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適合學(xué)校用的在線講課平臺(tái)-教務(wù)運(yùn)營(yíng)提升日常管理效率

適合線上授課的軟件 王雪 最后更新于:2021年08月04日 17:06:18 5 2939
云朵網(wǎng)校系統(tǒng)

伴隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的來(lái)到,產(chǎn)生了很多新的事情,產(chǎn)生了很多有利于大伙兒日常生活的商品,線上教育平臺(tái)開(kāi)發(fā)其實(shí)就是這樣,它的產(chǎn)生,給我們的日常生活帶來(lái)了很大便捷的同時(shí)也使我們的技術(shù)水平與專業(yè)能力得到了提升。

提供完善的網(wǎng)上教學(xué)管理系統(tǒng)

云朵網(wǎng)校提供除了直播形式的, 其他如點(diǎn)播,學(xué)員檔案管理,排課系統(tǒng),題庫(kù),師資管理,課后作業(yè)以及營(yíng)銷模塊(學(xué)員邀請(qǐng),課程分銷,站內(nèi)營(yíng)銷等),各種功能細(xì)節(jié),功能全,覆蓋了約90%的公司需求,并且能夠提供個(gè)性化的定制服務(wù),幫助解決技術(shù)上的難題。

適合學(xué)校用的在線講課平臺(tái)-教務(wù)運(yùn)營(yíng)提升日常管理效率 課堂在線教育平臺(tái) 第1張

豐富的多場(chǎng)景教學(xué)工具,動(dòng)態(tài)展示教學(xué),提升課堂趣味性,高效傳播知識(shí) 全面的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) 支持查詢學(xué)生答題、聊天記錄、設(shè)備統(tǒng)計(jì)等數(shù)據(jù),允許數(shù)據(jù)導(dǎo)出,便于掌握每個(gè)課堂的實(shí)時(shí)情況。

多終端登陸,學(xué)員靈活選擇上課方式 講師可以給學(xué)員發(fā)送課程鏈接,或者用戶登錄網(wǎng)校前臺(tái)進(jìn)入相應(yīng)直播課程,點(diǎn)擊加入學(xué)習(xí)即可加入直播間或觀看錄播課。

因?yàn)樵贫渚W(wǎng)校支持用戶注冊(cè),也可以手機(jī)微信、小程序、APP等多種終端登錄,只要登錄自己的賬號(hào)就可以看到自己訂閱和在學(xué)的課程,并且每次上課都可通過(guò)云朵網(wǎng)校進(jìn)行短信、微信的上課提醒。

云朵課堂網(wǎng)校系統(tǒng)幫助中小型教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)快速建立專屬在線教學(xué)平臺(tái)系統(tǒng),性價(jià)比高,操作簡(jiǎn)單,并擁有完善的售后服務(wù)體系及持續(xù)服務(wù)能力,是機(jī)構(gòu)進(jìn)軍在線教育的最佳同伴。

適合學(xué)校用的在線講課平臺(tái)-教務(wù)運(yùn)營(yíng)提升日常管理效率 課堂在線教育平臺(tái) 第2張

學(xué)員數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

線下教育想了解學(xué)生的成績(jī),還需要進(jìn)行成績(jī)的輸入,遲到,出勤等情況也需要看記錄,這樣很容易出現(xiàn)錯(cuò)誤,云朵課堂的出現(xiàn)解決了這種問(wèn)題,直接在后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)就可以調(diào)取某個(gè)學(xué)生的出勤以及測(cè)試情況,針對(duì)學(xué)生做具體的教學(xué)方案,查漏補(bǔ)缺,增加學(xué)員的上課體驗(yàn)。

海量題庫(kù)在線答題

云朵課堂支持海量題庫(kù),老師可以設(shè)置每個(gè)學(xué)期,每個(gè)單元,甚至每節(jié)課的測(cè)試內(nèi)容,直接自動(dòng)傳送給到學(xué)生的賬號(hào),進(jìn)行在線答題,使用便捷,答題后自動(dòng)判題,老師無(wú)需手動(dòng),省時(shí)省力。

在線提問(wèn)、批改作業(yè)

