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教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理不善的9大原因,你中招了嗎?

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傳統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)由于其“自上而下”的管理模式,一定會(huì)因?yàn)樾畔⑼凡粫硨?dǎo)致“校長(zhǎng)不知道,老師不敢說”,這就如同生命體暗藏的疾病,久治不愈,揮之不去,讓經(jīng)營(yíng)者頗為頭疼。


列舉一些常見的問題,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以由此而進(jìn)行比照。
01會(huì)議效率不高

會(huì)議是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)解決問題和發(fā)布指令的集體活動(dòng),但是也是一個(gè)高成本的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。每過一分鐘,意味著與會(huì)人員總數(shù)的分鐘數(shù),而很多機(jī)構(gòu)的管理人員并未掌握開會(huì)的技巧,都存在“會(huì)前無準(zhǔn)備,會(huì)中無主題,會(huì)后無執(zhí)行,與會(huì)無必要,時(shí)間無控制,發(fā)言無邊際”的六無現(xiàn)象。

02溝通不暢
在大多數(shù)機(jī)構(gòu)里,你會(huì)發(fā)現(xiàn),在同事之間的溝通過程中,會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重失真的現(xiàn)象,或詞不達(dá)意,或答非所問,或百人百解……這種現(xiàn)象,說小了,讓很多工序成為無效工序,或失去很多重要機(jī)會(huì)。說大了,有可能因此給企業(yè)帶來隱患。

03加班成癮
很多校長(zhǎng)總認(rèn)為,老師在下班后“廢寢忘食”的“加班”是一種敬業(yè)現(xiàn)象。殊不知,這可能隱含著很高的成本。
理由有二:
第一:加班的原因并不一定是因?yàn)楣ぷ魅蝿?wù)太重,而是員工的工作效率低下造成的,加班意味著低效率。

第二:加班耗費(fèi)更多的老師精力和體力,嚴(yán)重透支老師的健康,長(zhǎng)期下去,會(huì)讓一些重要老師不能長(zhǎng)期發(fā)揮其效能,并且有為機(jī)構(gòu)帶來負(fù)擔(dān)的隱患。


04人才流失
有很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在人力資源管理上都是很欠缺的,他們認(rèn)為人才是無限的,成為“鐵打的營(yíng)盤”,老師自然也就成為了那“流水的兵”了。
不能不說,一個(gè)老師的離開對(duì)機(jī)構(gòu)都是一筆成本,因?yàn)闄C(jī)構(gòu)要承擔(dān)對(duì)這個(gè)老師的培訓(xùn)費(fèi)等前期投入,還要承擔(dān)新招聘該崗位老師的前期成本,還要承擔(dān)新老師是否適合崗位的風(fēng)險(xiǎn),而老教師的離職也會(huì)因?yàn)槁殬I(yè)素養(yǎng)的關(guān)系,可能會(huì)流失重要的內(nèi)部資料或信息,而其離職后,很可能會(huì)進(jìn)入自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的機(jī)構(gòu)。

所以,老師特別是老教師的流失無疑會(huì)給機(jī)構(gòu)帶來高出其收入幾倍的支出。很多小型機(jī)構(gòu)在經(jīng)營(yíng)多年后,你發(fā)現(xiàn)他們一直是那么小的團(tuán)隊(duì),而除了校長(zhǎng)之外,沒有一個(gè)老師是從機(jī)構(gòu)成立當(dāng)初留下來的。


05流程繁瑣
機(jī)構(gòu)的亂,有太多都是因?yàn)榱鞒?,這在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理中是個(gè)通病,凡是發(fā)展緩慢的機(jī)構(gòu),其流程一定是混亂或不合理。他們?yōu)榇顺袚?dān)著很高的成本,然而一直卻視而不見。
流程,是機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)業(yè)鏈,如同流水線一樣,沒有科學(xué)合理的流程,也就失去對(duì)各項(xiàng)工作系統(tǒng)性的控制,很多工作半途而廢,還有很多工作需要返工,無奇不有。這會(huì)成為裹住機(jī)構(gòu)前進(jìn)雙腳的亂麻。

