首頁 > 培訓機構線上招生運營策略 > 正文
社群運營_社群營銷_社群搭建及運營方案
娛樂直播千人賞的局面正在降溫，我們也看到各大平臺都在盡最大努力幫助網(wǎng)絡名人生產(chǎn)更好的內(nèi)容，通過規(guī)劃設計游系、福利轉盤等建立粉絲流量網(wǎng)，而社群運營也就在這時候凸顯出其獨特的優(yōu)勢。
一、社群運營的起點
社群運營開始時，一般從三個方面考慮其運營的核心和目前問題，確定企業(yè)的運營風格：
1、服務型模式
主要通過提供某種服務來吸引用戶，運營的核心點是提供的服務必須是滿足精準用戶的需求。
2、病毒式推廣
如何讓用戶加入也能促使用戶拉進自己的朋友和朋友。
3、高留存率
如何吸引用戶及其朋友今天使用、明天使用、持續(xù)使用。
二、社群營銷
1、用戶體驗度
企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務必須能夠使用戶的體驗比較好，平臺的交互功能要完善，使用戶使用使感到好用才會持續(xù)的用。
2、平臺內(nèi)容豐富性
平臺能夠加入專業(yè)的創(chuàng)新內(nèi)容，通過內(nèi)容的豐富程度吸引用戶留存。
3、搭建健康的社群體系
通過分析用戶的年齡、地域、職業(yè)、興趣愛好等數(shù)據(jù)為用戶搭建小型的圈子，使用戶在社群中找到志同道合的人，從而產(chǎn)生歸屬感。
4、營銷活動促進數(shù)據(jù)轉化
通過活動為每一類人群提供價值，提升社群活躍度。
三、社群運營方案
社群運營有很多的階段，重點放在哪個階段，需要詳細劃分平臺上的人，比如平臺上已經(jīng)有很多用戶了，重點是要活躍，如果活躍用戶數(shù)量很少，重點是要拉新。
1、拉新
①渠道推廣：設計新的禮包，通過興趣刺激吸引轉化(領紅包、免息錢、抵扣券等)或者創(chuàng)意新功能，配合渠道推廣。
②以老帶新：通過社群分享功能，老用戶帶動新用戶，社群一般使分享給最熟悉的人，所以利用老用戶是比較容易帶來新用戶的。
2、社群活躍度
①榮譽驅動：通過建立游系競爭機制，使社群中保持活躍度，保持用戶的粘度。
②利益驅動：普通用戶的利益驅動，在接下來的活動中，每天簽到會有小獎勵，連續(xù)簽到7天會有大獎勵，從效果上看，會增加平臺的活躍度，建立關系鏈，但交易會比較弱。
③關系驅動：用戶更關注與自己或熟悉的人的信息，從而驅動他們點擊郵件，但每封郵件推送的信息通常與登陸頁面不一致，容易導致用戶被騙，消耗用戶信任。
④事件驅動：用戶更容易受到熱點事件和明星事件的影響，比如可以邀請一些大家喜愛的明星做客直播間，讓這個活動升溫不少，引起了很多粉絲的互動。
⑤區(qū)域驅動：朋友印象推出的“交心回答”功能，可以通過查看瀏覽用戶的距離，找到距離較近的信息，吸引用戶的參與度。
⑥興趣驅動:朋友的印象會讓用戶在注冊時選擇很多興趣信息，包括自己的介紹。
3、用戶保持率
用戶留存的關鍵在于為用戶持續(xù)產(chǎn)生價值的能力。
①首先在社群運營內(nèi)容上，為社區(qū)成員提供專業(yè)的知識，讓社區(qū)成員通過內(nèi)容輸出更好地找到志趣相投的人，建立社交關系，屬于內(nèi)容驅動的社交關系建立。
②其次在社交關系上，通過社群運營整理的用戶信息，利用平臺算法功能，使用戶很快的搜索到活動界面，通過參加活動的形式進入社群，運營者需要制定社區(qū)規(guī)則，維護和運營社區(qū)。
推薦閱讀：
在線教學軟件app-網(wǎng)絡課堂app下載-云朵課堂
- 上一篇： 怎樣上直播課_如何進行線上直播課
- 下一篇： MOOC是什么_MOOC是什么平臺_mooc平臺選擇
相關問題
- 02-18 私域流量scrm-私域流量池-私域解決方案
- 02-13 社群運營工作內(nèi)容-社群運營每天都做什么?
- 02-06 社群營銷-社群運營是做什么的
- 02-03 私域電商-私域電商是什么意思?
