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招生crm_云朵crm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)_云朵crm

CRM軟件系統(tǒng) 劉麗偉 最后更新于:2023年11月09日 10:40:20 0 552
云朵網(wǎng)校系統(tǒng)

在當(dāng)今的數(shù)字化時(shí)代,客戶關(guān)系管理系統(tǒng)已經(jīng)成為企業(yè)運(yùn)營(yíng)的重要支柱。它可以幫助企業(yè)更好地了解和管理客戶信息,提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度,促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。然而,傳統(tǒng)的crm系統(tǒng)往往需要高昂的投入和復(fù)雜的實(shí)施流程,讓許多企業(yè)望而卻步。現(xiàn)在,有一種新型的crm系統(tǒng)——云朵crm,它以其靈活性和易用性等特點(diǎn),正在受到越來越多企業(yè)的青睞。

營(yíng)銷獲客

云朵CRM提供了多種營(yíng)銷獲客工具,如電子郵件營(yíng)銷、短信營(yíng)銷、微信營(yíng)銷等。通過這些工具,教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以向潛在客戶發(fā)送定制化的營(yíng)銷內(nèi)容,提高客戶的參與度和轉(zhuǎn)化率。同時(shí),云朵crm還提供了營(yíng)銷效果分析功能,可以幫助教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)了解不同營(yíng)銷渠道的效果,優(yōu)化營(yíng)銷策略。

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線索對(duì)接功能

云朵crm提供了一套完整的線索對(duì)接流程,幫助教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)快速收集、整理和跟進(jìn)潛在客戶信息。通過與多個(gè)渠道的數(shù)據(jù)對(duì)接,如電話、郵件、社交媒體等,實(shí)現(xiàn)對(duì)線索的全面掌握。同時(shí),系統(tǒng)還支持自動(dòng)識(shí)別重復(fù)線索,避免因重復(fù)跟進(jìn)導(dǎo)致的資源浪費(fèi)。

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線索實(shí)時(shí)分配

云朵課堂crm系統(tǒng)可以根據(jù)銷售等級(jí)設(shè)置實(shí)時(shí)分配,按照排班和是否忙碌進(jìn)行實(shí)時(shí)分配,另外還有分配設(shè)置及時(shí)回收機(jī)制,即首咨未跟進(jìn)暫停分配新線索,三天未有效回放調(diào)入公海重新分配。這樣能夠提高銷售及時(shí)跟進(jìn)線索的主動(dòng)性,提高銷售工作效率。

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一鍵外呼

云朵crm呼叫中心是指我們的系統(tǒng)會(huì)對(duì)市場(chǎng)上有需求的人進(jìn)行分類,讓教育行業(yè)在拓展業(yè)務(wù)的同時(shí)更高效的撥打電話;同時(shí)也適合電話輸入比如已經(jīng)在機(jī)構(gòu)就讀的家長(zhǎng)和學(xué)生,可以輸入自己的電話號(hào)碼,方便下次直撥和一鍵撥號(hào)。

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銷售看板

云朵crm可以基于注冊(cè)的銷售量、課程完成率、續(xù)費(fèi)率等參數(shù)可以用來評(píng)估課程質(zhì)量,幫助企業(yè)打造更受市場(chǎng)歡迎的課程內(nèi)容,對(duì)于單個(gè)客戶的培訓(xùn)情況,我們將其細(xì)化為跟蹤每個(gè)客戶每章的學(xué)習(xí)情況,比如每章的完成率、培訓(xùn)持續(xù)時(shí)間和上次培訓(xùn),助教知道使用者的時(shí)間數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)學(xué)習(xí),保證服務(wù)和激勵(lì)控制的及時(shí)培訓(xùn),為后續(xù)升級(jí)做準(zhǔn)備。

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公海設(shè)置功能

云朵crm提供了公海設(shè)置功能,幫助教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理那些暫時(shí)沒有銷售團(tuán)隊(duì)跟進(jìn)的潛在客戶。通過設(shè)置公海規(guī)則,教育機(jī)構(gòu)可以確保不會(huì)錯(cuò)過任何潛在商機(jī)。同時(shí),公海中的線索還可以定期進(jìn)行重新分配,提高線索利用率。

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學(xué)服中心功能

針對(duì)教育培訓(xùn)行業(yè)的特殊需求,云朵crm系統(tǒng)還提供了學(xué)服中心功能。您可以根據(jù)學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)度和需求創(chuàng)建相應(yīng)的服務(wù)任務(wù)和活動(dòng),如作業(yè)批改、在線答疑、課程推薦等。通過學(xué)服中心功能,可以有效提高學(xué)員的滿意度和學(xué)習(xí)效果轉(zhuǎn)化率。

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客服系統(tǒng)

旨在提高客戶服務(wù)效率和降低客戶流失率。該系統(tǒng)可以快速記錄客戶問題、追蹤客戶回復(fù),并實(shí)時(shí)更新處理情況,以管理企業(yè)客戶的服務(wù)流程,增強(qiáng)客戶滿意度。

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云朵crm是一款功能強(qiáng)大、操作簡(jiǎn)便的教育crm系統(tǒng)。通過線索對(duì)接、線索分配、線索管理、營(yíng)銷獲客、線索獲取、數(shù)據(jù)分析、公海設(shè)置和呼叫中心等功能,可以幫助教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)更好地管理客戶關(guān)系,提高銷售業(yè)績(jī)和客戶滿意度。


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