更新于：2023年3月14日
私域流量是指企業(yè)能自主運(yùn)營(yíng)，可以反復(fù)自由利用，無(wú)需付費(fèi)，又能隨時(shí)直接接觸的流量資源，它屬于流量的私有資產(chǎn)。私域流量運(yùn)營(yíng)是指通過(guò)各種渠道和方式，把目標(biāo)用戶吸引到自己的私域，然后通過(guò)內(nèi)容、互動(dòng)、活動(dòng)等方式，提高用戶的粘性和忠誠(chéng)度，最終實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化和裂變的過(guò)程。 私域流量運(yùn)營(yíng)的流程大致分為流量引入和流量運(yùn)營(yíng)閉環(huán)兩大部分： 流量引入是指需要從公域和其他私域來(lái)持續(xù)地引入流量進(jìn)入私域，比如通過(guò)自媒體、廣告、合作、活動(dòng)等方式，吸引用戶關(guān)注自己的微信公眾號(hào)、小程序、社群等私域渠道。 流量運(yùn)營(yíng)閉環(huán)是指在私域流量運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，需要通過(guò)流量激活、交易轉(zhuǎn)化、分享裂變、老客復(fù)購(gòu)等方式，達(dá)成私域運(yùn)營(yíng)閉環(huán)流程，提高用戶的生命周期價(jià)值和口碑傳播效果。
