系統(tǒng)-教育系統(tǒng)crm-云朵crm 教育crm 在線CRM 第5張

7、呼叫中心

云朵CRM內(nèi)置呼叫中心,可與其他功能相互聯(lián)動,實現(xiàn)呼叫記錄、代表工作統(tǒng)計等功能。此外,企業(yè)可自定義IVR菜單、錄音、語音識別等,提高客戶體驗。亦可使用其公海池功能,深入跟進公海池客戶,為企業(yè)的再轉(zhuǎn)型提供機會和便利。

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8、客服系統(tǒng)

為提高客戶服務效率、降低客戶流失率,云朵CRM自帶客服系統(tǒng),可快速記錄客戶問題、追蹤客戶回復、實時更新處理情況,管理企業(yè)客戶的服務流程,增強客戶滿意度。

crm云朵系統(tǒng)-教育系統(tǒng)crm-云朵crm 教育crm 在線CRM 第7張

9、通話錄音

云朵crm系統(tǒng)提供的一項重要功能,可以留存證據(jù),幫助機構(gòu)進行質(zhì)檢。特別是在銷售人員工作過程中,機構(gòu)需要設定一定的規(guī)則,避免銷售人員違規(guī)操作,損害客戶和機構(gòu)的權益。

10、統(tǒng)計分析

實時分析統(tǒng)計客戶購買次數(shù)、購買金額、商品信息、收支情況等是日常生活中必不可少的工作內(nèi)容,了解哪些是大客戶,哪些是老客戶,哪些產(chǎn)品是熱銷產(chǎn)品,清晰的統(tǒng)計報表,多維度統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù),幫助管理者了解銷售業(yè)績,客戶歸屬。

crm云朵系統(tǒng)-教育系統(tǒng)crm-云朵crm 教育crm 在線CRM 第8張

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