- 02-03 私域內(nèi)容營銷-社群營銷方案-提高用戶粘性
- 02-02 企業(yè)微信營銷-企業(yè)私域運營-方式有哪些？
- 01-29 私域營銷_私域運營策略_私域運營平臺
- 01-28 私域是什么_私域裂變什么意思
- 01-27 怎么推廣公眾號_如何運營好一個公眾號
- 01-24 私域流量搭建_私域流量系統(tǒng)_私域流量管理系統(tǒng)
已有14條答案
-
訪客
- 在線教育培訓行業(yè)社群運營怎么做？（1）
對于在線教育而言，社群是一個最主要的宣傳維護陣地，引流、拓粉、留存、復購等都可以在社群發(fā)生。
社群的運營，與在線教育的發(fā)展息息相關。很多老師可能并不知道怎么運營社群，尤其是剛接觸線上的老師，一臉茫然，下面就介紹幾種社群運營的常規(guī)方式，希望能給有些老師有所幫助。
在線教育的社群一般就分為學員群和家長群（k12），分別就學員群和家長群介紹一下可以借鑒的具體運營方法。這些方法相互貫通，加上恰當?shù)脑捫g，不失為一次合格的社群運營。
一、學員群：
1、打卡
打卡式的社群運營是機構采用的一種常規(guī)的運營方式，一方面對學員起到一個督促激勵的作用，一方面是機構完善自己服務，提升自身口碑的重要一環(huán)。
打卡的平臺可以利用小程序、公眾號、H5等產(chǎn)品，形式是點擊打卡(小程序、H5)、分享鏈接、海報等打卡方式，分享的渠道多集中于朋友圈。當然，我們要提前準備好一些贈品，比如一個月打卡成功后返現(xiàn)若干、真題集預測卷等。
2、免費課程
在某一固定時間段在群內(nèi)分享低價或免費課程，為老學員帶來超值服務的同時吸引精準的潛在用戶。
像校長邦每周三都會推出直播課程，對于非會員的用戶來說需要分享朋友圈才能獲得直播聽課資格，否則需要購買會員資格才能免費無條件觀看，裂變也就是在你分享至朋友圈就開始了。
這種類似的免費或低價的課程主要就是用來引流招生，因此最好聽課資格設置為需要獲得一定的條件，比如像校長邦一樣需要發(fā)布活動海報至朋友圈并保留兩小時、或限時限人、砍價拼團等。學員想要獲得聽課資格就需要完成這些必要條件，無形中獲得了裂變。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2022-12-05) 評論
-
訪客
- 在線教育培訓行業(yè)社群運營怎么做？（2）
3、名師講座
邀請名師或專家為群內(nèi)學員進行學習直播講座，內(nèi)容可以是學習方法、學習心態(tài)保持等，做好答疑，利用名人效應引發(fā)學員主動擴散，當然，也可以像免費課程一樣設置相應的聽課條件。
4、每日一題
可以每天上午在群內(nèi)發(fā)送一個與課程相關的真題，比如選擇題、判斷題，號召學員做題。下午或晚上在群內(nèi)揭示答案和解析，想要學習的人自然會關注這些真題是如何出的。
B.家長群：
家長群一般存在于少兒素質教育，比如少兒美術、音樂、舞蹈等，它和學員群一個最大的不同是家長不是直接體驗者而是付費者，故這類群的運營最主要目的是多多創(chuàng)造機會與理由與家長進行溝通。
1、體驗課
家長不是直接的體驗者，對課程的評價只會是依靠學員的學習效果以及學員的評價，那么我們就創(chuàng)造條件要家長參與我們的課程中來。如果家長愿意來體驗我們的課程，證明他是有意向來報名課程，結果如何在于我們的課程質量能否打動他們。
比如組織家長在群中觀看老師講課、課程制作環(huán)節(jié)、教師磨課研討等，分享我們的課程資料來體驗我們的產(chǎn)品。
2、群任務
對于低年級的學員來說，我們可以邀請家長直接參與考查學生單詞、監(jiān)督學生完成某些作業(yè)等群任務，邀請家長主動參與孩子的學習中來。
而對于高年級學生，家長可能沒有時間或者沒有能力進行作業(yè)考查，那就減少家長參與的工作量，但一定要家長參與進來。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2022-12-05) 評論
-
訪客
- 在線教育培訓行業(yè)社群運營怎么做？（3）
3、專家講座
邀請專家進行一些家庭教育的講座，引導家長進行分享，講座參與有條件，比如朋友圈集贊、邀請好友數(shù)量等。這個時候，我們在群內(nèi)一定要突出講座的重要性，有危機感的家長一般會想盡辦法聽這場講座。
當然，講座講起來也要有點真材實料，方便后續(xù)講座的開講。
4、討論會
一個社群當群主沒有參與話題討論或者拋出的話題不能引起群員興趣時，群的活躍度會大大下降，很可能成為一個無效的死群。因此，我們有必要在某個時間段拋出話題，鼓勵并引導家長產(chǎn)生話題參與討論。
比如每周固定時間或熱點事件時組織討論會，比如之前加入的一個群就有討論第二屆《中國詩詞大會》總冠軍武亦姝的家庭教育。
同時平時機構公眾號發(fā)布的教育資訊或家庭教育內(nèi)容時可以把文章分享至群內(nèi)，帶領大家討論，一方面活躍群，一方面提高文章的轉發(fā)率。
社群的運營是一個長期而復雜的工作，平時的維護必不可少，比如一些常規(guī)的話術、資訊發(fā)送、話題討論、種子用戶的培養(yǎng)等等，我們的目的就是促進社群的裂變與轉化，保持社群的活躍度就必不可少。
只有拉近與群員的心理距離，給予群員實在的幫助，才有裂變轉化的可能。
以上是列舉的幾種比較常規(guī)的操作方法，如果你也有比較好的方法，歡迎討論。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2022-12-05) 評論
-
訪客
- 教育機構社群運營的技巧?。?）
很多教育機構都有創(chuàng)建家長群，卻沒有花費精力去運營，其實運營家長群也要有產(chǎn)品思維。什么是產(chǎn)品思維?換位思考去想家長需要什么，而不是站在自己的角度去“關懷家長”。下面分享一些教育機構社群運營的技巧!
1、發(fā)布內(nèi)容專業(yè)性+有針對性
教師發(fā)到班級家長群里的授課內(nèi)容家長看不懂，那還發(fā)不發(fā)?
