保送清北的16歲成都少年:感謝父母讓自己慢慢長(zhǎng)大
在前兩期的“競(jìng)賽少年”專(zhuān)訪中,當(dāng)被問(wèn)及父母的日常教育時(shí),我們注意到,兩位少年都談到,在一些關(guān)于學(xué)習(xí)道路的選擇上,他們的父母都非常尊重他們的意見(jiàn)。包括在學(xué)習(xí)之外的日常生活里,對(duì)于他們的興趣愛(ài)好,父母也都“放得比較寬,沒(méi)有太多干涉”。
是他們恰好生活在了兩個(gè)開(kāi)明寬松的家庭嗎?看似偶然,但也許不完全是巧合。因?yàn)槲覀儗?zhuān)訪的第三位收到清北保送資格的少年,在談到家庭教育時(shí),也表示,自己非常感謝父母多年來(lái)給到的寬松氛圍和開(kāi)明支持。
此外,我們還注意到,我們隨機(jī)選擇的三位專(zhuān)訪對(duì)象,他們其實(shí)系統(tǒng)接觸競(jìng)賽數(shù)學(xué)的時(shí)間都不算很早,在更早期的階段,他們只是對(duì)數(shù)學(xué)表現(xiàn)出了興趣,然后這份興趣得到了保護(hù)和引導(dǎo),最終種得花開(kāi)。
這是否也算是一種教育啟示呢?在孩子們成長(zhǎng)的道路上,適當(dāng)?shù)刈屗麄兟齺?lái),也許不是一件壞事。畢竟,有時(shí)候繞路可能就是最近的路。
“競(jìng)賽少年”系列報(bào)道的第三期專(zhuān)訪,我們將走近一位同樣16歲的少年,一起看看他是如何回憶和評(píng)價(jià)自己的家庭教育的。
專(zhuān)訪對(duì)象:梁騫文
梁騫文,來(lái)自成都樹(shù)德中學(xué)高二年級(jí)11班,在2022年全國(guó)中學(xué)生數(shù)學(xué)奧林匹克競(jìng)賽(決賽)中獲得金牌,成功入選國(guó)家集訓(xùn)隊(duì),獲得了清華大學(xué)、北京大學(xué)的保送資格。
印象:
教練眼中的“完美主義者”
學(xué)習(xí)能力和自我診斷能力都很強(qiáng)
說(shuō)起梁騫文,成都樹(shù)德中學(xué)數(shù)學(xué)競(jìng)賽總教練盧圣提到了兩個(gè)關(guān)鍵詞:獨(dú)立思考,完美主義。
比如在追求完美這件事上,梁騫文相當(dāng)執(zhí)著。盧圣回憶,“很多同學(xué)在做數(shù)學(xué)題的時(shí)候,如果這道題不會(huì)做,但為了好歹得一點(diǎn)分,或者碰碰運(yùn)氣,也會(huì)選擇寫(xiě)點(diǎn)其它內(nèi)容上去,但梁騫文就不會(huì)這樣做,他是必須要有把握才會(huì)全部寫(xiě)上去。如果沒(méi)有絕對(duì)把握,他會(huì)選擇干脆不寫(xiě)?!?/p>
其次,梁騫文的書(shū)寫(xiě)習(xí)慣,也是讓盧圣印象十分深刻,“一般人會(huì)覺(jué)得,數(shù)學(xué)解題,只要過(guò)程正確、答案正確就可以了,潦草一點(diǎn)也無(wú)妨,但梁騫文的書(shū)寫(xiě)總是不疾不徐,工工整整,算得上是我見(jiàn)過(guò)為數(shù)不多書(shū)寫(xiě)最好的同學(xué)了。”
另外,梁騫文還十分注重解題方法的“優(yōu)美”,因?yàn)樵诮獯饠?shù)學(xué)題的時(shí)候,一般就只有簡(jiǎn)單與繁瑣的區(qū)別,而梁騫文的解法總是會(huì)讓人看起來(lái)比較有“美感”?!八慕獯饤l理非常清晰,會(huì)讓老師第一眼看到解答的思路與重點(diǎn)……他似乎就像是在心里規(guī)劃過(guò)解題過(guò)程一樣?!?/p>
