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私域電商-私域電商是什么意思?

電商 歸雁 最后更新于:2023年02月03日 14:00:29 0 886
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如今這個時代,出現(xiàn)了很多新的詞匯,比如私域電商,就是不少企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。那么私域電商是什么意思,有哪些優(yōu)勢呢?下面就來了解一下。

私域電商-私域電商是什么意思? 私域流量怎么運(yùn)營 線上平臺運(yùn)營方案 第1張

1.什么是私域電子商務(wù)?

如果用一句話來形容,就是企業(yè)自建商城網(wǎng)站銷售商品。從這個角度看,私域電子商務(wù)實(shí)際上是外國企業(yè)的官方商城。私域商城的形式包括:PC網(wǎng)站、手機(jī)H5網(wǎng)站、微信公眾號商城、小程序、手機(jī)app。目前私域電商企業(yè)可以定制開發(fā)自己的電商網(wǎng)站,也可以使用常用的建站工具。

但是定制發(fā)電公司的網(wǎng)站需要很長時間,投資成本比較高。相對來說,建議大家選擇已經(jīng)成型的電商網(wǎng)站體系。如果對上游功能有特殊需求,可以在標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)上重新開發(fā),周期相對更短,價格更低。

2、私域電商的優(yōu)勢有哪些?

(1)轉(zhuǎn)化率和復(fù)購率高

通過商家與客戶之間的強(qiáng)大關(guān)系鏈,大幅提高銷售轉(zhuǎn)化率和復(fù)購率,以更低的成本獲取更高的利潤。流量變換一直是困擾電子商務(wù)發(fā)展的難題。

據(jù)了解,淘寶、天貓等阿里巴巴電商平臺的流量轉(zhuǎn)化率僅為0.3%,而電商可以將轉(zhuǎn)化率提高到6% ~ 10%,甚至超過10%。

通過私域電商平臺,商家能夠與客戶直接接觸,甚至變得與客戶非常熟悉,溝通成本降低,使商家能夠快速響應(yīng)客戶需求,加速商品迭代,甚至在一定程度上影響市場。

傳統(tǒng)電商運(yùn)營模式下,商家無法直接接觸用戶,只能通過市場反應(yīng)了解用戶需求,無法及時響應(yīng)用戶需求。

而私域電商的模式,商家和用戶直接建立溝通渠道,相互溝通,及時了解客戶訴求,實(shí)時反饋,大大提高了整體運(yùn)營效率。

(3)擁有穩(wěn)定的客戶資產(chǎn)

在私域環(huán)境下,商家將客戶聚集到自己的數(shù)據(jù)庫中,客戶資源掌握在自己手中,是一筆穩(wěn)定的客戶資產(chǎn),很大程度上幫助商家抵御市場變化的不確定風(fēng)險。

例如,新冠肺炎疫情期間,餐飲業(yè)受到嚴(yán)重打擊,各地小餐飲店紛紛倒閉或宣布倒閉。但也有一些店鋪依然堅挺,營業(yè)額不降反升,只是因為店主引導(dǎo)顧客添加了自己的微信,并利用微信建立了自己的私域流量池。


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