當然要發(fā)。大夫在給我們診病時，也會說一大堆我們聽不懂的醫(yī)學術語，但卻更加凸顯了他的專業(yè)性。
同理，老師在發(fā)布授課內(nèi)容后，要有一些課堂評價(課堂測驗成績也是很好的課堂評價)，而且一定要針對表現(xiàn)得好或考得好的同學做特殊點評，并“@”相關家長。
2、設定群目的，發(fā)布群任務
設定群目的，圍繞群目的下達群任務并及時接收反饋是創(chuàng)建群秩序的最有效途徑。
比如，班級家長群的目的是續(xù)報和招生，圍繞這個目的，考查學生課程掌握情況、監(jiān)督學生完成某些作業(yè)等都是很有效的群任務。
需要強制要求家長每次課后必須在微信群中“打卡”——家長已經(jīng)收到作業(yè)通知并監(jiān)督孩子完成作業(yè)了。
在家長群，家長本來就很有動力去參與整個教學過程，只是很多時候無從插手，或找不到插手理由，因為并不是所有孩子都愿意和家長討論學習的。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2022-12-05) 評論
-
訪客
- 教育機構社群運營的技巧?。?）
3、利用話題“去老師中心化”
群主中心化的社群往往面臨很大的風險：當群主缺席討論或群主拋出的知識或話題不能引起大家興趣的時候，群的活躍度和壽命就會大大降低。
所以，我們要致力于班級家長群的“去教師中心化”，鼓勵并引導家長產(chǎn)生話題參與討論。
比如，每次學校公眾號發(fā)出的教學咨詢或家庭教育內(nèi)容等，都是非常好的討論主題，教師將文章放到群中帶領大家討論，不但可以提高群活躍度，而且能提高文章的轉發(fā)率。
另外，家長們對于除上課外的非正式內(nèi)容也是有很大興趣的，如果在群中看到了孩子上課的照片，或者下課時孩子們休息或做作業(yè)的小視頻片段，都會非常意外且興奮。
4、發(fā)展種子家長
我們一般指的種子家長是：孩子的成績較為突出，非常樂于主動分享自己孩子情況并給教師和機構提建議的家長。
辨別種子家長并和種子家長建立相對更深度的聯(lián)系，將會在教師運營班級家長群的過程中，傳遞更多聲音，更有效的擴大機構的影響力。
比如，有的機構主要教授孩子寫作文，有的機構主要教授孩子畫畫，我們就可以考慮運營一個項目，比如為孩子出一本書，或者出一本畫冊等。
如果要給孩子出一本書，家長肯定就會興奮起來，想到自己孩子的作品可以收入書中，便會很積極地參與進來。
在此過程中，你可以在群里呼吁：
哪位家長有時間可以幫忙征集篩選文章?誰能過來給我們做編輯呢?有人跟印刷廠熟悉嗎，可以給聯(lián)系下這方面的人嗎?如果要做成電子書，有沒有對這方面了解的呢?
這時肯定就有家長積極參與了，這就是角色分配。角色分配之后，分配到角色的人，肯定就特別有存在感、參與感、成就感，他們也就會成為你的種子用戶。
尤其，當你在這本書署上他們的名字，他們肯定會去跟他們的親戚分享，跟他們的朋友分享，跟別的家長分享，這個群就會發(fā)生裂變，這樣還會愁群內(nèi)人數(shù)少，群內(nèi)互動不夠嗎? - 贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2022-12-05) 評論
-
訪客
- 教育機構社群運營的技巧?。?）
5、明確的觸發(fā)場景——固定的時間
那我們怎樣做到讓家長在被占據(jù)期間，對家長群充滿期待呢?這就需要我們設計能夠觸發(fā)他們期待的場景。
最簡單的觸發(fā)場景是“時間”，通過固定時間來觸發(fā)家長的期待。所以，你需要把你的活動固定下來。
比如周一發(fā)文章分享，周三話題討論，周五來個紅包福利等，不要想一出是一出，活動太隨機，沒辦法培養(yǎng)家長的期待，反而會造成這個群很隨意的感覺，接下來可能就會出現(xiàn)各種灌水、廣告，防不勝防。
6、明確的觸發(fā)場景——具體事件
家長群可以怎么利用“具體事件”呢?