在線課堂及時(shí)通過(guò)提問(wèn)、作答、批改糾正等方式掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)展、課后保障效果。 使用便捷;系統(tǒng)內(nèi)置多種智能工具,自動(dòng)收集學(xué)生在平臺(tái)的使用習(xí)慣、學(xué)習(xí)情況,助力平臺(tái)更新優(yōu)化,提升學(xué)生的使用體驗(yàn)和學(xué)習(xí)效率,還跨平臺(tái)支持PC、Mac、Android、iOS、微信等多終端同步使用,對(duì)網(wǎng)絡(luò)要求也極低,即使是偏遠(yuǎn)地區(qū)也適用,還做到了低延遲。

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在線教育行業(yè)市場(chǎng)廣闊、起步成本低,一時(shí)間成為了許多創(chuàng)業(yè)者“當(dāng)之無(wú)愧”的首選。“人人都可入局”造成了在線課程市場(chǎng)一片亂象。
那么,這些想蹭熱門行業(yè)紅利的創(chuàng)業(yè)者,應(yīng)當(dāng)如何真正地在這個(gè)行業(yè)站穩(wěn)腳跟,形成自己的粘性用戶群,穩(wěn)定有效地進(jìn)行運(yùn)營(yíng)呢?
簡(jiǎn)化來(lái)講,其運(yùn)營(yíng)模式如下:
隨著項(xiàng)目的進(jìn)行,以社群為載體,以免費(fèi)課程為主打的模式很快出現(xiàn)了問(wèn)題。
學(xué)員大多不愿升級(jí)到付費(fèi)課程,在免費(fèi)課程的學(xué)習(xí)過(guò)程中卻有諸多要求和疑問(wèn),并且還在社群里發(fā)放了許多無(wú)關(guān)的水群內(nèi)容。這大大增加了社群運(yùn)營(yíng)人員的運(yùn)力負(fù)擔(dān),最后呈現(xiàn)出來(lái)的轉(zhuǎn)化率數(shù)字也很難看。
負(fù)責(zé)人這樣告訴運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì):維持社群的活躍度是第一要義,要解答好群?jiǎn)T的每個(gè)問(wèn)題,最好時(shí)不時(shí)用表情包轟炸,以帶動(dòng)高昂的氣氛。
可以說(shuō),這種盲目的“以顧客為上帝”的做法,以及官方帶跑偏行為,是極其錯(cuò)誤的。
首先,現(xiàn)在吸引到的,并且極力要去維護(hù)的學(xué)員群體,可以被稱之為:真正的“目標(biāo)用戶”或者“核心用戶”嗎?
大多數(shù)人在這個(gè)課程過(guò)程中都持一種觀望態(tài)度,忠誠(chéng)度不佳,付費(fèi)愿望不高,很容易就舍棄而改為選擇同類型的競(jìng)爭(zhēng)者。
通過(guò)掃碼免費(fèi)邀約入群的獲客成本極低,門檻也相應(yīng)的低,用戶的流失也是很迅速的。
對(duì)于需要一個(gè)強(qiáng)社區(qū)感的產(chǎn)品,社群型的課程將加入門檻設(shè)置得過(guò)低,并非是一件好事。
再者,用表情包轟炸式的活躍社群,是對(duì)品牌形象的鞏固還是摧毀?
這一產(chǎn)品雇傭了許多“內(nèi)部水軍”潛伏在社群里,隨時(shí)都在冒泡刷存在感,與學(xué)員進(jìn)行互動(dòng)。然而,社群里充斥著與課程無(wú)關(guān)的冗余消息,損傷的不僅是課程品牌的專業(yè)化程度,信息過(guò)載也容易引起學(xué)員的反感。
為了互動(dòng)而互動(dòng),帶來(lái)了比較高昂的運(yùn)營(yíng)成本,包括:人員費(fèi)用、抽獎(jiǎng)饋贈(zèng)的支出、時(shí)間成本等,這使得免費(fèi)的課程入不敷出。
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訪客 訪客
另外,課程最終希望導(dǎo)流的終點(diǎn)是哪里?
是一個(gè)個(gè)分散的社群本身,觀看課程的小程序,還是品牌的公眾號(hào)?
在沒(méi)有弄清楚這一點(diǎn)的情況下,單單只維護(hù)好社群是不夠的。因?yàn)殡S著短短課程的結(jié)束,社群沉寂,在沒(méi)有能夠完成二次轉(zhuǎn)化時(shí),曾經(jīng)獲得的學(xué)員就會(huì)流失掉,整個(gè)運(yùn)營(yíng)路徑只完成了一半。
