在線課程成交的有效方法-在線直播教學(xué)平臺(tái)

在線教育平臺(tái)的發(fā)展下，招生引流、宣傳推廣、直播賣課是平臺(tái)發(fā)展的重要因素，往往課程顧問(wèn)的成交總是不太理想，下面云朵小編給大家分享一下課程成交的小技巧。

1、“特殊優(yōu)惠”成交法

這種方法又稱讓步成交法，也就是說(shuō)課程顧問(wèn)在家長(zhǎng)能夠購(gòu)買的前提下可以提供一些優(yōu)惠的條件，讓家長(zhǎng)更加容易滿足，或者通過(guò)優(yōu)惠讓家長(zhǎng)成交以此來(lái)達(dá)到自己的目的，不過(guò)要注意在使用優(yōu)惠條件的時(shí)候要注意三個(gè)要點(diǎn)：

第一：你得讓家長(zhǎng)覺(jué)得她是特殊的那個(gè)，而這個(gè)優(yōu)惠條件是因?yàn)樗庞械?，這樣就會(huì)讓家長(zhǎng)覺(jué)得自己是獨(dú)一無(wú)二的。

第二：不要輕易的給優(yōu)惠，人都有一種心理，輕而易舉獲得的東西就不那么珍貴了，如果不珍貴，家長(zhǎng)就會(huì)進(jìn)一步的提要求，因?yàn)槿硕疾皇翘菀诐M足的，他們會(huì)不斷的試探你的底線，所以在給優(yōu)惠的時(shí)候要讓家長(zhǎng)覺(jué)得這是他們好不容易爭(zhēng)取來(lái)的。

第三：表現(xiàn)出自己的權(quán)力有限，需要向上面的領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示：“對(duì)不起，在我的處理權(quán)限內(nèi)，我只能給你這個(gè)價(jià)格?！比缓笤僭掍h一轉(zhuǎn)，“不過(guò)，因?yàn)槟俏业睦峡蛻?，我可以向?jīng)理請(qǐng)示一下，給你些額外的優(yōu)惠。但我們這種優(yōu)惠很難得到，我也只能盡力而為?！边@樣客戶的期望值不會(huì)太高，即使得不到優(yōu)惠，他也會(huì)感到你已經(jīng)盡力而為，不會(huì)怪你。

2、“預(yù)先框視”成交法

在客戶提出要求之前，銷售人員就為客戶確定好結(jié)果，同時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行認(rèn)同和贊賞，使客戶按自己的說(shuō)法去做。

3、“二選一或多選一”成交法

這種方法很簡(jiǎn)單，很容易就能理解了，在線教育課程顧問(wèn)要為家長(zhǎng)提供解決問(wèn)題的兩種方法，而不管家長(zhǎng)選擇哪一種，都是你要達(dá)成的目的，所以用這種方法來(lái)將客戶買還是不買的問(wèn)題轉(zhuǎn)化成要A還是要B的問(wèn)題，不過(guò)要注意，在引導(dǎo)客戶成交時(shí)，不要提出兩個(gè)以上的選擇，因?yàn)檫x擇太多反而令客戶無(wú)所適從。

4、“當(dāng)眾”成交法

客戶在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)，都不愿意冒險(xiǎn)嘗試。凡是沒(méi)經(jīng)別人試用過(guò)的新產(chǎn)品，客戶一般都持有懷疑態(tài)度，不敢輕易選用。對(duì)于大家認(rèn)可的產(chǎn)品，他們?nèi)菀仔湃魏拖矚g。

5、“因小失大”成交法

因小失大法，就是強(qiáng)調(diào)客戶“不做購(gòu)買決定”是一個(gè)很大的錯(cuò)誤，有時(shí)候即使是一個(gè)小錯(cuò)誤，也能導(dǎo)致最糟糕的結(jié)果。

通過(guò)這種強(qiáng)化“壞結(jié)果”的壓力，刺激和迫使客戶成交。 這個(gè)說(shuō)法實(shí)際上就是因小失大法在日常生活中的運(yùn)用。

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