比如，我們可以在學生每次月考后，在群里進行試卷分析、在學生各個節(jié)假日放假期間分享復習計劃和資料等。
長期下來，家長就會形成每次孩子月考后就來群里找試卷分析，每到孩子放假就來找復習資料的習慣。
所以，我們要通過固定的時間或事件作為觸發(fā)家長的場景，從而讓他們積極主動參與到我們儀式化的活動中去。
總結
家長群存在的目的絕對不是代替原有的電話和面談家長會，而是創(chuàng)造更多的與家長溝通的機會和理由。
與家長溝通的最好方式還是面談，其次是電話，再其次才是微信。定期的微信群家長會，做好了可以成為正式家長會的有效補充。
培養(yǎng)家長的機構品牌依賴，降低教師個人口碑招生比例以保證整個教學秩序的穩(wěn)定性，微信社群給予了教培機構非常大的助力。同時還可以把活動連貫起來做宣傳推廣，這樣才能實現(xiàn)社群營銷的價值。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2022-12-05) 評論
-
訪客
- 教培行業(yè)社群營銷怎么做？這三點重要（1）
教培行業(yè)流量越來越貴，讓商家不得不利用社群來進行一個可循環(huán)的增長。不管是用戶增長還是帶動轉化，社群已經(jīng)成為商家降低成本的一大關鍵。
那么怎么做好社群營銷，今天就從三個方面來入手！
一、社群定位
社群定位，這一環(huán)節(jié)是非常重要，我們要根據(jù)社群的定位進行相關的運營動作。
例如，如果你這社群定位為為高價課程引流，那你一味免費為用戶答疑，沒有其他相關運營動作配合，就會造成轉化率低。
不想出現(xiàn)以上的情況，商家要給自己的社群做好定位。建議商家在籌備社群之前思考以下幾個問題：
1.目標用戶：社群為哪些人提供服務？我們商家可以提前規(guī)劃好，每一社群的用戶主體，可以用課程劃分，也可以用年齡、地域等劃分。
2.社群服務：社群主要通過哪幾個服務來讓用戶增加認同感？例如，轉化目的的社群就可以免費答疑為輔助，搭配每日的品牌價值輸出為主，以此加強用戶對品牌價值的認可。
3.社群周期：要提前規(guī)劃好社群生命周期是多長？例如：快閃群一般為3-5天，商家可以依據(jù)自己運營策略去做好計劃。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2022-11-30) 評論
-
訪客
- 教培行業(yè)社群營銷怎么做？這三點重要（2）
二、社群價值
沒有給用戶提供價值的社區(qū)，是不會走的很遠的。商家在社群對用戶有價值輸出，搭配相應的運營策略，讓用戶提升對品牌的黏度，好為后續(xù)的變現(xiàn)鋪墊。怎么才能讓社群變得有價值呢，商家可以從下三個方面入手：
有用：老師的知識分享。老師們可以借助網(wǎng)校平臺，在社群里面開啟免費公開課直播，網(wǎng)校平臺的社群直播有兩個區(qū)，授課區(qū)和討論區(qū)。
老師可以一邊向用戶講解相關的知識點，進行知識輸出，一邊搭配助教老師對用戶進行及時答疑，體現(xiàn)高質量課堂。
這樣不僅可以對用戶進行價值輸出，還能形成口碑效應。
三、社群轉化
社群轉化，幾乎是每一商家最關心的話題之一。想要快速實現(xiàn)這群轉化，我們就要想清楚用戶需要什么，然后再進行針對性改進，這樣才能進行轉化。
機構可以通過網(wǎng)校平臺里面的表單功能對用戶進行不定期問卷調(diào)查，深度了解用戶需求，再結合當下熱點以及市場調(diào)研，打造出符合用戶需求的產(chǎn)品。
有了以上種種基礎，商家可以通過網(wǎng)校平臺里面的限時秒殺、優(yōu)惠券、拼團等多種營銷策略來實現(xiàn)轉化。
想要實現(xiàn)社群營銷爆發(fā)式增長，前提是要清晰明確了解定位，加上恰當合理的運營和營銷策略，這樣的社群才是理想的。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2022-11-30) 評論
-
云朵課堂
- 教育行業(yè)怎樣社群化運營
1、產(chǎn)品社群化
當人們在網(wǎng)絡上的時間越來越多，電腦、手機軟件的社交屬性也越來越強，交流的范圍越來越廣，越來越多的產(chǎn)品抓住了用戶需求，走向了社群化。
2、社群化的產(chǎn)品
拿近幾年通過產(chǎn)品社群化最成功的產(chǎn)品來舉例，網(wǎng)易云音樂和嗶哩嗶哩無疑是最為人樂道的。這兩個產(chǎn)品因為起步較晚，在需要版權的行業(yè)中處于劣勢，但是卻靠著產(chǎn)品優(yōu)秀的社群化體驗，讓用戶沉浸其中，獲得了大量的活躍用戶與口碑。
3、教育機構社群化
教育也不應該僅僅只是上課，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的社群化經(jīng)驗如何借鑒？
教育機構想要社群化，必須擁有自己的平臺。通過平臺，不同課程的學員能夠看到更多自己感興趣的課程。
比如學員在學吉他課時，又在平臺上看到了聲樂課，還能夠找到志同道合的人邊學習邊交流，那么用戶就不僅僅是把這個平臺當作是上課的地方，而是自己興趣的社群，他會愿意在平臺上花更多的時間、更多的精力。
4、網(wǎng)校平臺拓寬維度
建立平臺之后，相比起單純的課程來說，教育機構可進行的活動范圍也增大很多。
在平臺上，機構可以設立一些免費課程，設立一些板塊，或者發(fā)起一些活動，讓學員分享參加，都可以讓云課堂變得豐富多彩。