在這里,我只看到一個(gè)好處,那就是品牌旗下大量的社群數(shù)量和群?jiǎn)T數(shù)字,可以拿來(lái)忽悠投資方:我們的產(chǎn)品有一個(gè)很大的用戶base,市場(chǎng)前景一片光明。
然而,不能完成轉(zhuǎn)化和盈利的模式始終只是“耍流氓”,經(jīng)不起長(zhǎng)久的推敲。
那么,在線課程可以怎么做,才能完成一個(gè)商業(yè)閉環(huán)呢?
在此,入局的在線課程創(chuàng)業(yè)者們提供以下幾點(diǎn)建議:
一、內(nèi)容為王
在線課程屬于知識(shí)付費(fèi)的范疇,本質(zhì)上是賣內(nèi)容的一類產(chǎn)品。打造具有價(jià)值的內(nèi)容,是在線課程能夠吸引人、留住人的王道。
課程內(nèi)容包括:課程設(shè)置本身、講課的人、以及課程形式。
在課程設(shè)置方面:從目標(biāo)市場(chǎng)的需求出發(fā),設(shè)計(jì)有針對(duì)性、有干貨的課程,同時(shí)要考慮到不同的難易程度,層層遞進(jìn)。
在現(xiàn)有市場(chǎng)上,比較熱門的課程主題有關(guān)于:英語(yǔ)、編程、商業(yè)、計(jì)算機(jī)辦公、求職等。
不論主打哪一類,好的課程都是從用戶的需求出發(fā)的,并且考慮到用戶需要學(xué)習(xí)和用到這門課程的真實(shí)場(chǎng)景。
用產(chǎn)品思維來(lái)打造課程內(nèi)容,正是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代帶給在線課程的機(jī)遇。
授課老師也扮演著十分重要的角色。好的授課老師,本身就可以是一個(gè)好IP。
如:得到APP上的薛兆豐、網(wǎng)易云課堂上的秋葉。
好的授課者給課程增添魅力,能夠吸引眾多的擁簇。
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除了知名的老師,我所接觸到的在線課程講師在授課經(jīng)驗(yàn)與質(zhì)量上也是很良莠不齊的。許多針對(duì)大學(xué)生群體的社群課程,往往就只請(qǐng)了剛畢業(yè)或是在讀的碩士學(xué)生,倉(cāng)促準(zhǔn)備后講課。
在缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的情況下,業(yè)余的老師們常常會(huì)有緊張和出錯(cuò),或者缺乏可以鎮(zhèn)住學(xué)員的氣場(chǎng),再好的內(nèi)容可能都會(huì)失去學(xué)員的印象分。
因此,挑選和培養(yǎng)專業(yè)的授課老師是不可忽視的一環(huán)。
課程形式上,很明顯的一個(gè)就是:直播與錄播課程之分。
調(diào)研數(shù)據(jù)顯示:直播課程更受市場(chǎng)歡迎,因?yàn)槠鋸?qiáng)互動(dòng)、強(qiáng)反饋的優(yōu)勢(shì)。
但直播也對(duì)授課老師時(shí)間、平臺(tái)播放穩(wěn)定度、清晰度等提出了挑戰(zhàn)。相較之下,錄播課程也有其長(zhǎng)處。因此,需要根據(jù)課程本身選擇最優(yōu)形式。
個(gè)人認(rèn)為:直播+錄播結(jié)合,不失為一種較好的做法。
課程形式還包括:課程附帶的價(jià)值——也即資源、素材、書籍,以及答疑、解惑、討論這樣的附加元素,往往帶來(lái)長(zhǎng)尾效應(yīng)。
好的課程應(yīng)當(dāng)是一個(gè)整體,能夠讓學(xué)員感到物有所值,在各方面都有收獲。而這些附加價(jià)值,則是讓學(xué)員覺(jué)得物“超”所值之處。
這樣看來(lái),社群只是在線課程的附加形式之一,而不是課程的核心,更不是全部。
重視課程內(nèi)容,就是要記得:在線課程始終是要教會(huì)人知識(shí)、傳遞價(jià)值的存在。教、學(xué)相長(zhǎng),不可忘記初心。
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二、找準(zhǔn)付費(fèi)用戶,定位盈利模式