“要么不做,要做就要做好,就要做對(duì)”,正是憑借這樣的完美主義,梁騫文在完成數(shù)學(xué)國(guó)決比賽后,非常準(zhǔn)確地估算到了自己的最終得分?!皼Q賽中取得了90分,和此前考完冬令營(yíng)自己預(yù)估的分?jǐn)?shù)一分不差。”
▲梁騫文(左5)和同學(xué)、競(jìng)賽教練們
成長(zhǎng):
他看起來(lái)走了一些繞路
但沒(méi)有一步是白走的
除了在解題上不急不躁,學(xué)習(xí)之外的梁騫文也是如此。用盧圣的話來(lái)說(shuō),“他看起來(lái)走了一些繞路,但其實(shí)最終證明這些路沒(méi)有一步是白走的”。
比如,在學(xué)習(xí)習(xí)慣上,作為一名競(jìng)賽生,梁騫文并非天天刷競(jìng)賽題,而是很喜歡泛讀一些數(shù)學(xué)類(lèi)書(shū)籍,這些書(shū)籍表面上看起來(lái)和競(jìng)賽題目沒(méi)啥關(guān)系,但無(wú)形之中,其實(shí)也幫助他打牢了學(xué)習(xí)基礎(chǔ),增強(qiáng)了學(xué)習(xí)興趣,也擴(kuò)寬了知識(shí)面,“有點(diǎn)像語(yǔ)文的廣泛閱讀帶來(lái)的好處”。
其次,梁騫文是一個(gè)善于溝通的學(xué)生。遇到一些百思不得其解的難題,有時(shí)候會(huì)和教練討論,和同學(xué)討論。很多時(shí)候,一開(kāi)始想不通的問(wèn)題,在和教練、同學(xué)討論后反而產(chǎn)生了靈感,在思想的碰撞中找到了方向,在這個(gè)過(guò)程中與教練、同學(xué)一起進(jìn)步。
談到梁騫文的這些習(xí)慣和性格特點(diǎn),盧圣覺(jué)得,這些和孩子背后的家庭氛圍也有很大的關(guān)系。
比如,此前梁騫文在外地參加數(shù)學(xué)競(jìng)賽集訓(xùn)的時(shí)候,有段時(shí)間的狀態(tài)就非常不好,考試成績(jī)也不太理想,梁騫文的媽媽知道這件事情后,便從成都趕來(lái)陪伴他,但媽媽過(guò)來(lái)不是來(lái)監(jiān)督鞭策孩子學(xué)習(xí)的,而是每天給梁騫文做飯,也借此機(jī)會(huì)談?wù)勑?,緩解其學(xué)習(xí)壓力,后來(lái)孩子也很快恢復(fù)了狀態(tài)。
盧圣對(duì)此十分贊賞,也很感慨,“一個(gè)孩子的成長(zhǎng)過(guò)程中,父母的支持很關(guān)鍵,對(duì)于教育,不要一味求快,也別貪多,不要給孩子壓太多東西,讓他們慢慢成長(zhǎng),家長(zhǎng)要做的就是陪伴理解、支持、引導(dǎo)?!?/p>
即使在高中教學(xué)中,盧圣有時(shí)候也非常強(qiáng)調(diào)這種“慢”。以他任教的樹(shù)德中學(xué)為例,有些學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的孩子,初中就會(huì)把高中的數(shù)學(xué)或者物理等學(xué)科知識(shí)學(xué)完了,到了高中階段,學(xué)校并不會(huì)繼續(xù)加足馬力讓這些孩子繼續(xù)“狂飆式”學(xué)習(xí),而是征求孩子的意見(jiàn),然后再來(lái)制定高中階段的培養(yǎng)方案,“個(gè)性化的培養(yǎng)是最重要的,教育不是要讓每個(gè)孩子走一樣的路,而是幫助他們找到適合自己的路?!?/p>
▲梁騫文
回顧:
他最感謝父母讓自己“慢慢成長(zhǎng)”
如果從天賦和興趣這兩個(gè)基本出發(fā)點(diǎn)來(lái)說(shuō),梁騫文是具備的。