社群化運營還有很多方式與方向，而這一切，都需要教育SaaS服務的技術支持。
教育SaaS服務不僅僅是將課程搬到了線上，而是將教育機構的領地拓寬了一個維度。
在這個領地中，機構可以利用SaaS服務提供的各種個性化工具，來將自己的網(wǎng)校平臺打造成學員感興趣的學習、興趣天地，這樣用戶與機構的粘性也會變大
自然就會產(chǎn)生裂變，達到營銷的目的。所以教育機構在挑選SaaS服務時，要挑選適合自己、拓寬渠道的功能，而不僅僅是挑選“教室”。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2022-11-23) 評論
-
訪客
- 社群運營方案
如今已經(jīng)開始進入社群時代，很多商家也看準機會紛紛加入。真正運營過社群的人才知道，要想把社群運營起來，運營的更好是一件十分困難且辛苦的事情。
除了內(nèi)容的持續(xù)輸出以外，還要做到同不同人群、不同機構進行溝通。那么怎樣才能運營好一個社群呢。
1.氛圍要活躍
社群就是一個集體，如果想要這個集體內(nèi)的成員擁有歸屬感、參與感，那么就要做到讓成員之間進行聯(lián)系和溝通。運營管理人員作為其中的紐帶，在帶動社群氛圍以及群成員積極參與方面是十分重要的。
只有不定時的推出讓群成員感興趣的內(nèi)容，組織一些不同類型的社群活動，才能激發(fā)成員的參與性，讓社群變活躍?；钴S度增加用戶黏度也就產(chǎn)生了。
2.引流和推廣
社群的健康運營是需要不斷有新鮮“血液”注入進來的。此時就更加需要利用原有用戶帶帶動新用戶進群。
比如利用社群活動對老用戶進行刺激，從而帶動新用戶的成員越來越多。只有通過用戶的拉新來吸引更多人的關注，猜呢實現(xiàn)用戶裂變。當然這一切的前提是自身的產(chǎn)品足夠優(yōu)秀才行。
3.管理
優(yōu)秀社群的成功建立少不了強有力的管理團隊來給與支撐。另外活躍的社群需要頻繁的活動來活躍氣氛，帶動新用戶不斷進入，這些都對運營團隊有十分高的要求。
4.文化建設
文化對于人的影響是深遠的，社群運營當中也需要注意文化的輸出和建立。這些都能對群成員的語言以及行文進行約束和提升。
社群文化對于帶上社群的發(fā)展起到了強烈的推動作用。社群能夠高效運行，那就要通過增強互動性，策劃高質量活動，并且制定長期有效的社群發(fā)展規(guī)劃來實現(xiàn)。
所以對于管理者而言，如何利用好粉絲經(jīng)濟，學會去中心化打造社群領袖是十分重要的工作。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2022-11-18) 評論
-
云朵課堂-馬老師
- 社群是某個人群的集合，具有小眾和圈層化的特征。做品牌的是一個群體，做銷售的也是，做定位的可能又是一個群體，這些群體有一些共同的特征，甚至是價值觀。
目前，社群經(jīng)濟不僅僅是企業(yè)主導，還蘊含了多元化的商業(yè)和產(chǎn)品，以互聯(lián)網(wǎng)為載體的跨時間，空間和地域的生態(tài)系統(tǒng)。
一、社群運營的目的：
1.社區(qū)是品牌與用戶溝通最簡單、最有效的方法是通過社區(qū)第一時間獲取用戶的需求點，或者營銷、第一時間通知活動信息。
2.與其百度，不如加入社區(qū)，直接討論。對于用戶來說，社區(qū)的心理門檻很低。
3.羊群效應：通過小號互動，很容易出現(xiàn)羊群效應，帶動粉絲參與。
二、社群運營的核心：
1.價值感：社區(qū)的價值在于高效而有價值的互動交流。我們不僅要獎勵經(jīng)?；拥姆劢z，還要引導社區(qū)話題、發(fā)布行業(yè)熱點信息等。
2.參與感：當產(chǎn)品從產(chǎn)品開始時“別人的”變成“我的”產(chǎn)品立于不敗之地，讓用戶參與社區(qū)運營，形成用戶討論群，而不是官方推廣、廣告群。
三、社區(qū)運營的方案：
1.社區(qū)定位：在拉群之前，要規(guī)劃好社區(qū)主題，對企業(yè)進行清晰梳理.對用戶的價值。如果產(chǎn)品口碑不好，避免建群。
2.社區(qū)規(guī)則：新成員加入后，通知社區(qū)規(guī)則。
3.促活：發(fā)布日常信息、帶頭發(fā)起熱門話題、社會話題，建立共享活動、紅包獎勵等。
4.打造核心粉絲：打造社區(qū)靈魂人物，形成焦點。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2022-11-14) 評論
-
訪客
- 社群運營_如何提升社群活躍
對于運營者們，最不愿意看到的就是社群里面死氣沉沉。一發(fā)紅包人就出來了，領完紅包人就走了。這一現(xiàn)象困擾著不少社群運營者。社群聚集一定用戶后，面臨的是繁雜的運營，從活躍到轉化，又是一個漫長的過程。在這里我分享個人總結的3點：
一 參與感
參與感的打造，關鍵詞是兩個字，就是互動。互動是形成品牌的第一步，有價值的互動是保持社群活躍的最好方式。用戶買了產(chǎn)品，哪怕是爆品，哪怕是高性價比，哪怕有了話題，還是不會有很多人愿意去幫企業(yè)傳播。
只有愿意跟企業(yè)互動的用戶、跟企業(yè)形成強互動關系的用戶才會去幫企業(yè)傳播?；邮橇私獾幕A，有了互動打下的基礎，情感連接就更容易建立。
二 歸屬感
當社群有了頻繁的互動，用戶有了強烈的參與感，他會逐漸融入到社群里，產(chǎn)生歸屬感。打造歸屬感的關鍵在于精細化運營，一定要像對待摯友一樣運營用戶，說話的語氣，節(jié)日的問候，特別的驚喜，都需要考慮周全。