我參與到的這個(gè)在線課程項(xiàng)目,主打在校大學(xué)生群體,如前面所提:用免費(fèi)課程為噱頭,吸引大學(xué)生們的參與。
然而,項(xiàng)目遇到了讓用戶付費(fèi)的瓶頸——免費(fèi)入門課程可以,談到付費(fèi)高階卻紛紛退群,為什么?
入門課程的體驗(yàn)不佳,導(dǎo)致用戶流失是一方面;這個(gè)目標(biāo)群體是否是理想的付費(fèi)用戶人群,也很值得斟酌。
大學(xué)生沒(méi)有穩(wěn)定收入,本身接受著學(xué)校教育,額外的知識(shí)付費(fèi)只占消費(fèi)體系里的很小一部分,對(duì)付費(fèi)課程主要持觀望態(tài)度。
作為網(wǎng)絡(luò)原住民,他們最是擅長(zhǎng)找到各種免費(fèi)資源和網(wǎng)站。在這個(gè)項(xiàng)目里,甚至還需要倒貼許多現(xiàn)金、獎(jiǎng)品激勵(lì),才能吸引他們參與免費(fèi)課程,付費(fèi)之難,更可見(jiàn)一斑。
反觀成熟的職場(chǎng)人群,有更多可支配收入,也存在更多知識(shí)型焦慮。還有小初高學(xué)生身后的家長(zhǎng),其實(shí)是他們背后真實(shí)的付費(fèi)群體。向這些人群販賣課程,往往更容易。
在這里,我也不想否認(rèn)大學(xué)生作為付費(fèi)課程對(duì)象的潛力,只是又回到課程內(nèi)容本身,有沒(méi)有觸及到年輕人們的痛點(diǎn)——比如:求職、考研、留學(xué)方面干貨和實(shí)操的需要,輔以面試方面的輔導(dǎo)。
這也是影響他們能否被促使轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵。
舉個(gè)例子:北辰青年就是以線上內(nèi)容媒體和課程為頭陣,但同時(shí)推出了付費(fèi)的線下訓(xùn)練部分。前者用來(lái)導(dǎo)流,后者用來(lái)變現(xiàn)??粗辛舜髮W(xué)生求職、社交和豐富實(shí)踐簡(jiǎn)歷的需求,成功俘獲了目標(biāo)群體的心(和錢包)。
以下是目前主流的在線教育盈利模式,可以作為一個(gè)參考。根據(jù)課程不同的情況,各自的定位,再選擇和設(shè)計(jì)適合的途徑。
總之,找準(zhǔn)付費(fèi)用戶,瞄準(zhǔn)付費(fèi)轉(zhuǎn)化的痛點(diǎn)、嗨點(diǎn),才能有效實(shí)現(xiàn)課程商業(yè)化。
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三、擁抱平臺(tái),打造品牌
最后,尤其對(duì)于本文為例的“小”課程提供方,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的在線教育市場(chǎng),面臨著大魚吃小魚的現(xiàn)狀,擁抱平臺(tái),可能是一個(gè)理智的選擇。依托于騰訊課堂、網(wǎng)易云課堂等大的在線教育平臺(tái),發(fā)展自己的學(xué)員粉絲群體,打磨獨(dú)特高質(zhì)量的課程內(nèi)容,再進(jìn)一步打造課程品牌,建立自己的私有的教學(xué)平臺(tái),形成流量閉環(huán)。
這里,我依然會(huì)強(qiáng)調(diào)品牌的價(jià)值。
以微信生態(tài)為核心,培養(yǎng)自己的社群體系,完善在線課程公眾號(hào),是品牌搭建的可行一步,它應(yīng)當(dāng)與課程本身的發(fā)展同步進(jìn)行。
但我們清楚的是,品牌的形成并非一天之力,它需要強(qiáng)有力的支撐。
因此,在發(fā)展初期,不建議在線課程提供方急功近利,急于建立人設(shè)、打造標(biāo)簽。先依托成熟的平臺(tái)與技術(shù),打磨好課程基本功,在學(xué)員反饋中優(yōu)化前行,再慢慢吸粉、成熟化、獨(dú)立化,成為一個(gè)優(yōu)秀的品牌。
云朵是專注在線教育解決方案的技術(shù)服務(wù)商,致力于為中小型教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、企業(yè)、老師等有教學(xué)資源者提供平臺(tái)、社群、運(yùn)營(yíng)等一站式在線教育技術(shù)解決方案。
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