他回憶,自己在小學(xué)四年級(jí)的時(shí)候,就對(duì)數(shù)學(xué)十分熱愛(ài),“就喜歡挑戰(zhàn)難題,喜歡解題后的那種暢快感和成就感”,就靠著這股熱愛(ài)和成就感的支撐,“初二上學(xué)期,就已經(jīng)把初中階段的所有數(shù)學(xué)內(nèi)容學(xué)完了。”
他也十分感謝父母這些年來(lái)給他的寬松氛圍和開(kāi)明支持,“他們基本都是尊重我的想法”,也正因此,梁騫文對(duì)數(shù)學(xué)的興趣也得到了很好的保護(hù)。
“有些人如果被強(qiáng)迫著或者在高壓狀態(tài)下天天學(xué)數(shù)學(xué),時(shí)間久了,可能會(huì)從喜歡數(shù)學(xué)變成厭惡數(shù)學(xué),這樣的先例也不是沒(méi)有”,但這么多年過(guò)去了,在梁騫文看來(lái),數(shù)學(xué)已經(jīng)成為他最重要的“朋友”之一,“我自己的性格比較內(nèi)斂,正好是借助學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的契機(jī),也讓我開(kāi)始認(rèn)識(shí)到一個(gè)全新的自己,所以,數(shù)學(xué)對(duì)我來(lái)說(shuō),不只是代表的是公式、幾何圖形,而是我的一個(gè)好朋友?!?/p>
當(dāng)然,雖然說(shuō)教育不可追求過(guò)快,但很多家長(zhǎng)也十分關(guān)心:所謂的這個(gè)“適當(dāng)慢一點(diǎn)”又到底要多慢呢?如果一個(gè)孩子也想走數(shù)學(xué)競(jìng)賽這條路,什么時(shí)候開(kāi)始比較好呢?
盧圣談到,一般情況下,建議從初中開(kāi)始規(guī)劃比較好,因?yàn)槌踔械暮⒆右呀?jīng)有了一定的數(shù)學(xué)基礎(chǔ),順利的話,高一、高二基本就可以取得比較好的成績(jī)。“初中階段如果開(kāi)始正式學(xué)習(xí)的話,通過(guò)觀察也能更準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn),究竟孩子喜不喜歡競(jìng)賽,究竟適合走綜合還是競(jìng)賽,這樣也可以提前規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。”
此外,盧圣反復(fù)強(qiáng)調(diào),興趣、毅力也是走競(jìng)賽這條路不可或缺的幾個(gè)因素,“數(shù)學(xué)競(jìng)賽學(xué)習(xí)實(shí)際是有一定挑戰(zhàn)的,沒(méi)有興趣很難長(zhǎng)時(shí)間堅(jiān)持,必須要感興趣才能在這條路上真正走下去?!?/p>
其次,競(jìng)賽的學(xué)習(xí),堪稱(chēng)是一場(chǎng)腦力的馬拉松,“一要具備長(zhǎng)跑的能力,也就是學(xué)習(xí)能力,二要有長(zhǎng)跑的決心和毅力”,畢竟,這條路不是僅靠刷幾道題就可以完成的,而是需要長(zhǎng)時(shí)間的準(zhǔn)備、長(zhǎng)時(shí)間的堅(jiān)持。
紅星新聞?dòng)浾?nbsp;殷建
編輯 柴暢
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訪客 回答于01-10