與此同時，還要盡可能地讓用戶付出成本，無論是時間成本還是資源成本，這會使得用戶舍不得離開。
用戶通過社群產(chǎn)生了新的連接，認識有意思的朋友，留下諸多美好的回憶，甚至比同學、同事的感情還深，這本身就為變現(xiàn)打下了基礎。當用戶通過社群找到了自己的存在感，自然而然會產(chǎn)生歸屬感。
三 優(yōu)質內(nèi)容
持續(xù)提供內(nèi)容，內(nèi)容提供可分為兩種形式：
1、領域達人分享： 可以聘請同行業(yè)類的大咖、達人進行知識、經(jīng)驗的分享，社群成員從中獲得知識、技能上的提升。
2、社群成員UGC： 也可以通過鼓勵群成員提供優(yōu)質內(nèi)容進行分享。
社群成員自發(fā)提供內(nèi)容的優(yōu)點：一方面社群內(nèi)的其它社群成員能夠從中獲益；另一方面也能提高提供內(nèi)容的成員的虛榮心及榮譽感，增加對社群的粘性。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2022-11-10) 評論
-
訪客
- 社群運營_如何做好社群運營
移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，已基本實現(xiàn)線下與線上融為一體，用戶可通過移動互聯(lián)網(wǎng)隨時隨地進行互動交流，突破傳統(tǒng)的時間、空間、地域等局限，多元化的移動終端和應用服務，使社群功能得到延伸，社群價值得到放大。那么，如何做好社群運營呢？
社群定位分類
我們建立社群運營需要明白的就是社群的分類，根據(jù)現(xiàn)在的社群運營模式分為兩類：工具群和話題群。
工具群也細分為兩種資源群和課程群，工具群相對于話題群來說需要是可以建立付費模式的，運營中眾多工具和課程都是需要付費使用的，建立工具群來說收益來得更快。建立話題群主要是建立自己運營領域的社群，便于自己管理，添加領域相關的用戶進群學習討論，方便后期的變現(xiàn)。
1、社群的建立
建立社群進行運營也是需要一定的條件的，社群的建立也分為多種等級：初級、中級、高級等的社群。
其實建群不是難事，難的是讓社群持續(xù)活躍，產(chǎn)出價值。剛開始建群，很多人會處于好奇和湊熱鬧的態(tài)度進群圍觀，但是這個時候很多人不會怎么說話。所以一個群的前一周是關鍵，需要進行強運營，刺激用戶活躍，并讓用戶感知到價值。
群主分享干貨，群成員刺激跟進，這個時候，需要在群里找到那些比較活躍的用戶，和他們增進感情和了解認知，后續(xù)能夠持續(xù)在社群里活躍，后期才能促進轉化。不管怎樣做社群運營都需要有自己的吸引點，才能有效幫助自己建立管理以及獲取收益。
2、社群營銷
在做社群運營中據(jù)需要考慮到收益的問題，社群運營分為三個方面：中心化營銷、裂變營銷、用戶進群收費。
社群的中心化營銷主要是通過導流進行用戶精準劃分，后期便于變現(xiàn)。
裂變營銷主要是通過用戶帶用戶，用戶覺得能從你這里帶來一定的收益才會主動去帶動其他的用戶，用戶群體擴大自己也是受益的一方。
用戶進行群收費模式，進群需要付費才能享受免費或者是付費資源，這個就看你的粉絲力度以及實際的運營提供的內(nèi)容質量度。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2022-11-03) 評論
-
訪客
- 社群運營_在線教育社群運營，如何撰寫社群sop
社群是在線教育行業(yè)用戶運營最重要的陣地，而社群sop是社群運營的一個基本。
但我們發(fā)現(xiàn)很多機構運營人員對社群運營sop并不了解
1、確定社群運營的主要目標
不同的社群目標不同，運營的側重點就不同，社群sop的建立也就不同。因此，提前確定社群的定位與目標是展開后續(xù)工作的基礎。
比如引流群和轉化群，引流群運營的目標是人數(shù)的增加，轉化群運營的目標是轉化率的提升。產(chǎn)品不同社群運營目標也有所不同，在線教育課程產(chǎn)品目標一般是完課率與轉化率提升。
還可以從社群運營的業(yè)務指標出發(fā)確定社群運營目標，比如低價高價中的社群訓練營的目標是銷售額以及轉化率。
2、根據(jù)目標打造社群sop
社群目標確定好之后，我們要做的就是根據(jù)這個目標設計sop路徑。
sop路徑的設計原則是力求每一個節(jié)點都能數(shù)據(jù)統(tǒng)計和效果評估，
比如很多社群的一個運營路徑是：入群——自我介紹——討論——活躍——輸出內(nèi)容。然后根據(jù)這個路徑設計合適的執(zhí)行方案，
這個方案內(nèi)容包括話術、劇本、活動資料包、執(zhí)行人、監(jiān)督人、整體進度完成表，具體還可以詳細到話術的使用表格、小組日報、周報等。
對課程產(chǎn)品來說，sop還需要有課程文檔，以及關單形式、優(yōu)惠方式，關單結束后的一對一追訪、個人號引流方式措施，以及后期是否解散社群、何時解散社群等。
3、持續(xù)優(yōu)化社群sop
首先梳理整個sop流程，統(tǒng)計實際的運營數(shù)據(jù)效果和原定目標的差距，找出或分析其中的原因所在，并尋求合適的解決方案。關鍵數(shù)據(jù)出現(xiàn)差異，后面有其關鍵的影響因素。我們可以先列出這些關鍵因素，不斷試驗和優(yōu)化。