06資源停滯
停滯的資源在機(jī)構(gòu)里可以說是最廣泛的“隱形成本”,例如閑置的設(shè)備,積壓的庫存,低利用率的崗位職業(yè),閑置的資金、擱置的業(yè)務(wù)等,他們雖然不一定會(huì)繼續(xù)消耗機(jī)構(gòu)的投入,但是他們卻是機(jī)構(gòu)資產(chǎn)的一部分,機(jī)構(gòu)會(huì)為此承擔(dān)著利息等隱形成本。
所以說,一個(gè)機(jī)構(gòu)里,停滯資源的多少,體現(xiàn)著機(jī)構(gòu)資源利用率的高低 。

07機(jī)構(gòu)文化錯(cuò)亂
有人說機(jī)構(gòu)里的文化如同一個(gè)機(jī)構(gòu)的魂,會(huì)在其每一個(gè)老師的精神面貌中得以體現(xiàn)。這種文化在機(jī)構(gòu)成立的初期階段就開始建立,他受機(jī)構(gòu)的創(chuàng)始人的文化、習(xí)慣、技能、職業(yè)、好惡等影響,因此有人說,機(jī)構(gòu)文化就是校長(zhǎng)文化。但是說機(jī)構(gòu)文化會(huì)成為成本,或許很多人不以為然,但事實(shí)如此。
我們會(huì)發(fā)現(xiàn)一些機(jī)構(gòu)的老師精神萎靡,做事效率極其低下,無論多么優(yōu)秀的老師只要進(jìn)入,不久要么離開,要么也會(huì)變成那樣,我們不能不說,這是“環(huán)境”問題。而這個(gè)“環(huán)境”正是這個(gè)機(jī)構(gòu)的機(jī)構(gòu)文化。
機(jī)構(gòu)文化如同機(jī)構(gòu)的生命,會(huì)伴隨機(jī)構(gòu)的一生,只能調(diào)整,無法重造

08信用投資
這是一個(gè)牽扯到遠(yuǎn)期回報(bào)的成本,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)如同誠(chéng)信做人。我們發(fā)現(xiàn),很多機(jī)構(gòu),習(xí)慣拖欠供應(yīng)商貨款,習(xí)慣拖欠老師薪資,習(xí)慣克扣他人,習(xí)慣拖欠銀行貸款等等,認(rèn)為這樣可以減輕機(jī)構(gòu)流動(dòng)資金壓力。

但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,這會(huì)成為機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)的嚴(yán)重隱形成本,首先,供應(yīng)商一定會(huì)將時(shí)間成本算在其報(bào)價(jià)中,這類機(jī)構(gòu)無法采購(gòu)到最低價(jià)格的原料或服務(wù)。其次,老師薪資拖欠,違背勞動(dòng)法規(guī),有被懲罰的危險(xiǎn)。而拖欠銀行貸款,克扣他人,會(huì)給其信用度大打折扣,在機(jī)構(gòu)某一天遇到困難時(shí),會(huì)四面楚歌的。
無疑,機(jī)構(gòu)為此要付出慘重的代價(jià),而其實(shí)其并沒有因此獲得任何益處。
 
09校長(zhǎng)自我修養(yǎng)
 “校長(zhǎng)成本”是指的是機(jī)構(gòu)的校長(zhǎng)本身給機(jī)構(gòu)帶來的成本。校長(zhǎng)如同一支軍隊(duì)的首領(lǐng),其本身是機(jī)構(gòu)支付成本最高的老師。很多機(jī)構(gòu)的校長(zhǎng)一切自己說了算,全體老師變成了執(zhí)行的機(jī)器。但是,校長(zhǎng)個(gè)人因素的缺陷,將會(huì)為機(jī)構(gòu)增加沉重的成本負(fù)擔(dān)。

這種現(xiàn)象主要體現(xiàn)在小型機(jī)構(gòu),但在大型機(jī)構(gòu)里也存在著這樣的現(xiàn)象,我們也可以將這種成本延伸到機(jī)構(gòu)的每一個(gè)部門甚至是每一個(gè)老師。因?yàn)槊總€(gè)人都要為自己的工作負(fù)責(zé),我們常常強(qiáng)調(diào),在你的范圍,你就是領(lǐng)導(dǎo),你有權(quán)決策。而很多領(lǐng)導(dǎo)者一直以自己為中心,這將大大降低了團(tuán)隊(duì)的作戰(zhàn)能力,增加了高額的隱形成本。

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