網(wǎng)頁(yè)聊天工具_(dá)即時(shí)溝通平臺(tái),提升用戶體驗(yàn) 隨著互聯(lián)網(wǎng)生活日益多元,網(wǎng)頁(yè)聊天工具的重要性愈發(fā)凸顯,成為人們網(wǎng)絡(luò)社交的得力助手。 一、群組協(xié)作,匯聚眾智之力 靈活建群管理:創(chuàng)建群組輕松自如,可按需設(shè)置群名、群公告,邀請(qǐng)成員。無(wú)論是興趣小組、學(xué)習(xí)班級(jí)還是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),都能迅速搭建專(zhuān)屬交流空間,有序推進(jìn)事務(wù)。 多人協(xié)同高效:群內(nèi)多人同時(shí)交流,消息實(shí)時(shí)同步,成員各抒己見(jiàn)。如策劃一場(chǎng)活動(dòng),策劃師、設(shè)計(jì)師、執(zhí)行人員在群里頭腦風(fēng)暴,快速碰撞出創(chuàng)意火花,提升工作效能。 二、安全守護(hù),筑牢信任之堤 信息加密傳輸:采用高強(qiáng)度加密算法,確保聊天內(nèi)容在網(wǎng)絡(luò)中安全穿梭,不被竊取或篡改。商務(wù)洽談、隱私交流,用戶無(wú)需擔(dān)憂信息泄露風(fēng)險(xiǎn)。 風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警防控:實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)異常行為,如頻繁發(fā)送垃圾信息,及時(shí)預(yù)警并采取屏蔽措施,凈化聊天環(huán)境,讓用戶安心暢聊。 三、智能輔助,優(yōu)化交流質(zhì)感 智能推薦回復(fù):根據(jù)聊天語(yǔ)境,智能推薦合適回復(fù)話術(shù),新手用戶也能應(yīng)對(duì)自如。面對(duì)陌生話題,一鍵參考推薦,輕松延續(xù)對(duì)話,避免冷場(chǎng)尷尬。 歷史記錄回溯:完整保存聊天歷史,隨時(shí)回溯查找關(guān)鍵信息。復(fù)習(xí)學(xué)習(xí)資料分享、重溫溫馨聊天片段,為用戶留存珍貴記憶。 網(wǎng)頁(yè)聊天工具以協(xié)作、安全、智能的優(yōu)勢(shì),打造優(yōu)質(zhì)即時(shí)溝通平臺(tái),深度提升用戶體驗(yàn),助力人們暢享網(wǎng)絡(luò)社交精彩。
訪客 回答于01-10
咨詢客服_專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)在線解答,解決您的疑問(wèn) 如今,人們?cè)谙硎芨黝?lèi)產(chǎn)品與服務(wù)過(guò)程中,難免會(huì)遭遇困惑,此時(shí)咨詢客服就是獲取幫助的重要途徑。一支專(zhuān)業(yè)的客服團(tuán)隊(duì),依托在線解答優(yōu)勢(shì),宛如智慧錦囊,隨時(shí)開(kāi)啟,幫用戶撥開(kāi)迷霧,讓疑難問(wèn)題無(wú)處遁形。 一、精準(zhǔn)分流的高效機(jī)制 1.智能識(shí)別引導(dǎo):利用智能技術(shù),根據(jù)用戶咨詢關(guān)鍵詞、歷史記錄等,將問(wèn)題自動(dòng)分流到對(duì)應(yīng)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域客服。如金融平臺(tái),理財(cái)咨詢發(fā)往投資顧問(wèn),賬戶問(wèn)題轉(zhuǎn)至賬務(wù)客服,確保用戶得到精準(zhǔn)有效的回答。 2.人工二次判別:當(dāng)智能分流存疑時(shí),人工客服迅速介入復(fù)查??萍籍a(chǎn)品售后,若智能系統(tǒng)誤判復(fù)雜硬件故障為軟件問(wèn)題,人工客服重新評(píng)估,及時(shí)糾正,保障問(wèn)題處理方向正確。 二、知識(shí)拓展的多元賦能 1.新品培訓(xùn)同步:企業(yè)新品推出,客服團(tuán)隊(duì)第一時(shí)間接受全方位培訓(xùn)。