比如提高課程完課率，涉及兩類關鍵因素，一類和運營相關，比如提醒學員的方式、話術、時間、頻次等，一類就是課程產(chǎn)品部分，學員是否真正喜歡該課程產(chǎn)品并體驗是否良好。
另外，我們也需要根據(jù)社群中用戶的反饋不斷優(yōu)化我們的社群sop。因為社群運營規(guī)?；^程中，最核心的是“人”，因此大部分出現(xiàn)問題是在于“人”的問題。我們需要做的就是根據(jù)用戶不同，需求不同來優(yōu)化sop。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2022-10-28) 評論
- 最新回答
-
E-Learning：學習難點重點解析的資源寶庫 E-Learning以其豐富的資源和靈活的學習方式，為學生和教育工作者提供了一個強大的學習平臺。以下是具體方法和優(yōu)勢，幫助用戶高效掌握知識和技能。 E-Learning平臺提供詳盡的學習難點解析。視頻講解、互動問答等形式，幫助學生深入理解復雜概念，提升學習效果。 E-Learning平臺還提供重點知識的系統(tǒng)梳理。通過章節(jié)總結、思維導圖等工具，幫助學生梳理知識點，構建完整的知識體系。 E-Learning平臺還具備個性化的學習路徑設計。根據(jù)學生的學習進度和掌握情況，推薦合適的學習內(nèi)容和練習，實現(xiàn)因材施教。 這種方法的優(yōu)勢在于，能夠顯著提升學習效率。通過個性化的學習資源和路徑，學生可以更快地掌握知識和技能，減少無效學習時間。 對于教育工作者而言，這是一種優(yōu)化教學資源的手段。E-Learning平臺能夠幫助教師更高效地管理和分配教學資源，提升教學質量。 對于學生來說，可以獲得更靈活的學習方式。不受時間和地點限制，學生可以根據(jù)自己的節(jié)奏進行學習，適應不同的學習需求。 同時，E-Learning平臺也有助于提升學習的互動性。通過在線討論、實時答疑等功能，學生可以與教師和其他學生互動，增強學習的參與感。 在實施這些方法時，用戶需充分利用平臺的各種功能。通過積極參與互動、及時反饋問題，提升學習效果。 E-Learning以其獨特的優(yōu)勢，正逐漸改變著傳統(tǒng)的學習方式。它讓學習變得更加智慧、便捷和高效，助力學生和教育工作者實現(xiàn)更高的教育目標。 通過合理運用E-Learning平臺，用戶能夠提升學習效率和質量，推動教育的持續(xù)發(fā)展。
訪客 回答于10-15
E-Learning：享受學習成果可視化的數(shù)字教育新體驗 E-Learning，即電子學習，正以其獨特的魅力引領著教育領域的新風尚。從解決客戶的角度出發(fā)，E-Learning讓您享受學習成果可視化的數(shù)字模式，帶來了前所未有的學習優(yōu)勢與良好效果。 首先，E-Learning提供了個性化的學習路徑。通過智能算法分析您的學習習慣與興趣，E-Learning平臺能夠為您量身定制學習計劃，確保每一步都符合您的學習需求。這種個性化的學習體驗，讓學習不再盲目，成果更加顯著。 其次，學習成果的可視化是E-Learning的一大亮點。通過圖表、進度條等形式，平臺能夠直觀展示您的學習成果與進度。這種可視化的反饋機制，讓您清晰了解自己的學習狀況，及時調(diào)整學習策略，確保學習效果的最大化。 再者，E-Learning打破了時間與空間的限制。無論您身處何地，只要有網(wǎng)絡連接，就能隨時隨地進行學習。這種靈活的學習方式，不僅節(jié)省了您的時間與精力，還讓您在忙碌的生活中找到了學習的樂趣。 此外，E-Learning平臺匯聚了豐富的課程資源。從基礎教育到職業(yè)技能，從興趣愛好到專業(yè)研究，平臺上的課程資源應有盡有。這種多樣化的學習資源，滿足了您不同階段的學習需求，讓學習變得更加豐富多彩。 對于學習者而言，E-Learning還提供了便捷的學習管理工具。您可以輕松管理自己的學習進度、筆記與作業(yè)，確保學習過程的條理清晰。這種高效的學習管理方式，不僅提升了學習效率，還讓您在學習過程中保持了良好的心態(tài)。 同時，E-Learning平臺還注重社區(qū)互動與合作學習。您可以與其他學習者分享學習心得、解答疑問，共同進步。這種互動的學習方式，增強了學習的趣味性，也讓您在學習過程中結識了志同道合的朋友。 總之，E-Learning讓您享受學習成果可視化的數(shù)字模式，帶來了個性化學習路徑、成果可視化反饋、時間與空間靈活、豐富課程資源、便捷學習管理工具以及社區(qū)互動與合作學習等諸多優(yōu)勢。
訪客 回答于10-15
開發(fā)網(wǎng)上教育平臺:_為您打造專屬學習空間 隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的飛速發(fā)展，開發(fā)網(wǎng)上教育平臺已成為教育領域的重要趨勢。一個成功的網(wǎng)上教育平臺能夠為學習者提供前所未有的靈活性和便利性。 網(wǎng)上教育平臺打破了時間和空間的限制，使學習者可以隨時隨地訪問課程內(nèi)容。這種靈活性特別適合忙碌的職場人士和需要靈活安排學習時間的學生。 其次，網(wǎng)上教育平臺通常提供個性化學習路徑。通過智能推薦系統(tǒng)，學習者可以根據(jù)自己的興趣、能力和學習進度選擇合適的課程，實現(xiàn)個性化學習，從而提高學習效率和效果。 再者，網(wǎng)上教育平臺支持多種互動學習工具，如論壇、實時問答、視頻會議等，這些工具促進了學習者之間的交流與合作?