家電新品上市,客服掌握新功能、操作要點(diǎn),用戶咨詢時(shí),能提供前沿準(zhǔn)確信息,助力產(chǎn)品推廣與用戶體驗(yàn)提升。 2.競(jìng)品對(duì)比分析:客服了解競(jìng)品優(yōu)劣勢(shì),在用戶對(duì)比選購(gòu)時(shí),客觀給出建議。手機(jī)選購(gòu)咨詢中,客服對(duì)比不同品牌拍照、續(xù)航等性能,幫用戶權(quán)衡利弊,做出明智選擇,體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)價(jià)值。 三、增值服務(wù)的貼心關(guān)懷 1.個(gè)性化推薦服務(wù):依據(jù)用戶偏好、消費(fèi)歷史,客服提供個(gè)性化產(chǎn)品或服務(wù)推薦。圖書(shū)電商客服根據(jù)用戶閱讀喜好,推薦同類(lèi)型新書(shū)、經(jīng)典套裝,挖掘潛在需求,提升用戶滿意度。 2.售后關(guān)懷延伸:?jiǎn)栴}解決后,客服主動(dòng)回訪,詢問(wèn)使用感受、收集意見(jiàn)。家居用品售后,客服回訪了解產(chǎn)品使用舒適度,對(duì)反饋問(wèn)題及時(shí)改進(jìn),用貼心服務(wù)留住用戶。 咨詢客服遠(yuǎn)不止答疑解惑,其精準(zhǔn)分流、知識(shí)拓展與增值服務(wù),全方位提升用戶體驗(yàn)。企業(yè)用心打造專(zhuān)業(yè)客服團(tuán)隊(duì),既能化解用戶當(dāng)下難題,又能培育長(zhǎng)期客戶,于競(jìng)爭(zhēng)浪潮中穩(wěn)健前行。
訪客 回答于01-10
咨詢客服_專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)在線解答,解決您的疑問(wèn) 如今,人們?cè)谙硎芨黝?lèi)產(chǎn)品與服務(wù)過(guò)程中,難免會(huì)遭遇困惑,此時(shí)咨詢客服就是獲取幫助的重要途徑。一支專(zhuān)業(yè)的客服團(tuán)隊(duì),依托在線解答優(yōu)勢(shì),宛如智慧錦囊,隨時(shí)開(kāi)啟,幫用戶撥開(kāi)迷霧,讓疑難問(wèn)題無(wú)處遁形。 一、精準(zhǔn)分流的高效機(jī)制 1.智能識(shí)別引導(dǎo):利用智能技術(shù),根據(jù)用戶咨詢關(guān)鍵詞、歷史記錄等,將問(wèn)題自動(dòng)分流到對(duì)應(yīng)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域客服。如金融平臺(tái),理財(cái)咨詢發(fā)往投資顧問(wèn),賬戶問(wèn)題轉(zhuǎn)至賬務(wù)客服,確保用戶得到精準(zhǔn)有效的回答。 2.人工二次判別:當(dāng)智能分流存疑時(shí),人工客服迅速介入復(fù)查??萍籍a(chǎn)品售后,若智能系統(tǒng)誤判復(fù)雜硬件故障為軟件問(wèn)題,人工客服重新評(píng)估,及時(shí)糾正,保障問(wèn)題處理方向正確。 二、知識(shí)拓展的多元賦能 1.新品培訓(xùn)同步:企業(yè)新品推出,客服團(tuán)隊(duì)第一時(shí)間接受全方位培訓(xùn)。家電新品上市,客服掌握新功能、操作要點(diǎn),用戶咨詢時(shí),能提供前沿準(zhǔn)確信息,助力產(chǎn)品推廣與用戶體驗(yàn)提升。 2.競(jìng)品對(duì)比分析:客服了解競(jìng)品優(yōu)劣勢(shì),在用戶對(duì)比選購(gòu)時(shí),客觀給出建議。手機(jī)選購(gòu)咨詢中,客服對(duì)比不同品牌拍照、續(xù)航等性能,幫用戶權(quán)衡利弊,做出明智選擇,體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)價(jià)值。 三、增值服務(wù)的貼心關(guān)懷 1.個(gè)性化推薦服務(wù):依據(jù)用戶偏好、消費(fèi)歷史,客服提供個(gè)性化產(chǎn)品或服務(wù)推薦。圖書(shū)電商客服根據(jù)用戶閱讀喜好,推薦同類(lèi)型新書(shū)、經(jīng)典套裝,挖掘潛在需求,提升用戶滿意度。 2.售后關(guān)懷延伸:?jiǎn)栴}解決后,客服主動(dòng)回訪,詢問(wèn)使用感受、收集意見(jiàn)。家居用品售后,客服回訪了解產(chǎn)品使用舒適度,對(duì)反饋問(wèn)題及時(shí)改進(jìn),用貼心服務(wù)留住用戶。 咨詢客服遠(yuǎn)不止答疑解惑,其精準(zhǔn)分流、知識(shí)拓展與增值服務(wù),全方位提升用戶體驗(yàn)。企業(yè)用心打造專(zhuān)業(yè)客服團(tuán)隊(duì),既能化解用戶當(dāng)下難題,又能培育長(zhǎng)期客戶,于競(jìng)爭(zhēng)浪潮中穩(wěn)健前行。
訪客 回答于01-10
自動(dòng)回復(fù)機(jī)器人_智能客服助手,提升服務(wù)效率 隨著科技的飛速發(fā)展,自動(dòng)回復(fù)機(jī)器人在各個(gè)領(lǐng)域發(fā)揮著日益重要的作用。 一、個(gè)性化服務(wù)定制,增強(qiáng)客戶體驗(yàn) 客戶畫(huà)像運(yùn)用:依據(jù)客戶購(gòu)買(mǎi)歷史、瀏覽習(xí)慣等構(gòu)建畫(huà)像,針對(duì)不同客戶推送專(zhuān)屬優(yōu)惠、新品推薦。美妝愛(ài)好者收到心儀品牌新品預(yù)告,感受貼心服務(wù),激發(fā)購(gòu)買(mǎi)欲望。 定制化溝通風(fēng)格:根據(jù)企業(yè)品牌調(diào)性,機(jī)器人采用不同溝通風(fēng)格,時(shí)尚品牌風(fēng)趣幽默,高端商務(wù)嚴(yán)謹(jǐn)專(zhuān)業(yè),拉近與客戶距離。 二、協(xié)同人工協(xié)作,保障服務(wù)周全 智能分流引導(dǎo):接到客戶咨詢,機(jī)器人先判斷問(wèn)題難易,簡(jiǎn)單問(wèn)題自行解決,復(fù)雜問(wèn)題精準(zhǔn)轉(zhuǎn)接人工,確保人力聚焦關(guān)鍵,提升整體效率。 輔助人工解答:人工客服處理問(wèn)題時(shí),機(jī)器人實(shí)時(shí)提供知識(shí)、案例參考,新手客服快速上手,資深客服如虎添翼,合力給出優(yōu)質(zhì)答復(fù)。 三、穩(wěn)定可靠運(yùn)行,筑牢服務(wù)根基 高并發(fā)應(yīng)對(duì)自如:業(yè)務(wù)高峰海量咨詢來(lái)襲,機(jī)器人憑借強(qiáng)大運(yùn)算能力穩(wěn)定承接,不卡頓、不延遲,保障服務(wù)不斷檔,每位客戶都能及時(shí)交流。 故障應(yīng)急處理:萬(wàn)一出現(xiàn)技術(shù)故障,備用方案迅速啟動(dòng),切換簡(jiǎn)易問(wèn)答或及時(shí)通知人工接管,確保客戶溝通無(wú)縫銜接,服務(wù)可靠無(wú)憂。 自動(dòng)回復(fù)機(jī)器人以個(gè)性、協(xié)同、穩(wěn)定特性,擔(dān)當(dāng)智能客服助手,高效提升服務(wù)效率,穩(wěn)固企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
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