；有圆粌H增強了學習體驗，還幫助學習者更好地理解和吸收知識。 網(wǎng)上教育平臺還能夠提供豐富的多媒體教學資源，如視頻、音頻、動畫和互動測試等。這些資源使得學習內(nèi)容更加生動有趣，有助于提高學習者的參與度和理解力。 最后，網(wǎng)上教育平臺的智能分析功能能夠幫助教師和教育機構跟蹤學習者的進度，評估教學效果。通過數(shù)據(jù)分析，教師可以及時調(diào)整教學策略，更好地滿足學習者的需求。 網(wǎng)上教育平臺的持續(xù)創(chuàng)新和優(yōu)化，確保了教學內(nèi)容的及時更新和多樣化，滿足了不斷變化的教育需求。它不僅為個人提供了靈活的學習機會，也為教育機構和企業(yè)提供了擴展教育服務和培訓項目的有效途徑。網(wǎng)上教育平臺將繼續(xù)在教育領域扮演著越來越重要的角色，為學習者創(chuàng)造更多價值。 開發(fā)網(wǎng)上教育平臺為學習者提供了靈活、個性化和互動的學習環(huán)境。它不僅提高了教育資源的可及性和個性化水平，還通過技術創(chuàng)新，極大地提升了教學和學習的效率與質量。 隨著技術的不斷進步和教育需求的日益增長，網(wǎng)上教育平臺將繼續(xù)在教育市場中扮演著越來越重要的角色。
訪客 回答于10-15
優(yōu)選Elearning平臺_使您提升學習專注度的有效模式 在數(shù)字化教育日益普及的今天，選擇一個優(yōu)質的Elearning平臺對于提升在線學習效果至關重要。這樣的平臺不僅解決了傳統(tǒng)教育的時空限制，還帶來了諸多優(yōu)勢，讓學習變得更加高效和便捷。 Elearning平臺提供了豐富的課程資源，涵蓋了各個學科和領域。學習者可以根據(jù)自己的興趣和需求，自由選擇適合自己的課程。這種個性化的學習方式，有助于激發(fā)學習動力，提高學習效果。 平臺上的課程通常采用多媒體形式呈現(xiàn)，如視頻、音頻、動畫等。這些生動有趣的元素能夠吸引學習者的注意力，使他們在輕松愉快的氛圍中掌握知識。同時，多媒體課程還能夠幫助學習者更好地理解抽象概念，提升理解能力。 Elearning平臺還具備互動性強的特點。學習者可以與教師、同學進行實時交流，共同探討問題、分享學習心得。這種互動不僅有助于解決學習中的困惑，還能培養(yǎng)學習者的溝通能力和團隊協(xié)作精神。 平臺通常會提供學習進度跟蹤和效果評估功能。學習者可以隨時查看自己的學習進度，了解自己的掌握情況。同時，平臺還會根據(jù)學習者的表現(xiàn)，給出個性化的學習建議，幫助他們更好地規(guī)劃學習路徑。 Elearning平臺還具備靈活性和便捷性。學習者可以在任何時間、任何地點進行學習，不受時間和空間的限制。這種靈活的學習方式有助于學習者更好地安排自己的時間，提高學習效率。 選擇優(yōu)質的Elearning平臺，能夠讓學習變得更加高效、有趣且個性化，為學習者的成長和發(fā)展提供強有力的支持。 優(yōu)選Elearning平臺能夠為學習者提供豐富的課程資源、生動有趣的多媒體形式、強互動性的學習環(huán)境以及靈活便捷的學習方式，從而打造高效的在線學習體驗。
訪客 回答于10-15
網(wǎng)校軟件開發(fā)_解決傳統(tǒng)教學痛點的有效途徑 在數(shù)字化教育時代，網(wǎng)校軟件開發(fā)成為教育機構和個人提供高質量在線教育服務的重要途徑。通過專業(yè)的網(wǎng)校軟件開發(fā)，教育機構可以搭建一個功能齊全、操作簡便的在線教育平臺，提升教學質量和學習效果。 網(wǎng)校軟件開發(fā)能夠實現(xiàn)靈活的教學安排。通過定制化的網(wǎng)校平臺，教師可以根據(jù)自己的時間表和學生的實際情況，靈活安排課程。學生也可以根據(jù)自己的學習進度和時間安排，自主選擇學習時間和內(nèi)容。這種靈活性不僅提高了教學的適應性，還使得教育更加個性化，滿足不同學生的需求。 其次，網(wǎng)校軟件開發(fā)提供了豐富的教學資源。開發(fā)團隊可以根據(jù)教育機構的需求，整合多種教學資源，如視頻講座、電子書籍、PPT、在線測驗等，為學生提供全面的學習材料。這些資源不僅豐富了教學內(nèi)容，還提高了學習的趣味性和互動性。學生可以通過多種方式獲取知識，提升學習效果。 網(wǎng)校軟件開發(fā)還支持多樣的互動工具，增強了師生互動。平臺通常配備實時聊天、討論區(qū)、問答區(qū)等互動工具，教師和學生可以實時交流，解決學習中的問題。 這種互動不僅提高了學生的學習積極性，還增強了師生之間的聯(lián)系，提升了教學效果。同時，平臺還支持在線測試和作業(yè)提交，方便教師評估學生的學習情況。 對于教育機構而言，網(wǎng)校軟件開發(fā)能夠提升管理和運營效率。通過定制化的管理后臺，教育機構可以實現(xiàn)課程管理、學生管理、費用管理等多方面的自動化處理。 例如，課程安排、報名繳費、成績管理等都可以通過平臺自動完成，大大減少了人工操作的工作量，提高了管理效率。同時，平臺提供的數(shù)據(jù)分析功能，幫助機構全面了解教學效果和學生情況，及時調(diào)整教學策略。 網(wǎng)校軟件開發(fā)還支持多終端訪問，提升了學習的便捷性。學生可以通過電腦、平板、手機等多種設備訪問網(wǎng)校平臺，隨時隨地進行學習。
訪客 回答于10-15
取消評論你是訪客，請?zhí)顚懴聜€人信息吧